負(fù)面新聞剛一出現(xiàn),就有不少在住的顧客提出退房的要求。
言洛希站在大廳中央,聽著電話聲音此起彼伏,前臺(tái)由彬彬有禮的回答到情緒暴躁,她很茫然,明明身邊來(lái)來(lái)往往都是行人,她卻像身在北極,渾身陰冷。
俄羅斯選手的控訴只是導(dǎo)火索,真正的坑在這里。
國(guó)人不會(huì)去在乎運(yùn)動(dòng)員失去了比賽資格與到手的金牌,他們只在乎自己的身體健康與安危,當(dāng)這條微博被迅速頂上熱搜時(shí),言洛希知道,這一場(chǎng)戰(zhàn)斗才剛剛找開序幕。
厲莜然夠狠!
她以為厲夜祈離開了,她就會(huì)消停,卻沒(méi)想到如今的她做事如此陰毒。她握了握拳頭,大步走到前臺(tái)那邊,她接通電話,“您好,我是梵客酒店的老板?!?br/>
“我要退房,還要你退全部房款。”
言洛希擰了擰眉,她道:“好,您的要求我們會(huì)積極配合,但是我想知道,您為什么要退房?您是在住客人呢,還是從網(wǎng)上渠道的預(yù)訂房客?”
“我是預(yù)訂的,之前聽說(shuō)這家酒店有家的溫暖,我才訂的,但是現(xiàn)在又是瘦肉精又是死老鼠肉,我挺害怕的?!?br/>
“您的想法我完全能夠理解,不過(guò)剛剛食品安全小組才從酒店離開,他們的檢測(cè)結(jié)果是我們酒店沒(méi)有任何食材含有有害物質(zhì)。”言洛希鎮(zhèn)定的解釋道。
“沒(méi)吃死人之前,誰(shuí)都可以說(shuō)自己的東西無(wú)害,反正我不能把命搭在這家酒店,俄羅斯選手都因?yàn)檫@件事而失去了金牌,總之空穴不來(lái)風(fēng),我還是保險(xiǎn)一點(diǎn)退房,反正那么大的帝都也不止你一家酒店?!?br/>
話說(shuō)到這里,言洛希知道她已經(jīng)無(wú)能為力,再說(shuō)下去別人更不會(huì)相信,她答應(yīng)了他的要求,然后掛了電話。
言洛希捏了捏眉心,前臺(tái)看著她疲憊的樣子,小心翼翼的問(wèn)道:“老板,你沒(méi)事吧?”
言洛希頭疼萬(wàn)分,仍舊一副沒(méi)事的樣子,她搖了搖頭,“我沒(méi)事,別擔(dān)心我,接下來(lái)不管誰(shuí)要退房,都先答應(yīng)下來(lái),并且未住宿的都全額退款。”
“老板,可是這樣一來(lái)我們損失巨大。”
“至少保住了信譽(yù)。”言洛希淡淡道,強(qiáng)扭的瓜不甜,反而會(huì)讓人家覺(jué)得酒店店在欺客,迎來(lái)新一輪輿論戰(zhàn)。
前臺(tái)只好照辦,可一早上就接到了近五十通退房電話,之前預(yù)訂的幾乎都已經(jīng)全部取消。不僅如此,住在酒店的客人看到新聞鬧得這么大,怕攤上什么麻煩,也紛紛來(lái)要求退房。
言洛??粗切┤酥挥X(jué)得心累。
做酒店三年,她第一次遇到這么大規(guī)模的退房,一整天的奔波勞累,到晚上的時(shí)候只覺(jué)得頭重腳輕,她勉強(qiáng)開車回去。
到家的時(shí)候,她臉色慘白,走路都在搖晃,把佟姨嚇得夠嗆,連忙去扶她,碰到她的手才發(fā)現(xiàn)她的體溫燙得嚇人。
“太太,你發(fā)燒了?”
言洛希坐在沙發(fā)上,她擺了擺手,“不礙事,可能太累了,睡一覺(jué)就好?!?br/>
佟姨哪能由著她任性,她伸手摸了摸她的額頭,燙得她的手縮了縮,“真的發(fā)燒了,我給醫(yī)生打電話?!?br/>
佟姨去打了電話回來(lái),就見(jiàn)言洛希躺在沙發(fā)上睡著了,看著她疲憊蒼白的俏臉,她搖了搖頭,網(wǎng)上瘋傳梵客酒店的負(fù)面新聞,她肯定背負(fù)了很大的壓力,才會(huì)累倒。
醫(yī)生來(lái)得很快,給言洛希檢查了體溫,然后開了藥,“她這是勞累過(guò)度造成的發(fā)燒,只要好好休息,很快就能好?!?br/>
佟姨送走了醫(yī)生,田靈蕓從樓上下來(lái),看見(jiàn)言洛希躺在沙發(fā)上,正在掛水,她眉頭皺成一團(tuán),看見(jiàn)佟姨回來(lái),她問(wèn)道:“二洛怎么了?”
“累病了,這孩子心思重,有什么都藏在心里不愿意說(shuō)出來(lái),不想給別人增添負(fù)擔(dān),結(jié)果把自己憋成這樣,真是的。”佟姨埋怨道。
田靈蕓在沙發(fā)旁蹲下,摸了摸她的額頭,溫度依然燙得嚇人,她沉下眉峰,“她的性格就是這樣,不愿意麻煩別人,才會(huì)把自己逼成抑郁癥。”
“田小姐,你看到新聞沒(méi)有,梵客酒店聲譽(yù)被毀,不少顧客提出退房,甚至之前住在酒店里的運(yùn)動(dòng)員都要求換酒店,這個(gè)打擊對(duì)太太來(lái)說(shuō)實(shí)在太大了?!?br/>
田靈蕓點(diǎn)了點(diǎn)頭,她早上就看到新聞,然后給言洛希打電話,手機(jī)一直在通話中,好不容易打通了,一直無(wú)人接聽。
她心急如焚,也知道此刻不能給她添亂,讓她先處理。
而她也沒(méi)閑著,她是做公眾營(yíng)銷員的,自然知道這么多人刷評(píng)論,肯定有一半以上的水軍作妖,拜托了朋友幫她查id。
只是工作量巨大,到現(xiàn)在還沒(méi)有出結(jié)果。
“佟姨,你去休息吧,我在這里守著她。”
佟姨坐了一會(huì)兒,她起身道:“田小姐,你守上半夜,我守下半夜,待會(huì)兒你過(guò)來(lái)叫我,這樣我們還能換換班?!?br/>
“好?!?br/>
佟姨剛進(jìn)屋沒(méi)多久,言洛希的手機(jī)響起來(lái),田靈蕓拿起手機(jī)掃了一眼來(lái)電顯示,是一個(gè)陌生電話號(hào)碼,她皺了皺眉,本想扔在一邊不管,后來(lái)想到了什么,她連忙接聽電話。
“希兒,你還好嗎?”電話那端傳來(lái)厲夜祈心急如焚的聲音,“你別怕,我正在趕回來(lái)的路上。”
田靈蕓眉頭舒展了一些,“厲二少,你可真是世界上第一好男友,為什么每次二洛遇到什么事,你都不在身邊?”
田靈蕓特別為言洛希感到委屈,六年前,二洛被全國(guó)人民攻擊,說(shuō)她是禍國(guó)殃民的紅顏禍水,讓她滾出娛樂(lè)圈。
當(dāng)時(shí),身為當(dāng)事人之一的厲夜祈卻半點(diǎn)消息都沒(méi)有,二洛無(wú)奈之下真的滾出娛樂(lè)圈,然后整整消失六年。
如今,她再度被輿論推上風(fēng)口浪尖,厲夜祈依然不在她身邊,她有時(shí)候覺(jué)得,二洛的生命里有他沒(méi)他一點(diǎn)都不重要。
“我馬上趕回去,希兒還好嗎?”厲夜祈的聲音里有著滿滿的心疼與愧疚,“田靈蕓,這次你看好了她,不要讓她再悄無(wú)聲息的消失了?!?