跳過了這兩條終于進(jìn)入談錢的環(huán)節(jié)，退款智亞早無異議，賠償金額上雙方有些小分歧。
智亞提出由于金額比較高，所以可以承受雙倍賠償。謝經(jīng)理同意以此方案回去和領(lǐng)導(dǎo)商量，看是否還有其它意見。
其實商業(yè)談判中這才是核心環(huán)節(jié)，能用錢擺平的話最好。金錢不僅能夠消弭怒氣與不和，而且還可以衡量損失、表達(dá)歉意。
古人拿只羊來賠償鄰居家的鐵鍋，和今天智亞用鈔票向澄品表示因自己的失誤給對方帶來了麻煩和損失特表歉意，這兩者之間沒什么本質(zhì)差別。只是使用的價值表達(dá)方式不同而已。
送走謝經(jīng)理，眾人都覺得總算透口氣。賽英趕緊把情況向自己的三位助手做了通報。
“別高興太早，等他們真正達(dá)成最終賠償協(xié)議才是能松快的時候?！辟愑⒄f。
“唉，怨我，沒賺回來不說，平白地讓公司掏那么多賠償金！”徐麗蹙眉嘆氣。
“咦，你怎么又說這個，不是說了向前看嗎？”賽英推她下：“以后不要說這話了，搞得我們都不是這公司人似地。”
徐麗“哧”地笑出聲。朱茵有些擔(dān)心地輕聲問：“塞琳娜，你覺得他們會接受咱們條件嗎？”
“不好說。不過沒事，談判的時候咱沒露出底線，還留著富余吶！”聽賽英這么說三個助理漸漸高興起來。領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)，做事有一套！
誰知道才過了兩天功夫，事情突然詭異地向另一個方向發(fā)展了。
陳松接手it部門后比較順利，他在何偉離開前就開始配合賈林為智亞設(shè)計一款輿情分析機器人，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到在線實測階段。
陳松是個癡迷技術(shù)的人，身邊時刻離不開各種設(shè)備、線路，無論辦公室或家里，臺式機或平板電腦、手機上，他隨時都可以看到機器人軟件的運行狀態(tài)。
這天晚上他自己泡了碗面，擱進(jìn)去一只鹵蛋、一根雞肉香腸，端著猛吃兩口，心滿意足地揉揉鼻子。唉，沒女友，單身狗??！
突然，桌面上的機器人閃了下。嗯？什么情況，設(shè)計上有缺欠么？他狐疑地湊近，打開軟件來看，不禁驚得愣住了。
就泡碗面的功夫，這是搞什么鬼？陳松迅速點進(jìn)去找?guī)讉€列表上的鏈接打開來看，頓時臉色變得難看。
他迅速抓起手機，找到經(jīng)管會的小群，然后發(fā)出了報警訊息。轉(zhuǎn)瞬之間，大家都知道了網(wǎng)上十幾分鐘前發(fā)出來的那些消息：
智亞不專業(yè)的獵頭行動失?。?br/>
獵頭失敗，智亞神話破產(chǎn)！
智亞店大欺客拒絕認(rèn)錯！
不背調(diào)就推薦，智亞造夢還是鑄錯？
……
次日經(jīng)管會五人毫無約定地在進(jìn)入公司之后先來到孫瑤辦公室，而且無一例外都頂著個熊貓眼。
“看來，昨夜無人能眠呀！”孫瑤苦笑著說，一面指示艾米：“去買四份美式咖啡，拿我的毛峰給道長泡杯濃茶?！?br/>
“別，”婁大勝苦笑：“風(fēng)雨在前，我哪能特殊化？和大家一樣喝咖啡吧，不用麻煩了！”
“大家都知道出了什么狀況，說說各自的看法吧?！?br/>
孫瑤示意艾米離開后也走到沙發(fā)里坐下，這個時候她不想高高在上坐到辦公桌后面，而是想和自己的同事們坐在一起。
“這是有人故意搞智亞！”陳蘭氣憤地說。
“那還用說？問題是我們連誰干的、什么目的都不知道，還手都沒目標(biāo)??！”
高鳳攤開手掌。現(xiàn)在他最擔(dān)心不是別的，如果大面積發(fā)生甲方以服務(wù)為借口的拒付或拖欠怎么辦？
個別公司你可以催賬、打官司來解決
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，可如果是群體性的如何應(yīng)對？
“沒那么復(fù)雜?！蔽簴|沉聲說，他的杰尼亞外套脫下來放在了沙發(fā)扶手上，臉色陰得好像要下雨的云。
“你看這內(nèi)容就知道了，都是圍繞這次澄品的事故在做文章。而且對方對來龍去脈知道的非常清楚。這說明了什么？”
他用手指指茶幾上艾米奉命打印出來的那些網(wǎng)文說道：“出這主意的人，要么在我們內(nèi)部，要么是澄品的人！”
“澄品的人可能性不大?！?br/>
婁總欣賞地看了眼魏東接過話頭：“這事揭出來搞不好就把他們的內(nèi)部也捎上了。沒好處的事，他們干嘛要做，難道和我們同歸于盡？”
“誰這么缺德！”陳蘭咬牙切齒：“我要是知道哪只王八干的，我、我掐死他！”
“如果不是澄品干的，我估計他們那邊很快也該有反應(yīng)了?！?br/>
孫瑤的話音剛落，門被敲開，同樣黑眼圈的陳松抱著筆記本電腦進(jìn)來。
“澄品在官網(wǎng)上發(fā)布信息，說有關(guān)信息并非澄品官方發(fā)布內(nèi)容，有涉及該公司業(yè)務(wù)或員工私密信息的，澄品已經(jīng)控制證據(jù)痕跡，并保留法律應(yīng)對權(quán)力……?！?br/>
“這就對了，這是澄品的反應(yīng)和態(tài)度，此事與他們無關(guān)！”婁總點頭肯定地說。
又有人敲門，曉茹進(jìn)來不出聲地到魏東身邊遞給他一張打印紙。
魏東迅速掃了眼：“喲呵，澄品急了！他們表示拒絕前次談判雙方代表商定的條件，要求按最高比例即三倍進(jìn)行賠償，同時堅持要求開除瑞秋?！?br/>
“這樣的反應(yīng)是合理的，他們不是加碼，而是在向我們征詢網(wǎng)上的事情是否和智亞有關(guān)?！睂O瑤說著看向曉茹：“瑞塔，這紙上的內(nèi)容還有別人知道嗎？”
“沒有，我收到郵件直接用小打印機打印的，沒通過打印室。然后直接拿過來給你們?！?br/>
昨晚魏東已經(jīng)告訴曉茹發(fā)現(xiàn)詆毀智亞的網(wǎng)文這件事，所以她知道今天領(lǐng)導(dǎo)們第一時間肯定是要聚齊并商議應(yīng)對辦法。
“很好，暫時保密！”孫瑤點點頭。
曉茹應(yīng)了聲，轉(zhuǎn)身拿起杰尼亞上衣出去，輕輕關(guān)好門。
孫瑤正要開口，忽然電腦響了聲。
她起身過去看看，回來對其他人道：“韓菊讓我馬上到董事會去匯報，等我回來咱們再聚。大家把握兩點：保密、穩(wěn)定！”
眾人答應(yīng)了，紛紛起身出來。
陳蘭擔(dān)心地碰碰孫瑤胳膊：“董事會怕是生氣了，你要做好思想準(zhǔn)備。還有，有事回來商議，別開口就往自己身上擔(dān)責(zé)任！”
“哎呀，知道！”孫瑤嗔怪道：“回頭再說吧，別讓員工看著咱們嘀嘀咕咕的，又該有人猜疑了?！?br/>
看著她背影，婁總扭臉看了眼艾比。艾比馬上起身說了聲：“d會客室空著?！?br/>
婁總招招手讓大家跟自己一起進(jìn)了d會客室。看著陳蘭放下百葉簾，婁總低聲嘀咕：“這也不知是誰想出來的招，高科技還挺新鮮！”
“哼哼，也不錯，咱也學(xué)習(xí)下如何對付。往后說不準(zhǔn)這類事多著呢！”陳蘭回過身來冷笑：“不過，我還是覺得咱們內(nèi)部有鬼！”
“這個肯定的，不過不是眼下最急迫。”
高鳳扶了扶眼鏡：“現(xiàn)在該做什么、怎么做？咱們至少拿出個章程來，不然大姐在董事會對應(yīng)時也不方便呀?！?br/>
“這倒是！”婁大勝用胳膊肘頂了下魏東：“大魏你看呢？這得你們年輕人出招才行，網(wǎng)上的事情我可搞不懂了。”
“首先，澄品有態(tài)度了，智亞這邊也得在官網(wǎng)上有所表示，而且要盡快！”
魏東手里拿著剛剛在艾比
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桌上領(lǐng)到的咖啡還沒來得及喝幾口，心里不免焦躁。但現(xiàn)實要求他大腦必須飛轉(zhuǎn)起來先想幾條措施才行。
“其次，我們要和澄品的人力進(jìn)行溝通，防止雙方進(jìn)一步誤會，并且在應(yīng)對網(wǎng)文這件事上我們有共同立場，應(yīng)該協(xié)調(diào)行動才對?！?br/>
他抬頭看看大家：“剛才高總說的對，追究責(zé)任目前不是第一要務(wù)，防止事態(tài)惡化和擴散影響更重要！
所以第三步，我建議抽調(diào)熟悉互聯(lián)網(wǎng)的干部組成應(yīng)對小組，或者可以引進(jìn)外部專業(yè)的第三方協(xié)助我們開展在線公關(guān)工作。
這網(wǎng)文明顯有水軍幕后操作，瑞塔和信和咨詢比較熟悉，他們擅長網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，我在想可否立即請他們派個專家過來。
婁總你看這幾條如何？”
“行！”婁大勝點頭：“專家和應(yīng)對小組你來解決。
官網(wǎng)上怎么寫你和這個小組擬好發(fā)來我看看，然后交給陳松實施。
澄品那邊主要還是讓塞琳娜出面吧，她要如何溝通那邊事先和你我商議下。
沃爾夫，你把剛才大魏說的三條記錄下同時發(fā)給莎莉，她在董事會那里說不定用得上。
高總，我知道你擔(dān)心什么。這方面咱倆回我房間，我和你單獨談?！?br/>
大家議定，分頭行動。魏東立即讓曉茹聯(lián)系信和咨詢，征求他們對此的建議，同時把許靜、李智、賈林和賽英找來，這四個人加上他自己就是應(yīng)對小組的班底。
魏東先把出現(xiàn)水軍網(wǎng)文的情況給大家做了介紹，接著讓塞琳娜和眾人說了澄品財務(wù)總監(jiān)項目的來龍去脈。
魏東讓大家發(fā)表意見，在目前情況下如何應(yīng)對這類事件。大家議論之后，首先確定了官網(wǎng)需要發(fā)表的澄清內(nèi)容，由曉茹拿去請婁總過目，稍事修改后發(fā)到陳松那里處理。
接下來他們商議了塞琳娜與澄品協(xié)商、溝通的辦法，同意三倍賠償?shù)芙^開除徐麗的要求。
賈林建議，如果對方不拒絕或堅持對徐麗的處分，那么按三步走：
先由塞琳娜以業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人身份向?qū)Ψ浇涌诓块T的責(zé)任人，即澄品人力總監(jiān)發(fā)郵件并口頭說明智亞態(tài)度；
由魏東以公司經(jīng)營負(fù)責(zé)人身份向澄品coo發(fā)郵件；
由孫瑤和劉坤以企業(yè)管理負(fù)責(zé)人和法務(wù)經(jīng)理身份，向澄品ceo及法務(wù)分別發(fā)郵件和律師函。
步步升級、逐漸施壓，明確表態(tài)、堅持法理，魏東同意了這三個步驟，并讓塞琳娜帶著方案去婁總那里，在他指導(dǎo)下實施。
至于對網(wǎng)文的對應(yīng)，李智的建議是：收集證據(jù)，聯(lián)絡(luò)發(fā)布及轉(zhuǎn)載平臺舉報該類信息。“這就完了？不需要發(fā)表文章回?fù)裘?？”魏東疑惑地問。
“你回?fù)魧Ψ讲鸥吲d呢，水越渾他們越能從中獲益，因為對方看重的不是對錯，而是這些爭議帶來的點擊量?！崩钪切χ卮稹ＹZ林也表示贊同。
“那我們以什么理由舉報？說這是不實信息嗎？”許靜問。
李智搖頭，用手指戳戳打印紙：“他們上面寫的這么清楚，甲乙雙方公司名稱，甚至寫了鄒先生，那我們就以未經(jīng)許可披露企業(yè)間合作信息，以及涉及披露當(dāng)事人隱私這兩條即可。
如果說不實信息，那各平臺肯定讓你出示‘不實’的證據(jù)，豈不是給自己找麻煩？”
他忽然想起什么，趕緊說：“對了，得趕緊告訴塞琳娜，讓她和澄品溝通的時候無比在這個方向上讓甲方和我們保持一致。
必須讓他們了解，現(xiàn)在共同面對才能妥善解決，避免被有心人各個擊破！”
“明白了，那我這就去和塞琳娜說。”許靜見魏東點頭，立即起身去婁總辦公室了。
（本章完）
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