中秋節(jié)假期剛結(jié)束，夏總的電話就被打爆，不是南北總監(jiān)傳來(lái)的好消息，就是集團(tuán)高層打來(lái)祝賀的，甚至有些老的經(jīng)銷商不知道從哪里弄到了夏總的手機(jī)號(hào)，也打過來(lái)表示決心要和蕻臚公司共進(jìn)退，并且一定會(huì)按照公司的規(guī)定調(diào)整支付方式，看來(lái)這一次在電視臺(tái)的品牌廣告尤其是滾動(dòng)的召集新經(jīng)銷商和批發(fā)商的消息起了很大的推動(dòng)作用。此時(shí)此刻，石佛就坐在夏總的辦公室，“Yvo

    e，看來(lái)咱們?cè)谏虾Ｖ贫ǖ恼呤菍?duì)的，有效的。”

    “對(duì)呀，剛才你提到出差方案，你仔細(xì)說(shuō)說(shuō)，你打算到哪里去？”夏總心里高興，態(tài)度也相當(dāng)隨和，因?yàn)檫@次廣告效應(yīng)，他對(duì)石佛的態(tài)度也好了不少。當(dāng)然這也是因?yàn)槭鹱约褐鲃?dòng)了起來(lái)。

    “我還是就近吧，在省內(nèi)最多到華南區(qū)看看，不知道哪一會(huì)兒還得趕緊回來(lái)處理產(chǎn)品推廣的事情?！?br/>
    “行，你去吧，咱們保持電話溝通?！?br/>
    其實(shí)夏總也想出去看看，可是不行，她不能離開，因?yàn)閺娜珖?guó)各地反饋過來(lái)不少信息，好多潛在客戶都想到工廠實(shí)地考察一下。從上班的第三天起就開始有客戶直接從省城趕過來(lái)，他們那既沒有跟當(dāng)?shù)氐慕?jīng)理聯(lián)系也沒有預(yù)先通知工廠。不過既然來(lái)了，都是潛在客戶，先是產(chǎn)品經(jīng)理們負(fù)責(zé)接待，看完工廠，又去了正在安裝設(shè)備的新工廠參觀，最后就需要夏總出面見個(gè)面，這是禮節(jié)，也是來(lái)訪者希望見到老板的一種愿望。因?yàn)檫@些人大都是老板，夏總出面和這些人交流才知道他們能大部分時(shí)間都會(huì)待在南方打貨，也就是負(fù)責(zé)采購(gòu)，而他們家里的業(yè)務(wù)幾乎都是老板娘負(fù)責(zé)打理。當(dāng)然這些人中間有專門做通路的，也有一部分是餐線和集團(tuán)消費(fèi)的，只有那些規(guī)模很大的客戶，才有可能涉及到現(xiàn)代分銷網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)樽咄番F(xiàn)金拿貨流通快，而大型連鎖超市幾乎都是清一色壓貨，說(shuō)的很好聽，三十天付款，或者四十五天或者六十天，可是這些大商超的規(guī)定都是非常奇葩，他們統(tǒng)計(jì)的時(shí)間不是從交貨那天算起，而是從下一個(gè)月的第一天計(jì)算，這樣算來(lái)算去也需要兩個(gè)月或者三個(gè)月才能收回貨款，如果跨國(guó)公司信譽(yù)好的，到時(shí)候直接劃撥，也算是省事，可是有一些當(dāng)?shù)亻_辦的大型商超，幾乎是你不去逼不要說(shuō)三個(gè)月就是半年恐怕也很難拿到貨款。雖然這些商超的條件很苛刻，但是他們的銷量確實(shí)很大。由于這幾年大量的涌現(xiàn)這種商超，過去那些傳統(tǒng)的小型商店差不多消失殆盡。這也是為啥這么苛刻的條件，經(jīng)銷商還必須供貨。銷量，是廠家要求的唯一條件。當(dāng)然，蕻臚這里暫時(shí)還沒有并入集團(tuán)大客戶系統(tǒng)，經(jīng)過這一次全國(guó)性的經(jīng)銷商征集活動(dòng)，夏總能夠感受到加入集團(tuán)大客戶采購(gòu)系統(tǒng)迫在眉睫。

    客戶送走了一批又來(lái)一批，開始是那些有代表住在省城采購(gòu)的，慢慢就是從北方飛過來(lái)的。這一批人，大多數(shù)直接走商超路線的。相比之下，他們的文化水平更好一些，甚至有些人是商超采購(gòu)或者買手自己出來(lái)創(chuàng)業(yè)的，也有是早年下海的。不過這些人都有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是他們幾乎都有在良好的工作背景，他們更注重于未來(lái)的發(fā)展。甚至不少客戶還能講些英語(yǔ)，見到夏總是外國(guó)人，也不管她講漢語(yǔ)還是英語(yǔ)，都想說(shuō)幾句英語(yǔ)顯示親近。如果說(shuō)只是白天參與他們的談判，還會(huì)輕松一些，不少潛在客戶和夏總非常談得來(lái)，這樣自然而然就要花時(shí)間一起吃飯，甚至一些東北西北的客戶還更喜歡參加一點(diǎn)夜生活，也就是Ka

    aoke歌廳唱歌，或者去酒店看表演。吃飯夏總都會(huì)盡量滿足，可是Ka

    aoke除非對(duì)方是女老板，否則一概謝絕。

    大約兩周時(shí)間，到了國(guó)慶節(jié)的時(shí)候，幾乎全國(guó)各地，就連偏遠(yuǎn)地區(qū)都找到了合適的經(jīng)銷商。根據(jù)客戶的情況，不少地區(qū)把產(chǎn)品分成了兩條線，一部分專門經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代分銷網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品，；另一部分專門從事傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的分銷。為此，工廠專門對(duì)產(chǎn)品的包裝和條碼進(jìn)行了調(diào)整，來(lái)滿足全國(guó)市場(chǎng)的需要。

    此次經(jīng)銷商征集活動(dòng)中，不少來(lái)回?fù)u擺的客戶直接終止了合作的機(jī)會(huì)。這些人幾乎都是和范長(zhǎng)進(jìn)有著良好私人交情的人，他們主要是活躍在通路方面，偶爾也有幾家涉足大賣場(chǎng)業(yè)務(wù)，可是在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)份額上，他們占比很小。這種情況在某些省份還是挺嚴(yán)重，例如華北，東北，西北。這些地區(qū)有個(gè)明顯的特點(diǎn)，都是比較好客，非常講究個(gè)人之間的關(guān)系。不過，因?yàn)檗F的廣告鋪天蓋地，他們也知道被蕻臚踢出分銷鏈，會(huì)是一種巨大損失，不過沒辦法，他們已經(jīng)選擇了朋友，就不得不忍痛割愛。這種效應(yīng)在未來(lái)三五年中，他們最為后悔，可是歷史的長(zhǎng)河中是沒有后悔藥可吃的。路子是自己選定的，唯一的辦法就是吃一塹長(zhǎng)一智，在今后的道路上不再犯同樣的錯(cuò)誤。

    經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和批發(fā)商網(wǎng)絡(luò)逐漸到位，產(chǎn)品序列逐步規(guī)范，接下來(lái)銷售團(tuán)隊(duì)面臨著二次調(diào)整。不過這些調(diào)整都是在局部的進(jìn)行分工，并且主要是在大城市。一般分為三個(gè)部分，大客戶，餐飲客戶，以及推廣團(tuán)隊(duì)。由于前一段經(jīng)銷商和批發(fā)商的及時(shí)到位，這些工作進(jìn)展得很順利，幾乎不用夏總這個(gè)總經(jīng)理操心。需要她協(xié)調(diào)的就是如何與集團(tuán)大客戶部對(duì)接。這是一個(gè)復(fù)雜的問題，因?yàn)橐坏┖图瘓F(tuán)的管理體制接軌，那就意味著整個(gè)管理架構(gòu)需要和集團(tuán)華南運(yùn)營(yíng)中心進(jìn)行融合，為此，夏總再次到集團(tuán)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

    這一次她的Ha

    y叔叔沒有出面幫她疏通，因?yàn)檫@些都是正常的工作機(jī)制融合。到了大客戶部，夏總提出了自己系統(tǒng)面臨的問題，大客戶部總監(jiān)說(shuō)，“夏總，咱們也不是第一次見面，我這里沒問題，隨時(shí)歡迎你們并入軌道，對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)非就是多了一些SKU罷了。”

    “這個(gè)我知道，只是我很想知道我們那里需要做哪些配合？”

    “大客戶主要分兩部分，一部分是零售線，也就是大型賣場(chǎng)，基本上就是在新產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)的談判，年度合約的簽署，這些是大客戶部的主要工作。因?yàn)槲覀儏R總整個(gè)集團(tuán)的產(chǎn)品和那些大賣場(chǎng)談判肯定我們也有自己的優(yōu)勢(shì)，他們不可能不賣我們的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，這樣我們就會(huì)得到最好的進(jìn)場(chǎng)條件，最佳的付款期限，就是各種年費(fèi)節(jié)費(fèi)也可能最低。那么假如蕻臚并入同一供貨渠道，就需要你那里設(shè)立專門的大客戶經(jīng)理和上面進(jìn)行垂直溝通，至于全國(guó)各地的店面促銷，依然還是有很大的靈活性。不過，這里有個(gè)矛盾，我必須預(yù)先告訴你，就是大客戶和你們當(dāng)?shù)噩F(xiàn)代分銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的問題。每個(gè)產(chǎn)品線的處理方式都不一樣，你們自己討論決定。一定要處理好，負(fù)責(zé)會(huì)造成內(nèi)耗，產(chǎn)品進(jìn)去了，銷量上不去，那就失去了意義?！?br/>
    “嗯，這個(gè)我明白，那么另外一方面呢？”

    “另外一方面就是集團(tuán)消費(fèi)和集團(tuán)客戶，還有一部分大中型工廠，半成品供應(yīng)，都包括在這一類別中。一般來(lái)說(shuō)，這些客戶都和研究院聯(lián)系很緊密，他們需要特殊的配方和包裝，這樣我們這些跨過集團(tuán)就有了更大的優(yōu)勢(shì)，一般企業(yè)是不具有這樣的研究機(jī)構(gòu)。我個(gè)人建議，作為總經(jīng)理你不可能直接負(fù)責(zé)這些運(yùn)作的，你選兩個(gè)經(jīng)理過來(lái)參加一下實(shí)際運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，回去以后再建立你們系統(tǒng)的大客戶管理流程。估計(jì)到了新一年開始介入正式運(yùn)作應(yīng)該不會(huì)有多大問題?！?br/>
    從大客戶部出來(lái)，夏總就不得不認(rèn)真對(duì)待整體管理體系并入集團(tuán)的工作。不僅是大客戶，就是物流倉(cāng)儲(chǔ)人力資源各方面都需要融合。這是一個(gè)系統(tǒng)工程，她需要一個(gè)完整的計(jì)劃，甚至這種合并或者說(shuō)系統(tǒng)化可能會(huì)涉及到個(gè)人的權(quán)力和利益，在目前這么好的形勢(shì)發(fā)展，她必須小心再小心。

    “Yvo

    e，明天上午九點(diǎn)，老板召集一個(gè)大老板來(lái)訪的協(xié)調(diào)會(huì)議，正好你在這里，老板要求你來(lái)參加！”Ha

    y的秘書Timothy口頭通知了夏總。

    她心想，看來(lái)美國(guó)那里的大老板終于敲定了日程，看來(lái)這一次是要商討具體接待的細(xì)節(jié)了。夏總回到酒店，考慮一下接下來(lái)的日程，就直接打電話給北區(qū)的總監(jiān)Stiff，“喂，我是夏雨訥！”

    “知道，夏總！”

    “我計(jì)劃飛到華北東北看一下，你給安排一下，不超過一周時(shí)間！”

    “你什么時(shí)候到北京？”

    “如果沒有意外，估計(jì)后天中午以前吧！”

    “好勒，我先做個(gè)計(jì)劃發(fā)到你郵箱，等你過來(lái)，我們?cè)儆懻?！?br/>
    夏總這一次到上海來(lái)，沒有驚動(dòng)上海地區(qū)的杜秋萍，因?yàn)樯洗蜛lice說(shuō)到關(guān)于和Ba

    ack的那些灰色照片，讓她心里總有一種負(fù)面的影子。一個(gè)下屬手里有自己不雅的照片，這讓她怎么覺得見面會(huì)怪怪的。上一次她來(lái)見到杜秋萍，沒覺得有什么不一樣，因?yàn)槟菚r(shí)候她還不知道這件事，可是現(xiàn)在不一樣，她明明知道，不能裝作不知道?？墒撬脒^多次，是不是要求她把這些照片刪去，可是那又有什么作用呢？這是一個(gè)人品的問題，當(dāng)面她答應(yīng)刪了，可是事后沒刪是沒法證明的。不過退一步想，不就是穿了泳衣嗎，也沒啥了不起的，在邁阿密老家，這話種情況不要說(shuō)在海灘上，就是在海邊的商業(yè)街上也屢見不鮮。想來(lái)想去，夏總還是沒有通知當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)。她一個(gè)人躲在酒店里，考慮著明年的工作計(jì)劃。因?yàn)槊魈煲姷紿a

    y叔叔，她要是問起來(lái)，自己必須做到心中有數(shù)。

    第二天九點(diǎn)鐘，夏總準(zhǔn)時(shí)來(lái)到指定的會(huì)議地點(diǎn)，讓他驚訝的是，會(huì)議居然不是在集團(tuán)的寫字樓召開，她走進(jìn)會(huì)議大廳的時(shí)候，覺得情況不像她想象的那樣簡(jiǎn)單，很明顯這不是一個(gè)內(nèi)部會(huì)議。不少生面孔，看起來(lái)也不像是公司的職員，不管是服裝，還是言語(yǔ)，都和她印象里的同事不一樣。九點(diǎn)到了，Ha

    y叔叔陪同幾個(gè)不認(rèn)識(shí)的人進(jìn)來(lái)，在中間的位置上坐下來(lái)，他說(shuō)，“今天我們召開一個(gè)聯(lián)席會(huì)議，主要討論一下總裁明年來(lái)訪的行程安排?！毕目偮牭搅?，不是說(shuō)是來(lái)檢查工作，怎么就成了訪問，這完全不是一個(gè)題目。“下面讓Timothy，我的秘書，把計(jì)劃草案發(fā)給大家，同時(shí)他會(huì)解釋一下這樣安排的理由?！?br/>
    服務(wù)員把裝幀完美的小冊(cè)子發(fā)給與會(huì)的每個(gè)人。夏總拿到手趕緊翻看蕻臚部分的安排，一直翻到了最后一頁(yè)，才見到草草一行字，出席蕻臚新工廠開業(yè)剪彩儀式。然后她再回到第一頁(yè)，詳細(xì)看了每一天的活動(dòng)，從早上起床到晚上睡覺都是按分鐘安排的，從一項(xiàng)活動(dòng)到另一項(xiàng)活動(dòng)，接待，乘車，休息，去洗手間的時(shí)間都標(biāo)注的清清楚楚，夏總知道大人物出場(chǎng)一般都很嚴(yán)格，可是今天看到這個(gè)計(jì)劃，著實(shí)還是讓她這個(gè)所謂見過大世面的年輕人，還是大開眼界。她心里想這個(gè)大老板還是比自己爸爸出門的排場(chǎng)要大的多呀！夏雨訥知道自己爸爸也有私人飛機(jī)，可是他很少使用私人飛機(jī)，一般到世界各地區(qū)，也都是輕車簡(jiǎn)從，甚至度假的時(shí)候，一家人，連個(gè)保鏢都不帶，更不用說(shuō)秘書和隨從。她有一種感覺這些世界級(jí)的大公司，喜歡做些面子上的功夫。

    夏總正在琢磨自己的事情，聽到有人點(diǎn)到她的名字，“Yvo

    e，你們那里不要看只寫了一行字，你們回去要好好溝通，做好本次接待安全工作。不只是你們老工廠的衛(wèi)生，運(yùn)營(yíng)，新工廠的接待和試車都要確保不出任何差錯(cuò)。給你們十天時(shí)間，把具體計(jì)劃報(bào)上來(lái)，批準(zhǔn)以后進(jìn)行實(shí)施?！?br/>
    這種場(chǎng)合，夏總唯一能說(shuō)的就是一個(gè)字，“是！”

    會(huì)議散了，Ha

    y秘書還是把夏總叫住，“你稍等一會(huì)兒，老板送走了客人，他有事找你！”

    夏總就在那里等Ha

    y回來(lái)，過了有半個(gè)鐘時(shí)間，Ha

    y風(fēng)塵仆仆快步進(jìn)來(lái)，也沒有開場(chǎng)白，直接說(shuō)，“Yvo

    e，你不要看那本小冊(cè)子，那是宣傳用的。大老板這次過來(lái)，你那里可是重頭戲，他專門指定要去的，正好我安排他參加你們新工廠開工儀式，這樣也可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)給你們宣傳一下。你可千萬(wàn)不要掉以輕心。我會(huì)派一個(gè)專業(yè)的接待團(tuán)隊(duì)過去協(xié)助你做好準(zhǔn)備工作。”

    “Ha

    y叔叔，不用吧，我們能做好準(zhǔn)備工作的。”夏總自信地說(shuō)。

    “你不知道！”Ha

    y嚴(yán)厲地說(shuō)?！澳銢]有經(jīng)理過這些大陣仗，你最多也就是想想你那一畝二分地，除此之外，我問你，光記者都有上百號(hào)人，你有沒有考慮過怎么接待這些人，保安又有多少，要是有高官陪同，你又怎么處理？”簡(jiǎn)單幾個(gè)問題，一下子把夏總問得目瞪口呆，我的天哪，不就是一次參觀嗎，需要這么多人陪同嗎？

    告別Ha

    y叔叔，夏總心里也不敢輕視這次活動(dòng)。約了下午去和老板秘書聯(lián)系一下，確定所謂的接待專家們什么時(shí)候可以到博發(fā)市來(lái)，然后她悄悄地訂了機(jī)票，一分鐘也不敢耽擱，飛回了自己的工廠。

    剛下飛機(jī)就收到華北總監(jiān)Stiff的電話，“Yvo

    e，你幾點(diǎn)的飛機(jī)呀，我去機(jī)場(chǎng)接你！”

    她突然意識(shí)到自己忘記了準(zhǔn)備去華北東北的事情。“Stiff，真的很抱歉，我已經(jīng)回工廠了，剛下飛機(jī)。這樣，你等我通知，我這里處理好，馬上飛過去?！?br/>
    “好吧，我等你！”Stiff這樣說(shuō)，可是他知道他昨天一天的準(zhǔn)備工作算是白做了，關(guān)鍵是他還必須給客戶解釋為什么總經(jīng)理突然不來(lái)了，至于推到什么時(shí)候，天知道？

    回到工廠的第三天，所謂的接待專家到了。因?yàn)檫@件事情重大，夏總必須參與所有的準(zhǔn)備工作，所以她幾乎每天都要和這些人呆在一起。幾天時(shí)間，先是看了所有的地方，從工廠，道路，酒店，停車場(chǎng)，洗手間，加油站，夏總能想到的地方，他們看了，夏總想不到的地方，他們也去看了，真有點(diǎn)像打仗一樣的緊張。接下來(lái)，還算是Ha

    y叔叔派來(lái)的人有經(jīng)驗(yàn)，列好了大致的方案，然后一個(gè)個(gè)登門對(duì)接。一直忙了一個(gè)星期才落實(shí)了具體的執(zhí)行細(xì)節(jié)。夏總看了匯總的方案，她嚇了一大跳，僅是這么一天的接待活動(dòng)，就需要耗資巨大的預(yù)算，夏總心里在想，不知道這個(gè)事情美國(guó)的那個(gè)大老板Richa

    d是否知道，假如他知道了該作何感想？

    ，