?與商如夢初醒，蔓芝的臉上本來就因為濕熱長了很多痘痘，一想到這里，他怎么可能坐得住呢？

    “你快點進去，這里讓我來，我腿都坐麻了，順便出來透透氣，空調(diào)房里呆久了真受不了。”他故意伸展了一下腿腳。

    “外面天氣很熱，你還是進去吧?！?br/>
    “快點啊——聽到?jīng)]有——回去！”他很生氣，氣急敗壞地厲聲吼道，又向遠處看去，好象在看那邊有沒有客戶過來，而根本就不想多理會她。

    “你真好！”她溫柔地說著，開心地走回去。

    “真笨！”他對著她背影低聲、狠狠地說。

    “她太傻太單純了，我應(yīng)該多幫助一下她?！彼诌@樣想。

    不到五分鐘，他便遇上了一位前不久來過的老客戶，親切地攀談起來，并邀請客戶到新的售樓大廳觀摩。

    從那天起，與商更多地關(guān)心起蔓芝。他故意向她要了五塊錢，為她買了一個十五塊錢的精致的陶瓷水杯，他為了買到一個十分稱意的杯子，跑了三家百貨超市，并一個一個地仔細挑選。

    他把凈白的鑲金邊的杯子遞到蔓芝面前，關(guān)切地對她說，“你現(xiàn)在每天都要多喝幾杯水，知道嗎？這樣對你臉上的痘痘會有幫助的。(.com全文字更新最快)”杯子上印有一只可愛的卡通米老鼠。

    “這個應(yīng)該不只五塊錢吧，我還要再補多少給你呢？”她拿著杯子，顯得很高興，輕聲地問。

    “不用，喜歡就好了，要不了多少錢的。”與商和她說話時，老是把眼睛朝向別處。

    “我那天明明看見她只給了你五塊錢的哦?！绷钟昴菡媒?jīng)過聽到。

    “她后來又把錢補上了……”他感覺這樣的解釋太牽強，又想到一個新的理由，“你看她臉上的痘痘，還計較這些呀，哎?！?br/>
    雨妮使了一個眼色，表示她的不屑。

    “這杯子真漂亮，我很喜歡?！弊笊涸谝慌钥吹?，忍不住拿到手上仔細欣賞起來。

    “我也很喜歡，呵呵。”蔓芝立即去裝滿一杯純凈水，卻象喝蜂蜜一樣慢慢品嘗起來。她問與商，“杯子的含義，表示是一輩子的朋友，你知道嗎？”

    “哦——這個嘛，我不知道？”他搖了搖頭，“不過，我以前也經(jīng)常送杯子給同事，覺得這個挺省事的?！彼麩o關(guān)緊要地說著。

    當(dāng)天，蔓芝真的喝了好幾杯水，每次喝水時都洋溢著幸福的表情?？吹剿軌蛳矚g他買的杯子，他便覺得沒有白費力氣。

    蔓芝從未停止過向與商表達愛慕之情，一次在同事之間的聊天中，與商說到自己喜歡木雕之類的藝術(shù)品，她竟大膽地對他說，“我有全新的紅木地板可以送給你，沒用過的呢，那是我爸爸為我準(zhǔn)備的嫁妝，他說那是用上等紅木制成的，我爸爸是做地板原料加工生意的，所以他很識貨哦?！?br/>
    他被驚得一時無語相對，愣了一會說，“呃～，木地板又不是什么藝術(shù)品，有什么好稀奇的?！比缓笥职言掝}轉(zhuǎn)移到花草上面，“我家以前養(yǎng)過好幾種花啦，茉莉、水仙、菊花，還有雞冠花，開得好大一朵朵的，非常漂亮呀?！?br/>
    與商的重心仍然是工作。他喜歡觀察工作中的一切細節(jié)，特別是每個同事的工作習(xí)慣和風(fēng)格。事實上每個人都有自己獨特的優(yōu)點，而自身的某些不足之處自己卻容易忽略，因此，如果以人為鑒，多學(xué)習(xí)采納從別人身上顯而易見的優(yōu)點，再避之不足，這對自身的完善可以說是一種近乎簡易的方法。

    郝瑞對客戶的分析和判斷有些欠缺，雖然他花了很多時間接待客戶，但程序進行到一半時，他就開始信心不足，胡亂猜測客戶的誠意了，他總擔(dān)心繼續(xù)談判下去會白白浪費時間，結(jié)果，這樣反而讓他既失去了應(yīng)該成交的客戶，又真的耽誤了更多的時間。好幾次，他都眼巴巴地望著被自己放棄的客戶在同事那里定了房，這時候，他的信心又減掉一半。當(dāng)他有氣無力地接待著一批批新客戶時，聲音微弱得只有他自己才能聽見，客戶不斷地朝他靠攏、豎起耳朵，努力想聽明白他說的話……他雖然是接客量最多的一個，卻也是成交量最少的一個。

    馬力克是個極聰明的家伙，雖然他不太積極，卻能很快掌握專業(yè)和技巧，他的講解也非常到位，只不過尷尬地遭遇了幾次誤會——客戶錯把他當(dāng)保安了，可能，今年夏天的太陽把他曬得更黑了，但他依然是很英俊的。

    何菲利每月業(yè)績還算理想，不過他性情急躁，忍受不了客戶的優(yōu)柔寡斷，“急攻不下”就主打“低價風(fēng)暴”，常常在成交前都會去李經(jīng)理那兒申請優(yōu)惠，他的客戶很多都成了“困難戶”。

    “哎，少了這張王牌他的銷售大概會陷入困境的?！崩罱?jīng)理無可奈何，有些生氣又有些不忍。

    與商呢，他可能勝在綜合能力較強。接客量不如郝瑞，論專業(yè)也和力克不相上下，口才排不上前三，他的業(yè)績不是最好的，卻是最穩(wěn)定的，每一筆成交處理得很穩(wěn)妥，沒有遺留問題，也從不和同事有劃分不清的客戶爭執(zhí)。他結(jié)合實際情況，盡量申請優(yōu)惠給那些確實有困難的買房者，并堅持盡其所能地讓他的每一位客戶都買到最滿意的房子。他從不收受客戶的禮品、小賄賂，除了那次特殊的例外——客戶打電話叫他到售樓部門口，“強硬”塞給他一袋臘肉。

    巧鳳到公司已經(jīng)有一個月時間了，但她卻是所有同事中唯一一個零成交的人。她和麗婭的職業(yè)素質(zhì)是很不一樣的，不僅語言組織能力普通，而且極不自信，在客戶面前緊張、局促，甚至還羞于啟齒，盡管與商試著去引導(dǎo)她，但她的社交基礎(chǔ)總是難以跨越校園，內(nèi)心的膽怯也讓她裹足不前。