第369章 幫我個(gè)忙,這個(gè)鐲子送給你了
“大姐,別沖動(dòng),有什么問(wèn)題好商量……”文佳說(shuō)道。
“你們這個(gè)店里,賣了假貨還不承認(rèn),不給我退也就算了,還說(shuō)我是騙子,你們才是騙子呢……”那女人連珠炮一樣的說(shuō)道,情緒顯得比較激動(dòng)。
“姐,您不要激動(dòng),先消消氣……”文佳示意曉娟去給這個(gè)女人倒杯水去,杜曉娟不情愿的扭頭走了。
“這還差不多,你那個(gè)店員比起你態(tài)度可差遠(yuǎn)了……”那個(gè)女人面色稍微緩和了一些,抬頭看了一眼曉娟的方向。
“ 剛來(lái)的店員不懂事,請(qǐng)你多多海涵,有什么事情跟我說(shuō)就好了!”文佳微笑著對(duì)那個(gè)女人說(shuō)道。
“是這樣的,前兩天我愛人在這里買了一個(gè)鐲子作為生日禮物送給我,可是今天我才佩戴了一上午的功夫,它竟然就掉色了,不信你看看……”那女人說(shuō)道,便把手中的鐲子遞給了文佳。
文佳拿過(guò)一看這只彩色的鐲子,乍一看跟自己店里前兩天剛拿回來(lái)的那些看起來(lái)像是一樣的。
但是,文佳清楚的知道,這個(gè)女人遞給自己的鐲子并不是從自己店里出的。
“大姐,你這個(gè)鐲子跟我們店里賣的這個(gè)確實(shí)看起來(lái)一樣,但是,這鐲子真的不是我們店里的,我這個(gè)店員說(shuō)的并沒(méi)有錯(cuò)!”文佳說(shuō)道。
那個(gè)女人一聽,頓時(shí)炸了毛一樣,準(zhǔn)備跳起來(lái)開罵。
“您先別著急……”文佳趕緊說(shuō)道,拉住拿那個(gè)準(zhǔn)備跳腳的女人。
“曉娟,你去拿一個(gè)我們自己店里的這款鐲子,讓我好好給大姐解釋一下!”文佳對(duì)站在一邊的曉娟說(shuō)道。
曉娟聽了文佳的話,趕緊去另一邊的柜子里去取。
“大姐,首先,你說(shuō)這個(gè)鐲子是你愛人買給你的,那你的愛人叫什么名字,凡是從我們店里賣出去的飾品,不論大小,我們都會(huì)登記顧客的姓名信息這些資料,以便后續(xù)來(lái)店里維修保養(yǎng)……”
那女人一聽,自己怎么就忘記這茬子了,趕緊報(bào)了自己丈夫的姓名,讓文佳查。
然而,文佳翻了好幾遍,都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)那個(gè)女人報(bào)的名字。
“大姐,你確定你愛人就是這個(gè)名字嗎?會(huì)不會(huì)是字跡不一致?!蔽募言俅螁?wèn)道。
“我愛人的名字我怎么會(huì)弄錯(cuò)呢,你肯定是查到有問(wèn)題!”那女人又開始準(zhǔn)備發(fā)飆了。
“我們這邊登記顧客都是我在做,我不在的時(shí)候會(huì)讓店里另外一個(gè)識(shí)字的姑娘來(lái)登記的……”文佳說(shuō)道。
隨著店里生意越來(lái)越好,文佳又招了一個(gè)滬海本地的姑娘跟曉娟一起在店里忙活,這姑娘可是個(gè)讀書識(shí)字的,因?yàn)槲募呀o的工資比較多,所以這才在店里安心做下去。
“大姐,我們店老板說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),確實(shí)是這樣的,這會(huì)兒那姑娘鬧肚子,去廁所去了,等會(huì)就回來(lái)了?!睍跃暝谂赃咟c(diǎn)頭說(shuō)道。
“大姐,我們先不說(shuō)這個(gè)問(wèn)題,還有一個(gè)辨別方法,你看凡是從我們店里出去的飾品在里面的輪廓這里都會(huì)刻上我們這個(gè)品牌的減縮字母,你看,在這里……”文佳一邊對(duì)那個(gè)女人說(shuō)道,一邊湊到她跟前,向她展示曉娟拿過(guò)來(lái)的自己店里的鐲子給那女人看。
那女人看了一眼,又看了看自己手里那個(gè)掉色鐲子的內(nèi)里,發(fā)現(xiàn)確實(shí)沒(méi)有如文佳所說(shuō)的那個(gè)標(biāo)記縮寫。
那女人想了想,不甘心的說(shuō)道:“誰(shuí)知道你們這個(gè)是不是現(xiàn)弄的,來(lái)糊弄我……”
文佳一聽,都快笑出來(lái)了,這么個(gè)鐲子,除非是孫猴子在世,才有那本領(lǐng)當(dāng)場(chǎng)神不知鬼不覺的把字母縮寫刻上去……
雖然內(nèi)心很無(wú)奈,但是文佳還是很耐心的給她解釋。
為了讓她徹底的相信,文佳直接讓她隨便指認(rèn)店里的任何一個(gè)飾品,當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)證。
因?yàn)?,店里的飾品都刻的有縮寫標(biāo)記,所以,那女人不甘心的指認(rèn)了三四個(gè)發(fā)現(xiàn)都如文佳說(shuō)的那樣,帶的有縮寫……
那女人臉上有些掛不住了,其實(shí),從內(nèi)心里她就已經(jīng)相信了文佳說(shuō)的,也相信自己看到的。但是,她不相信的是,她的愛人為什么會(huì)騙自己,是有什么苦衷,還是在外面有了什么別的心思,故意回來(lái)糊弄自己……
那女人沉默著,臉色不快,眉頭緊促……
“姑娘,給我來(lái)一個(gè)這樣的鐲子……”文佳一直面帶微笑的看著自己的這位顧客。
但是,卻沒(méi)有想到她竟然會(huì)開口這么說(shuō)。
“大姐,你隨我到這邊柜臺(tái)來(lái)挑選試戴……”文佳吃驚歸吃驚我,不過(guò)很快就恢復(fù)過(guò)來(lái),對(duì)那女人說(shuō)道,然后伸出一個(gè)胳膊邀請(qǐng)她去那邊柜臺(tái)挑選。
“不用挑選,我就要這款就行了!”那個(gè)女人堅(jiān)定的指了指文佳手里那個(gè)鐲子,就是跟自己手里掉色的這個(gè)看起來(lái)一模一樣的。
“我才不會(huì)佩戴這樣的冒牌貨!”那女人說(shuō)完,把那個(gè)掉色的鐲子扔進(jìn)了店里的垃圾桶內(nèi)。
“大姐,這個(gè)鐲子我送你了,不過(guò),我需要你幫我一個(gè)小忙!”文佳的話一出,除了她自己,其他人都愣住了,曉娟覺得一定是自己的耳朵出了幻覺,要不就是文佳的腦子壞掉了,當(dāng)然,曉娟覺得文佳的腦子那么好使,肯定是自己的耳朵出了問(wèn)題。
那個(gè)女人也是當(dāng)場(chǎng)愣住了,自己來(lái)勢(shì)洶洶態(tài)度不好不說(shuō),這老板不僅耐心給自己解釋,竟然還要送自己真鐲子……
文佳看著對(duì)方那吃驚的眼神兒,淡定的說(shuō)道:“大姐,我不是白送你的,我還需要你幫我的忙呢!”
那女人這才回過(guò)神兒來(lái),自己跟她可不認(rèn)識(shí),會(huì)幫上她什么忙呢,別是騙我的把吧。
文佳當(dāng)然能看出來(lái)那個(gè)女人的懷疑和不信任,于是笑著開口說(shuō)道:“這個(gè)忙對(duì)你來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單,我只是想讓你幫我從你愛人那里打聽打聽,他買給你的那個(gè)鐲子是從哪里買來(lái)的……”文佳指了指垃圾桶里那個(gè)失去了光澤感的假鐲子。
那女人聽完,不相信的看著文佳:“就你說(shuō)的這么簡(jiǎn)單,我?guī)湍愦蚵牭降刂?,你就把鐲子送給我?”
文佳非??隙ǖ狞c(diǎn)點(diǎn)頭,一時(shí)間,小娟覺得自己全身肉疼,這么貴的鐲子說(shuō)送人就送人了……