“好，我同意?？墒俏覀兊默F(xiàn)狀是什么呢？”總裁鼓勵我說。
“我們現(xiàn)在還沒有那套先進(jìn)的ERP系統(tǒng)，據(jù)說一套要上千萬元。因此，工程部不能完整地監(jiān)測各工序完工和損耗情況，上下工序因?yàn)樨?zé)任不清而扯皮的現(xiàn)象時有發(fā)生。
更嚴(yán)重的是，處罰不公還引起不團(tuán)結(jié)的事例，比如上道工序不及時向下道工序交接，維修進(jìn)度放緩，客戶投訴增多?！蔽业貐R報說。
“是這樣嗎？請工程部和銷售部回答！”總裁扭扭脖子嚴(yán)厲地追問。
反正責(zé)任不在這兩個部門，美女和漢子都點(diǎn)頭贊同?；ń?jīng)理還特地匯報了因?yàn)榫S修緩慢，客戶本月流失15%的嚴(yán)重后果。
“亂彈琴嘛！”總裁對坐在后面的總公司財務(wù)總監(jiān)和財務(wù)經(jīng)理小聲詢問：“我記得咱們不是開發(fā)了一個ERP軟件嗎？”
“是的，是的。”財務(wù)經(jīng)理看到財務(wù)總監(jiān)，一個胖胖的一臉正直的中年男人瞇著眼睛不說話，心知完了，自己主動申請主抓的這個ERP怕是真的有問題了。
“還不成熟，目前還只能在工程和銷售之間聯(lián)網(wǎng)，財務(wù)部的客戶端還沒和財務(wù)軟件對接?！苯?jīng)理額頭冒汗，我看了看空調(diào)溫度顯示為：26。
那對三角眼骨碌碌地轉(zhuǎn)著，像灰太狼抑或是一只正在過街的某種小動物。
突然想起面試時，自恃上面有人的財務(wù)經(jīng)理（是另一個股東——公司銷售總監(jiān)的表哥，據(jù)說沒有職稱。還架空了從國企辭職、空降的財務(wù)總監(jiān)曾直。），看了我的注冊會計師本后，還要人力資源部經(jīng)理查我證書的真?zhèn)巍?br/>
小姑娘沒查到，那經(jīng)理差點(diǎn)要報警，說我偽造國家專業(yè)資格證書。
后來還是曾總監(jiān)和吳總擔(dān)保，又找財政局的朋友幫忙，才查到我掛職的那家會計師事務(wù)所，總算驗(yàn)明正身。
“我們的軟件花了多少錢？”總裁鼻子里哼了一聲。
“第一年150萬，第二年說升級390萬，今年說完工了要540萬元?！必攧?wù)總監(jiān)估計受了很多氣，數(shù)據(jù)信手拈來。
那個時候，有些軟件開發(fā)商技術(shù)力量不強(qiáng)，就采用價格忽悠。先給你一個比成熟軟件極低的價格，然后再不斷升級，最后為您定制的軟件價格超過了正版，而且大多數(shù)還有各種毛病，無法有效使用。
“1080萬元，好，好，很好哇！”總裁越來越不淡定了，突然哈哈哈笑了起來。
會議室氣溫驟降。
“先不說這個破軟件了。小劉啊，你還有什么發(fā)現(xiàn)嗎？”
“如果僅僅是財務(wù)軟件和半ERP不兼容，倒也罷了，大不了我組織小朋友們加加班也就是了?？申P(guān)鍵是：工程部的數(shù)據(jù)和財務(wù)部的數(shù)據(jù)不相等，差異大得驚人！”
我把這個月來琢磨出的東西也抖摟出來，反正哥們只想好好工作，踏踏實(shí)實(shí)拿份工資。你在上面發(fā)號施令，我嚴(yán)格執(zhí)行就是，至于發(fā)現(xiàn)公司財務(wù)存在的問題，我是對事不對人。
嘿嘿！其實(shí)，因?yàn)槎径?月份的產(chǎn)值任務(wù)未完成，我為了吳總不發(fā)愁，已經(jīng)利用這個漏洞，通過假維修退出，圓滿地完成了“任務(wù)”。
出發(fā)點(diǎn)是，不忍心看到普通員工所謂的“季度獎”（也就是每月工資里扣一點(diǎn)，到了季末再考核后（會減少一些）發(fā)放）發(fā)不全。
6月中旬，隔壁通用公司的財務(wù)經(jīng)理尤大來串門，訴苦說任務(wù)沒完成?？此蠲伎嗄樀?，哥們“危樓授計”，誰知道這小子是個小廣播，連我們曾總監(jiān)都悲喜交加地知道了。
我也是沒有辦法呀，只好公開這個秘密！
多年以后，有個上市公司的小年輕，也想學(xué)“聰明的兔子”，找企業(yè)的漏洞。哥們當(dāng)時可是非常正面教育他的，其實(shí)心里想：就憑你？小祖師爺在你面前呢，只是你看不穿。
“不可能，絕不可能，數(shù)據(jù)不會出現(xiàn)差錯的！”經(jīng)理慌了。突然，他像抓住救命稻草問：“工程部經(jīng)理，你們的產(chǎn)值數(shù)據(jù)沒錯吧？”
“我們的是34,572,730元，應(yīng)該是準(zhǔn)確的！”漢子將自己部門原始的打印件遞給了總裁。
“總裁，您聽到了吧？這個小劉，我看就是在胡說，他一定是別有用心！”財務(wù)經(jīng)理又趾高氣揚(yáng)起來。
“哦，越來越有意思了?！笨偛猛嫖兜卣f。
“好的，總裁請看?！蔽疫f給老大一疊厚厚的打印紙。
“在我們財務(wù)部的客戶端數(shù)據(jù)上顯示，上半年我公司維修車輛1598輛，總金額38,939,614元。”
“怎么差了這么多？”總裁一邊看，一邊自言自語。少傾，又眼神迷惑地看著我。
“原因在于客戶退出維修。到今年6月末，公司因?yàn)榫S修速度降低，有179輛車退出了維修，我沒說錯吧？就是這個退出，導(dǎo)致了虛增產(chǎn)值4,366,884元?！蔽依淅涞亟忉尅?br/>
“退出維修的車輛數(shù)據(jù)是沒錯，但是我們工程部按照規(guī)定，已經(jīng)全部在系統(tǒng)上做了退出銷售處理。按理說，全部紅字沖銷的情況下，不應(yīng)該虛增產(chǎn)值??！”耿直的漢子筆挺地站著，也是一臉苦瓜。
“怎么會這樣呢？”總裁直接問我。
“領(lǐng)導(dǎo)，您別問我，坦率地說，我也不知道，因?yàn)槲也皇荌T工程師。
但最近倒是有一個操縱財務(wù)軟件的案例：有一家規(guī)模很大的工業(yè)企業(yè)，聯(lián)合軟件公司造假。所有銷售收入和成本都是完整和準(zhǔn)確地錄入，但是到了年末，銷售收入少了好幾億，偷逃企業(yè)所得稅幾千萬元，累計上億元?！蔽逸p言細(xì)語敘述。
“?。俊笨偛茫吹今R路上有新鮮的牛糞）不禁大吃一斤（驚），誰這么沒有公德心？
“我很好奇的是他們的抵扣怎么辦？難道增值稅專用發(fā)票不抵扣嗎？還有，國稅開票系統(tǒng)可是和增值稅專用發(fā)票認(rèn)證系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的，減少了那么大的收入，國稅系統(tǒng)沒有報警嗎？”曾總監(jiān)就是專業(yè)，他很鄭重地詢問。
“很簡單，利用國稅和地稅不聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)所得稅又在地稅交的漏洞。至于抵扣和申報，國稅做不了假，正常交吧。
地稅起初也只是懷疑，后來在稽查時，檢查所有的賬務(wù)處理和月末結(jié)轉(zhuǎn)也都正常，可就是到了12月31日，銷售收入的本年累計數(shù)突然川劇變臉，大幅度減少。
沒辦法，只能把那幾年的原始收入票據(jù)一單單、一月月累加，才發(fā)現(xiàn)了問題。
更奇特的是，出庫的材料，有些也沒有按照行業(yè)損耗比例形成產(chǎn)品。工廠解釋是工人不認(rèn)真，耗費(fèi)加大造成的。最后在政策的感召下，出納頂不住了，交出了小金庫的帳，好嘛！不入帳的收入又得上億了?！蔽艺J(rèn)真地分析。
“哦，明白了?！笨偛冒底詰c幸，“可我們虛增收入沒有偷稅吧？反而還多交了呢?！?br/>
“是，我們多交了稅，沒有偷稅。但是以財務(wù)數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)的產(chǎn)值，公司支付了多少無謂的提成和獎勵？那些銷售業(yè)績不好，退出維修多的公司，豈不是占了大便宜！這軟件造成的不公平，會不會獎懶罰勤？”
我繼續(xù)娓娓道來：“萬幸咱不是上市公司，否則這次可是證監(jiān)會的嚴(yán)厲處罰，就像以前的上市公司銀廣夏為了能配股而虛增收入，最終被停牌退市?！?br/>
“劉經(jīng)理，那么你有什么建議呢？”總裁繼續(xù)考問。
“很簡單！停止使用這套軟件，重新引進(jìn)成熟的系統(tǒng)，而且和財務(wù)軟件兼容，數(shù)據(jù)共享。省得像現(xiàn)在這樣，財務(wù)軟件做帳時，還要重新輸入一道銷售和工程的數(shù)據(jù)，費(fèi)時費(fèi)力，還容易出錯。”我拿出了結(jié)論。
“曾總，記下吧。”總裁回頭說。
本來，我把公司半年的財務(wù)數(shù)據(jù)隨口報出和分析后，生產(chǎn)分析會也就進(jìn)入其他部門的發(fā)言時間。
可是總裁意猶未盡，還想考考我的專業(yè)水平，于是，事情對某些人而言越發(fā)失控了。
后記：
企業(yè)管理的秘密：作為管理者，你會和那些專找漏洞的聰明兔斗智斗勇，不斷補(bǔ)丁新的BUG。
兔子與胡蘿卜#212
1、兔董事長遇到的難題
南山坡住著一群兔子。在藍(lán)眼睛兔董事長的精心管理下，兔子們過得豐衣足食，其樂也融融。可是最近一段時間，外出尋找食物的兔子帶回來的食物越來越少。
為什么呢？兔董發(fā)現(xiàn)，原來是一部分兔子在偷懶。
2、獎勵的必要性
兔董發(fā)現(xiàn)，那些偷懶的兔子不僅自己怠工，對其他的兔子也造成了消極的影響。那些不偷懶的兔子也認(rèn)為，既然干多干少一個樣，那還干個什么勁呢？也一個一個跟著偷起懶來。
于是，兔董決心要改變這種狀況,宣布誰表現(xiàn)好誰就可以得到他特別獎勵的胡蘿卜。
3、隨意獎勵，激起不滿
一只小灰兔得到了兔董獎勵的第一根胡蘿卜,，件事在整個兔群中激起了軒然大波。
有幾只老兔子前來找他談話，數(shù)落小灰兔的種種不是，質(zhì)問兔董憑什么獎勵小灰兔？兔董說：我認(rèn)為小灰兔的工作表現(xiàn)不錯。如果你們也能積極表現(xiàn),自然也會得到獎勵。
4、兔子們學(xué)會了川劇“變臉”
于是，兔子們發(fā)現(xiàn)了獲取獎勵的秘訣。幾乎所有的兔子都認(rèn)為，只要善于在兔董面前表現(xiàn)自己，就能得到獎勵的胡蘿卜。
那些老實(shí)的兔子因?yàn)椴簧朴诒憩F(xiàn),總是吃悶虧。于是，日久天長，在兔群中竟然盛行起一種變臉式(當(dāng)面一套背后一套)的工作作風(fēng)。
許多兔子都在想方設(shè)法地討兔董的歡心，甚至不惜弄虛作假。兔子們勤勞樸實(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng)遭到了嚴(yán)重打擊。
5、有規(guī)矩才能成方圓
為了改革兔子們弄虛作假的弊端，兔董在老兔子們的幫助下，制定了一套有據(jù)可依的獎勵辦法。
這個辦法規(guī)定：兔子們采集回來的食物必須經(jīng)過驗(yàn)收，然后可以按照完成的數(shù)量得到獎勵。
一時之間，兔子們的工作效率為之一變，食物的庫存量大有提高。
6、注意獎勵制度的改革
兔董沒有得意多久，兔子們的工作效率在盛極一時之后，很快就陷入了每況愈下的困境。兔董感到奇怪，仔細(xì)一調(diào)查,原來在兔群附近的食物源早已被過度開采，卻沒有誰愿意主動去尋找新的食物源。
有一只長耳朵的大白兔指責(zé)他惟數(shù)量論，助長了一種短期行為的功利主義思想，不利于培養(yǎng)那些真正有益于兔群長期發(fā)展的行為動機(jī)。
7、當(dāng)規(guī)矩被破壞之后
兔董覺得長耳兔說得很有道理，他開始若有所思。有一天，小灰兔素素沒能完成當(dāng)天的任務(wù)，他的好朋友都都主動把自己采集的蘑菇送給他。
兔董聽說了這件事，對都都助人為樂的品德非常贊賞。
過了兩天，兔董在倉庫門口剛好碰到了都都，一高興就給了都都雙倍的獎勵。
此例一開，變臉游戲又重新風(fēng)行起來。大家都變著法子討好兔董，不會討好的就找著兔董吵鬧。
有的說：憑什么我干得多，得到的獎勵卻比都都少？有的說：我這一次干得多，得到的卻比上一次少，這也太不公平了吧?
8、胡蘿卜也會失去激勵作用
時間一長，情況愈演愈烈，如果沒有高額的獎勵，誰也不愿意去勞動。
兔董萬般無奈，宣布凡是愿意為兔群做貢獻(xiàn)的志愿者，可以立即領(lǐng)到一大筐胡蘿卜。布告一出，報名應(yīng)征者好不踴躍。兔董心想：重賞之下，果然有勇夫。
誰也沒有料到，那些報名的兔子之中居然沒有一個如期完成任務(wù)。
兔董氣急敗壞，跑去責(zé)備他們。他們異口同聲地說：“這不能怨我呀，董事長。既然胡蘿卜已經(jīng)到手，誰還有心思去干活呢？”
小故事和您分享，開心一刻。
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