第87章 87  換還是不換

    金瑤叫住了在門口的婦女：“大姐，你等下。”

    對方上臉上余怒未消，回答的口氣當(dāng)然也不太好：“干什么？”

    “我想買下你收手上這塊布，你能不能開個價錢?！苯瓞幰膊粣溃跉馄椒€(wěn)的問著對方。

    對方驚了一下，沒有想到有人會要一塊爛布：“姑娘，這塊布這里有點破損，還是算了吧。”

    人家坑了她，自己不能再去坑別人。

    “沒事，我有用?！?br/>
    “你真的要？”對方看著金瑤，暗思這個姑娘要一塊爛布做什么？莫不是腦子有問題。

    “是，你開個價吧，我能要就要了?！?br/>
    “這樣吧，我剛剛付了供銷社五塊，你給我五塊就行了?！睂Ψ较胍?，她正好不想要，就按原價賣。

    “好?！苯瓞幠贸鑫鍓K錢遞給大姐，大姐拿了錢把布料給她，不忘囑咐對方：“姑娘，你要記住了，這家店的態(tài)度真不行，以后能不來這家店買就不要來這家店買，省得東西沒買好還要受一肚子氣回去?！?br/>
    以后呀，她就是多走上兩站地也不來這里買。

    “大姐，你知曉了，謝謝你?！苯瓞幝洱X一笑。

    “唉呀，你這姑娘，我要謝謝你的?！贝蠼悴缓靡馑济[手。

    金瑤抱著布料重新站在了賣布料的柜子前，那售貨員看著金瑤手里的布料，臉色一變，口氣當(dāng)然不好：“你要買什么？”

    金瑤把料子放在柜臺上，語心平淡：“是這樣的，我姐說這塊料子是在你這里買下的，但還沒出這店門，就發(fā)現(xiàn)料子有些破損，想要換一匹，你看看能不能給換了?！?br/>
    售貨員冷笑一聲：“她自己換不了，就換個人來換。這樣吧，你要是能證明這塊料子是之前就有破損的，而不是你們買回去自己弄破損的，我就給你換。”

    是有些破損怎么了。這么一點破損就不能做衣服了還是怎么著，大驚小怪。

    “如果我能證明呢?！?br/>
    “我給你換?！笔圬泦T想到什么笑的賊：“當(dāng)然，你如果不能證明的話，就要再買一匹料子回去，并跟我說20聲對不起?！?br/>
    賣出去的東西，想換就換，想的真美。

    “好?！苯瓞廃c頭：“居然是打賭，總的有人見證才行，你們樓層經(jīng)理可在？找他過來幫我們見證一下吧?！?br/>
    一個女人從外面進(jìn)來。

    頭發(fā)有些微卷，長著一雙小眼睛，渾身上下透著精明。

    “是誰要找我？”女子走到柜臺前，打量了一眼金瑤：“你要找我？”

    “姐。”售貨員見到來人，臉上樂開了花：“姐，你可來了。你不知道，這人買了咱家的布料，不曉得從哪里弄破了，非要讓我們退貨，我沒有辦法，就說如果她能證明這塊布在我們這里時破的，就給她換?！?br/>
    女人姓齊，供銷社的人都叫她齊姐。

    齊姐看了一眼柜臺上的料子，一塊兩個手指大的破損明顯：“給她換?！?br/>
    售貨員咬著唇，心有不甘，她都與人家說好了。

    “聽不懂我的話是不是？對方是客人，我相信客人不會無中生有，客人要換給客人換就是。”齊姐是個急性子，一看現(xiàn)在的情況，知道不能與客戶起了爭執(zhí)。

    售貨員瞪了金瑤一員，心不甘情不愿給金瑤拿料子，今天算她走運(yùn)。

    “不用換了?！苯瓞幰膹膩砭褪菗Q料子：“我要的不過是你們的一個態(tài)度，即然你們態(tài)度良好，這塊料子換與不換都行?！?br/>
    說著抱著料子要離開。

    齊姐聽著她的話，覺的莫名其秒：“站住?！?br/>
    剛剛在這鬧事，說要換一匹?，F(xiàn)在給好換又說不要，玩她呢。

    售貨員看著齊姐發(fā)怒，嘴角一勾冷笑一聲，小樣，想要來找齊姐的麻煩，也不看看齊姐是誰。

    在邊上煽火：“齊姐　，她就是故意來找茬的，說不定還想來鬧事?！?br/>
    “你剛剛說要換，為什么又說不換了。”齊姐深呼吸一口氣，口氣稍緩。

    “我聽人說，你們這里的服務(wù)態(tài)度特別差，寧愿多走兩站地去買東西，也不愿意到你這里來買，所以想過來證實一下?！苯瓞幝曇羟鍦\有力，聽在齊姐耳里卻像是在打她的耳光。

    “齊姐，你不要聽她胡說，她就是來鬧事的。”另外幾個柜子售貨員剛剛一直在看戲，事不關(guān)已。

    現(xiàn)在聽到金瑤說這里的人態(tài)度不行，齊齊站出來。

    齊姐冷哼一聲：“照你這么說，大家不來買，我還得求著大家來買?！?br/>
    “齊姐如果這么說的話，你就當(dāng)我今天沒有來過?！闭f著金瑤就要出門。

    齊姐看著她出門，卻是笑了：“上我辦公室，　我們聊聊去?！?br/>
    金瑤勾唇，她要的就是這個結(jié)果。

    在一群售貨員殺人的眼光下，金瑤去了齊姐的辦公室。

    聊了之后才知道，齊姐原先是這家供銷社的主任，改革開放的春風(fēng)吹過，全國各地的供銷社都在改制，她心一野，就把供銷社給盤了下來。

    她念及舊情，用的都是原來在供銷社上班的那幫員工，就連產(chǎn)品都沒有太大的改變。

    原先供銷社是國家的時候，還有好些營利，自從她接手以來，供銷社的生意一天不如一天，她一直找不到原因，今天金瑤的出現(xiàn)，給她悶頭一棍，著實打醒了她。

    “你的意思是，你們店的東西跟不上外面的時代，太過陳舊，店員服務(wù)態(tài)度也不好，所以生意才會一天不如一天?！迸c金瑤聊了一會，齊姐抓住重點。

    金瑤微笑著點頭：“現(xiàn)在大部分百貨商場都是私有化體制，在這種情況下，各家為了搶得生意，不僅會在產(chǎn)品上下足功夫，在服務(wù)上更加會下足功夫。同樣的產(chǎn)品，別的地方態(tài)度超好，來你這里買東西態(tài)度不好不說，還要受氣，如果是你，你會怎么做?！?br/>
    她把剛剛那位大姐來換布料的過程說了一二。

    “我除了盤下來這個供銷社，其實還有一份工作，不經(jīng)常來，偶爾來時，看見她們對客人都挺熱情的，一來二去的也沒往那頭想。照你這么說的話，我這個店想要生意好，最重要的就是把態(tài)度提上來?！?br/>
    “　齊姐，我有個建議，　你要聽不？”　現(xiàn)在大家對供銷社的態(tài)度一說已經(jīng)定型，短時間內(nèi)肯定不會有太大的效果。