趙家鳴發(fā)現(xiàn)最近自己有點(diǎn)衰,郵寄個(gè)筆記本電腦吧,也能不翼而飛,這團(tuán)購(gòu)個(gè)駕校學(xué)車吧,卻一連幾個(gè)月都沒有消息,最后還莫名其妙地直接被退款了!趙家鳴表示自己很生氣,后果很嚴(yán)重。
事情要從幾個(gè)月前說(shuō)起。話說(shuō)還是上學(xué)期的某一天,當(dāng)他站在十字路口,看著路上堵車的盛況和司機(jī)們面帶一絲焦慮又似早已習(xí)慣的表情,心里暗暗地有了個(gè)想法:自己要不要利用大學(xué)的課余時(shí)間學(xué)個(gè)車,把駕照考出來(lái),畢竟工作后就沒有那么多的時(shí)間了??墒沁@堵車情況,又不一定能省下時(shí)間,哎,再說(shuō)吧......
還在猶豫的趙家鳴,當(dāng)天晚上在網(wǎng)絡(luò)上閑逛時(shí),忽然看到一個(gè)駕校學(xué)車的團(tuán)購(gòu)信息,原價(jià)7500元,團(tuán)價(jià)才3578元,已經(jīng)有上千人購(gòu)買,而團(tuán)購(gòu)活動(dòng)將在半小時(shí)后結(jié)束。趙家鳴不由得樂了,今天剛想過(guò)這事兒,便宜價(jià)就送上門了,莫非老天暗示我要像個(gè)爺們兒一樣地做決定?于是繼續(xù)看詳情,只見學(xué)車流程這樣寫道:“……3、上車:體檢驗(yàn)證后30天左右安排教練員和學(xué)員聯(lián)系。4、通過(guò)2到3次的上車學(xué)習(xí)由駕校質(zhì)監(jiān)來(lái)測(cè)評(píng)是否能正常開始考試。5、通過(guò)測(cè)評(píng)的學(xué)員進(jìn)入考試流程,考試時(shí)間由車管所統(tǒng)一安排,一經(jīng)認(rèn)定,不得更改?!笨雌饋?lái)好象挺正規(guī)的嘛,趙家鳴又接著貨比三家,發(fā)現(xiàn)這團(tuán)購(gòu)價(jià)比別的駕校要便宜將近1000塊,而且有個(gè)訓(xùn)練點(diǎn)離學(xué)校不遠(yuǎn),所以他就爺們兒的先決定打個(gè)電話給家人,畢竟花出去的不是小錢。父母當(dāng)然是同意的,理由是:現(xiàn)在社會(huì)有證比沒證好,誰(shuí)都不嫌證多,拿在手里,沒準(zhǔn)兒啥時(shí)就用到了。于是一拍即合,趙家鳴立馬下手并成功訂購(gòu),幾天后,與駕校方又簽訂了書面合同,就網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)信息中不清楚的事情做了進(jìn)一步的說(shuō)明。
可這爺們兒的事在接下來(lái)幾個(gè)月徹底讓趙家鳴失望了,因?yàn)轳{校一直沒有安排他上車學(xué)習(xí)。幾次詢問(wèn)后,駕校說(shuō)是由于公安部的新規(guī)實(shí)施,駕照考試難度增加,解決方案有兩個(gè),要么加錢到5500元,要么退款解除合同。這趙家鳴當(dāng)然不同意了,于是就向發(fā)布這則團(tuán)購(gòu)消息的網(wǎng)站投訴。結(jié)果在未征得趙家鳴同意的情況下,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就把錢退到了他的賬戶下。之后趙家鳴越想越窩火,再找駕校溝通時(shí)駕校就不理他了,理由是網(wǎng)站已經(jīng)取消訂單并退款,雙方的合同關(guān)系就已經(jīng)解除。
趙家鳴氣的不僅是駕校的這種態(tài)度,還有自己竟然沒有足夠留心,才導(dǎo)致現(xiàn)在的局面,因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)結(jié)束后可以對(duì)產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),郁悶的他對(duì)駕校做了“差評(píng)”,并詳細(xì)描述了自己的遭遇。一評(píng)價(jià)才發(fā)現(xiàn),跟自己有一樣遭遇的人還不少,大家在幾個(gè)比較知名的網(wǎng)站上都團(tuán)購(gòu)了這款產(chǎn)品,簽完合同后也都一直未能上車學(xué)習(xí)。趙家鳴還比較幸運(yùn)地收到了退款,其他人卻連退款都沒有!
學(xué)法律可不是鬧著玩的,趙家鳴立刻發(fā)揮了法律學(xué)子維護(hù)正義和公平的作用,通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)論壇上溝通聯(lián)絡(luò),又請(qǐng)了姑父張朝軍出馬,就駕校不履行服務(wù)合同向法院提起訴訟,請(qǐng)求解除合同、按照目前的培訓(xùn)市場(chǎng)價(jià)來(lái)賠償差價(jià)損失及誤工費(fèi)、交通費(fèi)損失。原本趙家鳴只是想著牽個(gè)頭,幫一幫其他人,卻沒想到姑父在起草訴狀時(shí)把他也列入了原告方的一員。好奇寶寶趙家鳴忍不住發(fā)問(wèn):“我不是已經(jīng)獲得退款了嗎?也能作為原告一起要求賠償嗎?”
張朝軍拍了拍侄兒的腦袋,笑道:“那是因?yàn)槟闾峤挥唵尾⒏犊詈螅c駕校簽訂了書面合同,即便你支付給網(wǎng)站的那筆錢未實(shí)際交付給駕校,但你們雙方的合同關(guān)系已經(jīng)建立。網(wǎng)站的退款行為事先并未取得駕校的授權(quán),事后也未告知駕校及取得駕校方的追認(rèn),這種行為是無(wú)權(quán)代理行為;另一方面退款也未事先征得你的同意,就在駕駛培訓(xùn)合同雙方當(dāng)事人,也就是你及駕校之間并未就解除合同事宜協(xié)商一致的情況下,網(wǎng)站擅自取消訂單并退款的行為,并不直接產(chǎn)生解除合同的法律效力,自然也就更不能因此而免除駕校的違約責(zé)任了?!?br/>
“所以我也得到了退款,也一樣可以起訴駕校要求賠償!”趙家鳴恍然大悟,暗想好人果然沒白當(dāng)?。≡疽詾槭菐蛣e人,沒想到最終也幫了自己。要不是姑父的指點(diǎn),自己還真沒想到這一茬呢!看來(lái),這專業(yè)知識(shí)還得加把勁,好好學(xué)!
到了庭審那天,被告駕校對(duì)趙家鳴等人所述事實(shí)均無(wú)異議,但又辯稱是由于新規(guī)的實(shí)施,使得學(xué)員考試難度增加、考試周期延長(zhǎng)、培訓(xùn)成本增加,從而導(dǎo)致原定的培訓(xùn)計(jì)劃無(wú)法實(shí)現(xiàn)。這不是他們一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的問(wèn)題,其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都存在這個(gè)問(wèn)題,屬于訂立合同后出現(xiàn)的不可抗力,如果繼續(xù)履行合同費(fèi)用會(huì)增加,對(duì)他們來(lái)說(shuō)不公平。他們同意解除合同,退還費(fèi)用,但只能按照?qǐng)F(tuán)價(jià)來(lái)退,無(wú)法接受趙家鳴等人提出的按照目前市場(chǎng)培訓(xùn)價(jià)格的7500元來(lái)賠償差價(jià)。
面對(duì)駕校方的辯稱,身經(jīng)百戰(zhàn)的張朝軍不慌不忙,侃侃而言:“被告方這樣的辯稱,是完全站不住腳的!《合同法》所稱的‘不可抗力’,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。而本案的事實(shí)卻是,新規(guī)去年底公布、今年初實(shí)施,而原告通過(guò)網(wǎng)站購(gòu)買的時(shí)間分布在新規(guī)頒布與實(shí)施期間,被告理應(yīng)預(yù)料到新規(guī)實(shí)施后帶來(lái)的影響,并及時(shí)防范和應(yīng)對(duì)。但是,在這種情況下,被告仍然通過(guò)網(wǎng)站團(tuán)購(gòu),招來(lái)大批學(xué)員,在無(wú)力消化合同的情況下,既未停止團(tuán)購(gòu),也未安排學(xué)員到其他駕校培訓(xùn),而是拖延履行合同,并單方面提高培訓(xùn)費(fèi)用。交管處早就明確指出,各駕校不能因新規(guī)實(shí)施而對(duì)已經(jīng)形成合同關(guān)系的學(xué)員提高價(jià)格。所以說(shuō)被告所稱出現(xiàn)不可抗力的理由不能成立!”
張朝軍的反駁言之有力又有理,說(shuō)得對(duì)方辯護(hù)人啞口無(wú)言。趙家鳴看著姑父在法庭上的飛揚(yáng)神采,那叫一個(gè)崇拜啊,恨不得眼里都冒出了一顆顆的小桃心--姑父這才是真爺們兒?。?br/>
最終的結(jié)果可想而知,法院認(rèn)為被告駕校構(gòu)成違約,判決其與趙家鳴等一眾原告解除合同,返還費(fèi)用,并以市場(chǎng)價(jià)7400元為基準(zhǔn),賠償差價(jià)損失及誤工費(fèi)、交通費(fèi)等因違約造成的直接損失。
====慧問(wèn)提示====:
駕校的報(bào)名和培訓(xùn)有不少潛規(guī)則,因?yàn)榛旧鲜怯蓚€(gè)人承包,相關(guān)部門不可能對(duì)各個(gè)方面監(jiān)管到位。報(bào)名時(shí)可以征求已有駕照的朋友建議,上網(wǎng)看看人們對(duì)駕校的評(píng)價(jià),比如每個(gè)練車項(xiàng)目的大致安排時(shí)間,會(huì)不會(huì)因沒有滿足教練“吃、拿、卡、要”的暗示而被拖延了進(jìn)度;駕校的資質(zhì)、規(guī)模及練車設(shè)施是否完善;教練整體的素質(zhì)態(tài)度和培訓(xùn)技術(shù)等等,可不能好不容易學(xué)了半天卻被訓(xùn)練成了馬路殺手??傊瑥倪x駕校開始到每次安全到家,都需要謹(jǐn)慎對(duì)待,這關(guān)乎到您、您的家人、路人以及社會(huì)的和諧和穩(wěn)定。
法律詞條:違約行為
違約行為是指合同當(dāng)事人違反合同義務(wù)的行為。違約行為是違約責(zé)任的基本構(gòu)成要件,沒有違約行為,也就沒有違約責(zé)任。