百度搜索:39小說網(wǎng)
規(guī)模很大,管正又過分強(qiáng)調(diào)專業(yè)化,支持市場一線的銷售與市場工作被肢解得四分五裂,市場部被拆分成整合傳播部、公關(guān)部、廣告部、設(shè)計(jì)部、市場研究部,銷售部被拆分成銷售中心和市場服務(wù)部。部‘門’增多導(dǎo)致溝通流程過于復(fù)雜,就算是在報(bào)紙上發(fā)一篇新聞稿,手續(xù)都相當(dāng)繁瑣,需要經(jīng)過好幾個(gè)部‘門’和層級領(lǐng)導(dǎo)審批,等到審批完了同意發(fā)稿,發(fā)稿的最佳時(shí)機(jī)早已過去。
更為有趣的是,所有與市場、銷售有關(guān)的部‘門’都由管正直接管,哪怕廣告設(shè)計(jì)稿一個(gè)微小的改動都要經(jīng)過管正審批,如果管正忙于其他事情,所有的工作就會停下來,沒有一個(gè)部‘門’的總監(jiān)膽敢站出來牽頭組織人員對廣告設(shè)計(jì)稿進(jìn)行修改。于是,“等待”和“推卸責(zé)任”就成了所有員工的工作作風(fēng),管正累得要命,下屬閑得要死,每個(gè)部‘門’都只管“‘門’前雪”,不理其他部‘門’的“瓦上霜”。除了管正,沒有人關(guān)心生意的好壞,最后要是累死了管正拿去火化取出舍利子,恐怕也沒有一個(gè)人為他感到痛惜,因?yàn)閱T工都在背后罵他是“守權(quán)奴”。
魔‘女’曾說:‘應(yīng)對市場危機(jī),有兩種方式最有效,一是簡化,二是集中。每個(gè)企業(yè)的市場部和銷售部都是矛盾重重,我希望你能避開這些矛盾,與銷售部一起配合市場一線做好工作,沉到市場中去?!夷荏w會他的感受。在眼下人們談“?!薄兊臅r(shí)候,回味這句話,別有一番意味。
對于坐在辦公室里拍著屁股“指揮”市場的人來說,當(dāng)他們對市場越來越不了解、市場部與銷售部的矛盾越來越尖銳、市場部對銷售一線的需求反應(yīng)越來越遲鈍的時(shí)候,如何讓市場部與銷售部形成合力,是所有企業(yè)都迫切需要解決的問題。
湖平市的銷售總部,魔‘女’統(tǒng)管。以生意為目的,不按牌理出牌,組織和人事變動永遠(yuǎn)以市場需要為導(dǎo)向。市場部銷售部都是魔‘女’領(lǐng)導(dǎo),魔‘女’做出判斷要攻破哪一個(gè)市場,然后由市場部提供“火‘藥’”并引爆,引爆之后,銷售團(tuán)隊(duì)立即跟進(jìn)。市場部辦公室常??諢o一人,所有人員都下沉到市場一線,與銷售人員并肩作戰(zhàn),一起站柜臺賣貨,一起跑渠道做好經(jīng)銷商的工作,對市場的反應(yīng)直接而迅速。
魔‘女’領(lǐng)導(dǎo)的,這才是真正的掙錢軍團(tuán),所向披靡,攻無不克戰(zhàn)無不勝!
要調(diào)和好這堆矛盾,復(fù)雜得很啊……
昨晚殘留的酒‘精’依舊進(jìn)攻著我的各個(gè)器官,最可惡的莫過于占領(lǐng)著我大腦的。頭很疼,大腦處理不得這些高深的問題。
“去店面。”我說道。
正如李靖所說,這個(gè)店面的店長的確有點(diǎn)牛叉。明明比我矮,偏偏就要故意昂著頭仿佛很居高臨下地對著我說話:“找李靖?哪個(gè)李靖!”
“他新來。我先自我介紹,我是……”
我還沒說完他就打斷我的話:“你誰呢?我們整個(gè)店面,都在忙得很!都沒空,有什么事情,下班了再找!滾!”
“哎,你就不能斯文點(diǎn)?”我說道。
“你是他朋友吧?我們上班時(shí)間,規(guī)定不能接待任何家屬親人!”
“那你就不能說話客氣點(diǎn)?”我有點(diǎn)不悅。
“我為什么要跟你客氣?我那么忙,你直接就進(jìn)了我辦公室來跟我說你找李靖!你以為你是誰?”
胡珂適時(shí)地遞上我的名片,這家伙看了名片,又仔細(xì)看了我一下:“洛經(jīng)理?剛剛上任的副總經(jīng)理?歡迎歡迎!哈哈哈,屬下有眼不識泰山,還望洛經(jīng)理海涵。我這就去通報(bào)一下。”
官大一級壓死人,就是這死道理。
李靖過來對我說道:“別看這家伙五大三粗的,做店面銷售的確有一套。無論是店面管理制度,技巧培訓(xùn)計(jì)劃,禮儀,流程,話術(shù)。都有他自己的一套另類想法,但是……每次提上去,都被管正壓死了。管正老古董,接受不得新新事物,例如他去看了人家noke等名店后,想要把別店的成功模式轉(zhuǎn)套到我們這邊來。管正馬上批死!”
“他叫什么名字?”
“關(guān)‘門’。關(guān)‘門’大吉的關(guān)‘門’?!?br/>
我汗了一下:“這名字……的確有點(diǎn)大吉。叫他來陪我們逛逛?!?br/>
李靖說得對,這家伙在車上,滔滔不絕地說著他自己的很多策劃想法:“通訊器材店面銷售是零售渠道的主要銷售模式,勢移市異,在現(xiàn)在競爭進(jìn)行到極致再加上金融風(fēng)暴的影響下,提高通訊器材店面銷售技巧成了銷售人員把握好自己的最好武器,店面銷售技巧也是屬于終端銷售的一種,具有終端銷售的特點(diǎn),但同量也具備?!T’針對通訊器材行業(yè)的銷售特點(diǎn)。
店面銷售技巧基本上分為以下幾大塊:一、微笑打招呼,引起興趣。二、接近客戶,了解客戶需求。三、向客戶促單。四、歡送客戶……”
四個(gè)人轉(zhuǎn)了幾圈,看了別店的銷售形式。在餐廳里我們熱烈討論了很多的問題。如何借促銷手段來提升店面銷售業(yè)績,員工的技巧培訓(xùn)計(jì)劃,禮儀,流程,話術(shù)……
我說道:“這些日子,我們一起做一份詳細(xì)的策劃?;厝ズ螅乙欢ㄗ屚蹩偘阉械牡昝娓母铩瓎T工也需要培訓(xùn)!”
一個(gè)多月過去了,工廠那幫領(lǐng)導(dǎo)拉去培訓(xùn)后,情況已經(jīng)改善很多。倒是銷售部和市場部的矛盾依舊存在,管正這人表面熱情聽話,實(shí)則揶揄著我。該辦的事情他不辦,老是按自己的想法來走路。我自己有了一套方案,但是那幫本地軍團(tuán)根本不聽我這空降軍的調(diào)度,依然我行我素。我無奈,跟魔‘女’提及。魔‘女’說她會考慮考慮。
沒有魔‘女’的日子真是煎熬,忙的時(shí)候倒也無所謂。可一旦沉靜下來,慘了……滿腦全是她。想抱抱她。
最苦的是,她現(xiàn)在根本不怎么理我。打電話也是說工作的事情,安排廠里面那幫領(lǐng)導(dǎo)去培訓(xùn),要不然就是問銷售業(yè)績之類的工作問題。兒‘女’‘私’情,她都拋棄一邊了。只字不提,我會發(fā)短信我想她,她也不理我。在電話中啟齒我想她,她只是輕描淡寫的哦了一聲。我抓狂了!
又沒有臉提什么時(shí)候能回去湖平市,她一直用著上司的口‘吻’。就像剛認(rèn)識一樣的陌生。
是真的么?我得到過魔‘女’的愛么?低頭看看妖‘艷’的紅戒指,是真的。像一個(gè)千里外的星光,我們只能對望。相信愛不會說謊,只是分開收藏。我等候的愿望,總是失望。像流星遙遠(yuǎn)卻會追望,你的愛的力量如何飛向,遙不可及的遠(yuǎn)方。遙遠(yuǎn)的星光只能凝望,你是否一樣會把愛掛在心上,滿天的星光就算給我,一千個(gè)愿望我只想換你,一直陪在我身旁。
想到她的時(shí)候,真如千萬只螞蟻撕咬全身皮膚內(nèi)臟,躺著,站著,坐著,跳著。都不好受。甚至有時(shí)候,呆望著某一樣?xùn)|西,煙頭燒在手上幾秒才回過神來大叫。
跟李靖那個(gè)家伙去逛街,他們店面左邊就是一條繁華的街道。一直想要買點(diǎn)什么送給魔‘女’,然后‘抽’出時(shí)間回去找她一趟,好好跟她解釋,認(rèn)個(gè)錯(cuò)。
魔‘女’可夠剛烈,說不理就不理。好像她不難
受似的,可把我折騰慘了……
李靖從阿迪達(dá)斯專賣店拿個(gè)帽子戴在頭上問道:“像不像刀郎?”
我說:“想送點(diǎn)東西給魔‘女’,卻不知買什么好。”
李靖安慰的拍拍我的肩:“唉……我也不知怎么勸你了。說真的從頭開始我并不看好你們,她送你戒指,你還真當(dāng)人家要一生一世承諾你了?我不勸你,我讓你自己開竅。去買一套奢侈的衣服送她吧,如果很漂亮合身,估計(jì)很容易博得美人一笑。如果她不笑,那完了……gameover?!?br/>
路易斯威登,想當(dāng)年只是個(gè)小人物時(shí)。在湖平市中心商場五樓看了一眼,嚇得我魂飛魄散。
‘精’挑細(xì)選看上了一套衣服,魔‘女’跟這個(gè)塑料模特一般高。她那身材,一定適合的。‘花’了幾萬塊,我好像買到了一樣自己心儀了幾十年的好東東。
李靖一邊笑一邊說:“終于在奢侈品牌店里瀟灑一回了。你知道我‘抽’的什么煙嗎?我現(xiàn)在一般是在外邊撿一個(gè)五六十塊錢一包的煙盒,里面裝上十塊錢一包的煙。拿出來別人還以為我多有錢似的。”
“你不是那么窮吧?你現(xiàn)在的工資和提成,鴉片都‘抽’得起。”我說道。
“不是跟你說打算湊錢買房了么?沒有家就沒有歸屬感,沒了歸屬感就覺得生活沒意義。再說了,沒房子人家樂意跟咱談戀愛呢?”
我‘逼’問道:“你小子啥時(shí)候談戀愛了?”
“沒談,打算談。但現(xiàn)在還不到時(shí)機(jī)……”
我笑道:“看上誰了?”
“不告訴你?!?br/>
“店面的?”
“不知道?!?br/>
“說不說!”
“到時(shí)再告訴你,你急什么,萬一告訴了你。你又是失戀時(shí)期……跟我搶怎么辦?”李靖晃著腦袋說道。