第72章盡職免責(zé)

    當(dāng)然，像周默遇到的這種代替別人取款的業(yè)務(wù)，銀行也是有程序的。

    首先，客戶得出具自己以及持卡人本人的身份證，并且，他得知道銀行卡或者存折的密碼，如果這三項(xiàng)之中，缺任何一項(xiàng)，也是不可以的。

    而周默這個(gè)客戶本質(zhì)上是前一種情況，但是走的卻是后一種程序。

    然而，就周默而言，她的工作其實(shí)是沒(méi)有出錯(cuò)的。

    上有政策，下有對(duì)策……

    對(duì)于銀行的柜員來(lái)講，如果客戶有自己和持卡人本人的有效身份證件、銀行卡和密碼的話，只要不提到遺產(chǎn)或者持卡人死亡等的信息，業(yè)務(wù)也是可以照常發(fā)生的。

    因?yàn)椴](méi)有違規(guī)啊。

    誰(shuí)也不會(huì)多嘴到去問(wèn)人客戶持卡人還活著嗎這種信息，會(huì)被誤以為找茬不說(shuō)，而且還給自己的工作增加難度。

    盡職免責(zé)嘛！從程序上來(lái)講，周默做的并沒(méi)有漏洞：“行長(zhǎng)，這筆業(yè)務(wù)當(dāng)時(shí)浪費(fèi)了我一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，而且我那天有兩筆這樣的業(yè)務(wù)，所以結(jié)賬的時(shí)候，我手里就只有兩萬(wàn)塊錢了，我對(duì)這件事印象特別深刻，我這邊的程序絕對(duì)沒(méi)有出錯(cuò)，我也能保證，客戶當(dāng)時(shí)的確沒(méi)有提到任何關(guān)于死亡或者遺產(chǎn)的字眼?！?br/>
    徐彤看著周默，臉色總算是沒(méi)那么難看了，她說(shuō)：“如果真是這樣，咱們就占理很多了！”

    周默點(diǎn)了點(diǎn)頭道：“可以調(diào)監(jiān)控啊，銀行不是有監(jiān)控的嗎？”

    并且，為了備案，銀行的監(jiān)控都是有聲音的，視頻留存十年備案。

    所以，不管銀行發(fā)生了什么事兒，都是有據(jù)可尋的。

    周默自己并不理虧，她不怕調(diào)監(jiān)控，而且她也希望盡快調(diào)出監(jiān)控將事情查清楚。

    和司機(jī)的駕駛證一樣，銀行柜員每年也是有固定的積分的，扣到一半給警告，全部扣完，將會(huì)被直接勸退。

    像這種涉及到大筆金額，并且牽扯到第三方客戶的利益的時(shí)候，萬(wàn)一出錯(cuò)，周默面臨的可能就是直接被勸退的結(jié)果。

    銀行的規(guī)定，除了柜員本身，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)也是有積分的，如果業(yè)務(wù)出錯(cuò)，除了要扣除柜員自己的積分以外，網(wǎng)點(diǎn)也會(huì)跟著受罰，扣除相應(yīng)的積分。

    這樣做，直接導(dǎo)致的結(jié)果就是網(wǎng)點(diǎn)所有人的獎(jiǎng)金都會(huì)受到影響。

    所以，周默是怎么都不能背這個(gè)鍋的。

    到了目前，查監(jiān)控已經(jīng)是唯一的解決途徑了。

    整件事情解釋清楚之后，徐彤的臉色總算是沒(méi)那么差了，但是查監(jiān)控不是她想查就能差的，得和分行提申請(qǐng)，最后再等結(jié)果。

    她說(shuō)：“行了，我知道了，這件事我會(huì)去查，小周你先回去吧，新婚燕爾的，發(fā)生這種事也是鬧心。”

    “我倒是沒(méi)有關(guān)系，但是我不希望因?yàn)槲覀€(gè)人的關(guān)系連累到咱們整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)?！?br/>
    徐彤笑了笑，看著周默道：“嚇到你了？”

    周默撅了撅嘴巴，實(shí)話實(shí)說(shuō)：“說(shuō)實(shí)話，有點(diǎn)！”

    “抱歉啊，我脾氣比較急，家屬又帶了好幾個(gè)人來(lái)銀行鬧事，我就煩了！”

    “我理解的！”

    出了小會(huì)議室，周默正打算走的時(shí)候，分行的廚房把午餐送來(lái)了，徐彤道：“要不要吃完飯?jiān)僮撸俊?br/>
    周默搖了搖頭：“不用了，之前還說(shuō)好要去我婆婆那邊吃飯的！”

    “行，那我就不留你了，恭喜結(jié)婚！！”

    “謝謝行長(zhǎng)！”

    周默出了銀行之后給施鴻宇打了一通電話，原本以為行長(zhǎng)催的那么急，今天跟婆婆他們約好的午餐肯定得吹了，沒(méi)想到事情解決的這么順利，周默看了看時(shí)間，上午十一點(diǎn)，如果不堵車的話，過(guò)去百靈山莊剛好吃午餐。

    施鴻宇來(lái)的很快，掛了電話前后也就十分鐘左右的時(shí)間吧，那輛熟悉的吉普就停在銀行門口了。

    周默坐上副駕駛座，熟練地綁好安全帶。

    見周默的心情比起來(lái)銀行的時(shí)候好了很多，施鴻宇也就沒(méi)那么擔(dān)心了，但他還是關(guān)心道：“這么著急叫你過(guò)來(lái)，是發(fā)生什么事兒了嗎？”

    想起這件事，周默嫌棄地撇了撇嘴，道：“唉呀，都是錢財(cái)惹的禍！”

    周默把銀行相關(guān)的規(guī)定和把這件事情的始末都和施鴻宇說(shuō)了，最后無(wú)語(yǔ)道：“你說(shuō)我那個(gè)客戶也是有病啊，不是他自己的錢，他干嘛都拿走啊，我聽我們行長(zhǎng)說(shuō)，他們家親戚現(xiàn)在到處找不到他，卷著錢跑了，也不知道去哪兒了！”

    施鴻宇：“……”

    聽完整件事情的經(jīng)過(guò)，施鴻宇倒是沒(méi)周默那么義憤填膺，或許是因?yàn)橐姷奶?，他總覺(jué)得人性本來(lái)就是貪婪的，只是有人能克制住自己的欲望，有的人不能。

    這沒(méi)什么好意外的。

    他還記得兩年前，他破過(guò)的一個(gè)黑吃黑的案子。

    為了接手黑老大父親的生意和位置，親兄弟之間自相殘殺，最后整個(gè)組織被軍方瓦解的時(shí)候，兄弟六人，只有老五還活著，其他人都被老五以各種難以想象的酷刑給折磨死了。

    人性扭曲的程度，像周默這種從小生活在象牙塔里的人是永遠(yuǎn)想象不到的。

    施鴻宇平穩(wěn)地開著車，目視前方，他說(shuō)：“知道保護(hù)自己，你這點(diǎn)做的很好！”

    周默輕輕一笑，轉(zhuǎn)身看著施鴻宇，揶揄道：“你這是在表?yè)P(yáng)我嗎？”

    “你可以這么理解！”

    “呵呵！那我就謝謝你的表?yè)P(yáng)了！”周默從包里拿出一個(gè)香蕉遞給施鴻宇道：“你要吃香蕉嗎？”

    這還是她離開銀行的時(shí)候順出來(lái)的。

    大鍋飯的味道其實(shí)并不好吃，但原材料很好，除了盒飯，銀行的午餐包含了飲料和水果，周默走的時(shí)候順便拿了一瓶礦泉水和一個(gè)香蕉。

    礦泉水她在等施鴻宇的時(shí)候已經(jīng)打開了，但是香蕉她是給施鴻宇拿的，還很新鮮呢。

    “我在開車！”車廂里傳來(lái)施鴻宇木然的聲音。

    周默道：“沒(méi)關(guān)系啊，我?guī)湍銊儯　?br/>
    說(shuō)到做到，周默還真的給施鴻宇把香蕉剝開之后才遞給他。

    想到銀行發(fā)生的事兒，她感慨道：“雖然這件事不是我的錯(cuò)吧，但接下來(lái)肯定得我協(xié)助調(diào)查，聽我們行長(zhǎng)說(shuō)，那些家屬人可兇了，唉！你說(shuō)我怎么這么倒霉呢，這筆業(yè)務(wù)怎么就輪到我頭上了呢？”

    “股票也賠，工作還不順利，我最近一定是水逆了。”

    周默喋喋不休地念叨著，施鴻宇只當(dāng)她是小孩子發(fā)牢騷，嚴(yán)肅著一張臉繼續(xù)開車。

    香蕉的味道似乎還不錯(cuò)，很好吃……