穩(wěn)重的人給人的一個(gè)非常重要的印象就是值得信賴。特別是在某些正規(guī)場(chǎng)合，如開(kāi)會(huì)、聽(tīng)報(bào)告等，一定要從衣著到言談舉止都給人一種莊重的感覺(jué)。莊重不等于不拘言談、正襟危坐，也不等于故作姿態(tài)、矯揉造作，莊重的含義是舉止得體，既不高談闊論，也不低頭私語(yǔ)，而是大大方方、真實(shí)自然。

    4．要選擇

    交往是有一定條件的，這就需要選擇。友誼是在相互交往過(guò)程中產(chǎn)生的，在某些時(shí)候差異并不妨礙友誼的產(chǎn)生和發(fā)展。尤其是對(duì)方向你表示好感的時(shí)候，要以禮相待、坦誠(chéng)相待，至于以后能否交往下去，順其自然即可，說(shuō)不定還能成為朋友呢！所以，交往應(yīng)該有選擇，但是不必事先抱著什么目的，而應(yīng)該既嚴(yán)謹(jǐn)又豁達(dá)。

    5．要靈活

    交往也是一門(mén)藝術(shù)，當(dāng)然有技巧的成分，因此要求一定要靈活，不能過(guò)分的固執(zhí)。靈活既表現(xiàn)了一個(gè)人的思維方式，也表現(xiàn)出一個(gè)人的行為方式，這就要求隨環(huán)境的變化而變化，不墨守成規(guī)，但又不能失去原則。如果不靈活，則這個(gè)人會(huì)顯得很固執(zhí)、很呆板，讓人覺(jué)得這個(gè)人沒(méi)有一點(diǎn)生機(jī)的樣子；如果靈活得過(guò)度，則會(huì)給人圓滑的印象，給人一種不安全的感覺(jué)。圓滑的人缺乏真誠(chéng)，是相當(dāng)令人討厭的；呆板的人又缺乏靈活性和變通性，很容易與社會(huì)格格不入。

    6．要熱情

    熱情是人人歡迎的個(gè)性品質(zhì)。一個(gè)熱情的人，在交往中常表現(xiàn)為喜歡、贊美和稱頌別人，而不是傾向于厭惡、輕視或者在背后總愛(ài)說(shuō)一些別人的壞話。如果你總是熱情待人，那么別人也會(huì)以熱情回報(bào)你。

    7．要樂(lè)觀

    樂(lè)觀的人總是積極向上的，就像春天一樣給別人帶來(lái)溫暖；樂(lè)觀的人總是笑對(duì)困難，并試圖戰(zhàn)勝它；樂(lè)觀的人總是以寬容的目光看待別人，能容忍別人的一些弱點(diǎn)。而自負(fù)的人是自我感覺(jué)過(guò)于良好的人，是高興時(shí)海闊天空講個(gè)痛快，而不顧別人感受的人。

    謙虛是中華民族的傳統(tǒng)美德，我們時(shí)刻不能忘記。謙虛的人在社交中往往會(huì)受到大伙的尊敬，因?yàn)楹瓦@樣的人交往容易拉近心理距離，我們的意見(jiàn)也容易使對(duì)方接受。

    心理策略6：遠(yuǎn)離不良交往行為

    化解人際沖突的能力強(qiáng)弱，取決于主體、客體和情境三方面的因素。一個(gè)人如果在工作場(chǎng)合或者社交場(chǎng)合沒(méi)有人愿意同他來(lái)往、想與他交朋友，那么說(shuō)明這個(gè)人肯定存在許多不良的交往行為，引起了眾人的反感。有的人主觀上確實(shí)很想通過(guò)與別人的交往使自己的生活更加豐富多彩，但結(jié)果卻總是事與愿違、適得其反，總覺(jué)得別人不喜歡自己。所以，人際關(guān)系不好，就不能很好地化解人際沖突，所以一定要遠(yuǎn)離不良的交往行為。

    下面這些建議可以幫助你遠(yuǎn)離不良的交往行為。

    1．不要不管不顧

    有的人自認(rèn)為豪氣爽朗，不珍惜朋友的東西，久借不還或者再隨便借給第三人；朋友不在家，不打個(gè)招呼就將人家的私人物件亂翻一氣，還有更甚者帶走人家物品……久而久之，朋友就會(huì)覺(jué)得你沒(méi)有一點(diǎn)禮貌，為人太粗。青年人常認(rèn)為：好朋友不分彼此，否則太生分了。殊不知，每個(gè)人都有自己的私人空間，是不允許別人侵犯的。

    2．不要小氣小心眼

    有的人心胸狹窄，經(jīng)常會(huì)猜疑別人，很容易就為別人的一句話、一件小事生悶氣，斤斤計(jì)較，有時(shí)甚至無(wú)是生非。別人明明為你做了一件好事，可你卻老是從不好的方面去猜疑別人，似乎覺(jué)得人家總是別有用心，有利可圖。和這種小心眼的人做朋友真是令人勞神和緊張。

    不管是什么年代，為人最不應(yīng)該浪費(fèi)，這是不容置疑的，但也不能太吝嗇。例如，有的同學(xué)總愛(ài)占朋友的便宜，可自己卻是屬鐵公雞的--一毛不拔。如果總是和這樣的人為朋友，那么心理總會(huì)難以平衡的，還是離遠(yuǎn)點(diǎn)好。

    3．不要犯忌犯俗

    生活在特定的社會(huì)群體中，或者有特殊生活經(jīng)歷的人常常會(huì)對(duì)某些數(shù)字、語(yǔ)言、事物、顏色等懷有厭惡、害怕、恐懼等心理，而不愿遇上、使用或者讓人隨便說(shuō)。事物中如：中國(guó)人對(duì)近視眼者送老花鏡，送聾子收音機(jī)，過(guò)生日送白花等等；數(shù)字中如：中國(guó)人對(duì)“4”和“250”、西方對(duì)“13”、日本人對(duì)“4”和“9”等等。

    4．要講信用

    不講信用的人經(jīng)常會(huì)慷慨地答應(yīng)別人的請(qǐng)求，總是會(huì)有求必應(yīng)的，讓求者感激不已。但是很快他就把朋友的事忘到九霄云外去了，當(dāng)朋友見(jiàn)面問(wèn)及此事時(shí)，他也只是只言片語(yǔ)、輕描淡寫(xiě)，或者再許諾一番。也許你不經(jīng)心的事對(duì)別人來(lái)說(shuō)是很重要的，這會(huì)使人感到自己被戲弄了。

    5．顧及別人的感受

    有的人不管朋友工作忙不忙，心情好不好，也不管時(shí)間和場(chǎng)合，只顧自己講個(gè)痛快，這樣做只會(huì)引起對(duì)方反感。也有的人遇事固執(zhí)己見(jiàn)，硬要?jiǎng)e人附和，從不考慮別人意見(jiàn)。自己錯(cuò)了也不肯承認(rèn)，這種交往行為也使人難以接受。

    自我診斷測(cè)驗(yàn)

    你有不良的交往行為嗎？用“是”或者“否”來(lái)回答下面所有問(wèn)題。

    1．不管在什么場(chǎng)合，你的態(tài)度總是十分嚴(yán)肅。

    2．盡量用花言巧語(yǔ)，以博得別人的“好感”。

    3．經(jīng)常談?wù)撘恍╇u零狗碎的瑣事，或者重復(fù)一些令人厭煩的空話。

    4．經(jīng)常向別人訴苦，包括個(gè)人健康問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)狀況、學(xué)習(xí)情況等，但對(duì)別人的問(wèn)題卻從不感興趣。

    5．言語(yǔ)單調(diào)，喜怒不形于色，對(duì)任何事情都漠然，情緒上毫無(wú)反應(yīng)。

    6．態(tài)度過(guò)激，或者語(yǔ)氣浮夸粗俗，滿口粗言粗語(yǔ)。

    7．以自我為中心，夸耀個(gè)人經(jīng)歷。

    8．在社交場(chǎng)合中，既不參與別人的活動(dòng)，亦不主動(dòng)與人溝通。

    答案：

    ◎ 如果你回答“是”的個(gè)數(shù)達(dá)到3個(gè)以上，那么你肯定在別人的心目中是一個(gè)難以接受的人物，應(yīng)該自我檢查一下，設(shè)法加以改善。

    總是強(qiáng)迫別人干他們不愿意干、不能干的事情，這是令人難以接受的。讓人過(guò)于為難或者下不了臺(tái)，這是一種霸道和自私自利的表現(xiàn)，也是一種不為別人考慮、不關(guān)心、不體諒、不顧后果的不道德行為。如此交往者，都將有害于相互間的關(guān)系，導(dǎo)致不良后果。

    心理策略7：隨和友好待人

    在實(shí)際生活中，隨和的人往往有很多的朋友，和隨和的人相處，心情比較愉快和平靜，所以他們化解人際沖突的能力也是比較強(qiáng)的。

    自我診斷測(cè)驗(yàn)

    你對(duì)別人隨和嗎？用“是”或者“否”來(lái)回答下面所有問(wèn)題。

    1．你會(huì)愉快地接受每一個(gè)得到的邀請(qǐng)。

    2．一個(gè)高中要好的同學(xué)來(lái)訪，他是個(gè)白吃白喝的家伙。你會(huì)說(shuō)：“好了，一起吃點(diǎn)吧?！?br/>
    3．在一次同學(xué)的聚會(huì)上，同學(xué)們要你唱首歌或者跳個(gè)舞，你會(huì)馬上興致勃勃地接受這個(gè)要求。

    4．當(dāng)你的朋友們遇到麻煩時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們來(lái)找你幫忙。

    5．最近一次你的朋友來(lái)你家，是因?yàn)槟阌X(jué)得與他們合得來(lái)，并感到愉快。

    6．你的一位漂亮女同事要外出旅行，她來(lái)征求你對(duì)她衣著的看法。你覺(jué)得她穿著不合體，你會(huì)建議她做些改變。

    7．在平日里，你結(jié)識(shí)的新朋友都必須要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的相處和考驗(yàn)。

    8．當(dāng)你和自己不喜歡的人在一起時(shí)，你會(huì)盡可能友好而禮貌。

    9．只要他們想來(lái)你家，什么時(shí)候都行。

    10．只要你喜歡，你會(huì)與遠(yuǎn)方朋友的頻繁聯(lián)系。

    答案：

    ◎ 如果你回答“是”的個(gè)數(shù)達(dá)到了7～10個(gè)，說(shuō)明你是一個(gè)非常隨和的人。

    ◎ 如果你回答“是”的個(gè)數(shù)達(dá)到了4～6個(gè)，說(shuō)明你的隨和程度一般。

    ◎ 如果你回答“是”的個(gè)數(shù)只有0～3個(gè)，說(shuō)明你不是一個(gè)隨和的人。

    下面這些建議可以幫助你提高對(duì)他人隨和的程度。

    1．要與不同性格的人友好相處

    每個(gè)人都希望和別人相處和諧，可是人與人之間不僅有體貌上的生理差別，還有氣質(zhì)、興趣、能力和性格等心理上的差異，在處理問(wèn)題時(shí)就很容易發(fā)生矛盾，彼此看不慣。所以我們首先要承認(rèn)人與人之間差異的存在，要清醒地認(rèn)識(shí)到每種性格的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。

    2．常常換位看問(wèn)題

    要能夠很好地理解別人，能夠體驗(yàn)到別人內(nèi)心的真實(shí)情感。當(dāng)遇到對(duì)方突然向自己發(fā)脾氣時(shí)，不能馬上以眼還眼、以牙還牙，做激烈的爭(zhēng)辯。自己先冷靜下來(lái)，能夠以一個(gè)平靜的心境來(lái)分析對(duì)方向自己發(fā)火的真正原因，是不是自己的確做錯(cuò)了什么，還是對(duì)方的心情因?yàn)楹畏N原因不好。

    3．寬容大度

    不跟別人斤斤計(jì)較，鉆牛角尖，從大局出發(fā)，不會(huì)為一些非原則的小事而大動(dòng)干戈，破壞雙方的關(guān)系。不要由于誰(shuí)背后說(shuō)了自己的壞話而暴跳如雷，馬上“登門(mén)拜訪”，也不要為誰(shuí)借了自己幾塊錢(qián)而忘記歸還就心存不滿，找碴兒平衡。

    4．顧全別人的面子

    在公共場(chǎng)合中，每個(gè)人都特別害怕別人認(rèn)為自己無(wú)能。如果你在大家的面前，直截了當(dāng)?shù)刂赋鰧?duì)方的缺點(diǎn)，而不顧及對(duì)方的性格特點(diǎn)和當(dāng)時(shí)的環(huán)境，即使你批評(píng)得非常有道理，對(duì)方由于自尊心受到傷害，也會(huì)對(duì)你有疏遠(yuǎn)感，甚至?xí)?duì)你有仇恨的想法，這會(huì)是很可怕的一件事情。所以即使在批評(píng)對(duì)方時(shí)，也要照顧到對(duì)方的這種心態(tài)，說(shuō)話婉轉(zhuǎn)含蓄，經(jīng)常采用間接暗示的批評(píng)技巧，這可以使人避免自我否定的恐懼，從而順利地接受批評(píng)。

    5．勇于承認(rèn)錯(cuò)誤

    我們都明白這樣一個(gè)道理：人非圣賢，誰(shuí)能無(wú)過(guò)。有錯(cuò)誤和缺點(diǎn)不要緊，只要改正就好。因此，一旦知道自己錯(cuò)了，沒(méi)有必要去設(shè)法掩蓋或者找出一些看似合適的理由，這種自欺欺人和不負(fù)責(zé)任的做法只會(huì)影響彼此感情的融洽。只有真誠(chéng)地進(jìn)行自我批評(píng)，別人才會(huì)真誠(chéng)地接納你。

    6．不要與別人過(guò)多爭(zhēng)論

    我們說(shuō)，如果你想和別人融洽相處，那么你必須學(xué)會(huì)隨和。這并非說(shuō)你必須贊同別人所說(shuō)的一切，而是說(shuō)你不能為爭(zhēng)論而爭(zhēng)論，讓別人的情緒失去平衡。愿意把事情做好的人不愿把時(shí)間花費(fèi)在無(wú)休止的爭(zhēng)論上，這不但影響彼此已建立的友情，也不能解決問(wèn)題，也不會(huì)以此顯示你有多么聰明和機(jī)警。

    隨和的人比較熱情、合群，為人誠(chéng)實(shí)，也喜歡和別人在一起活動(dòng)。而不隨和的人往往比較孤僻，有一些與眾不同的特殊習(xí)慣，使別人難以接納。