顧瑤在我懷里打斷我的話說(shuō)道:“那套房子就讓楊曼住吧,雖然跟悅享簽訂了合同,我們不做開(kāi)發(fā)就是了?!?br/>
“我不是這個(gè)意思……”我把自己買下那套房送給楊曼的事告訴了顧瑤,然后轉(zhuǎn)達(dá)楊曼的想法,對(duì)顧瑤說(shuō)道:“楊曼現(xiàn)在帶著孩子住在那邊,客棧是個(gè)小四合院,她自己打通了三間客房做成了自己的生活房,其余的房間都還空著,之前也是一個(gè)老板租下來(lái)做客棧的,裝修的也還好,楊曼的想法是只要把她自己的生活區(qū)留著,其他的客房繼續(xù)對(duì)外就可以了,說(shuō)真的,楊曼一個(gè)人帶孩子住那么大的四合院,還是有點(diǎn)空蕩蕩的感覺(jué)呢,不是太好,客人多一些還多點(diǎn)人氣。”
顧瑤聽(tīng)后馬上說(shuō)道:“要不這樣好啦,那個(gè)客棧就聘請(qǐng)楊曼當(dāng)客棧的管家,本來(lái)每個(gè)客棧都是要安排一個(gè)管家的,負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的接待一下客人,客房打掃、床上用品的更換都是有專人負(fù)責(zé)的,年后顧斕就要去麗江了,她去那邊負(fù)責(zé)百佳客棧的后勤工作。”
“斕斕去麗江負(fù)責(zé)后勤工作?”這決定讓我有些意外啊,“你確定斕斕可以勝任?假日酒店的后勤工作做的好,那是因?yàn)橛袑O海東在管理,不能說(shuō)斕斕一無(wú)是處,至少她獨(dú)立管理的能力還是欠缺?!?br/>
顧瑤很坦然的說(shuō)道:“沒(méi)關(guān)系的,就當(dāng)是給斕斕個(gè)獨(dú)立鍛煉的機(jī)會(huì),之前我和我叔叔的關(guān)系一直都很緊張,尤其是我從國(guó)外回到悅享工作的時(shí)候,我叔叔處處提防著我,還給我挖坑設(shè)陷阱什么的,這些事你也都知道,那次客戶資料泄露就是我叔叔背后弄的,只是我們明面上都不說(shuō)而已,給彼此留個(gè)臺(tái)階。后來(lái)因?yàn)楣煞莸氖拢液臀沂迨逡呀?jīng)到了魚死網(wǎng)破的程度,眼看著親戚關(guān)系都沒(méi)辦法維持下去的時(shí)候,是你給我出了主意,讓我重用斕斕,因?yàn)檫@個(gè)決定,才讓我和我叔叔之間的關(guān)系得到緩和冰釋前嫌,一家人還是要多一些信任和理解,所以,斕斕能不能做好這件事并不重要,重要的事以此來(lái)讓我叔叔看到我的態(tài)度。另外我覺(jué)得現(xiàn)在的斕斕也沒(méi)那么不堪,能力還是有的?!?br/>
“不管怎么說(shuō),看到你和你叔叔之間的矛盾得到緩解,總是值得高興的。”
“我叔叔之前也是懷疑我的能力,知道我的能力之后,又擔(dān)心我的野心,他就斕斕這么一個(gè)女兒,看出來(lái)我和斕斕之間的感情深厚,他確定我不會(huì)虧待斕斕之后,對(duì)我的態(tài)度明顯比之前好了?!?br/>
說(shuō)真的,看到顧瑤現(xiàn)在和顧明發(fā)的關(guān)系緩和,算是一件可喜可賀的事了,正如顧瑤說(shuō)的那樣,一切轉(zhuǎn)變的根本是她對(duì)顧斕的態(tài)度發(fā)生了改變,顧明發(fā)才對(duì)她更加友善。終究是一家人,沒(méi)必要做兩家的事,在這件事上,顧瑤不僅收獲了事業(yè),更重拾了親情。
這天夜里,顧瑤和我聊起了她的媽媽,這也是我們認(rèn)識(shí)這么久,她第一次向我聊起了她的母親,她的母親并不被顧家的人待見(jiàn),整個(gè)顧家也只有顧瑤的父親顧明順寵著而已。用顧瑤的話來(lái)說(shuō),她媽媽是個(gè)比較佛系的女人,不會(huì)主動(dòng)討好她爺爺奶奶,所以不被待見(jiàn)。而且她媽媽平時(shí)話就不多,為人冷淡的有些冷漠,在正常人眼里,她媽媽就是那種相處起來(lái)很累的人。
聽(tīng)顧瑤說(shuō)這些,我隱約理解她之前為什么沒(méi)有請(qǐng)我去她家了,可能是怕我不舒服吧。
次日清晨,顧瑤起床后早早的離開(kāi)去了假日酒店工作,我洗漱之后步行去幸福廣場(chǎng),在路上我都在想昨天夜里顧瑤和我說(shuō)的關(guān)于安若曦的建議,她認(rèn)為安若曦是一個(gè)可以重用的人,而我也覺(jué)得自己有很多不足,要向安若曦討教。
突如其來(lái)的降溫讓我有些措不及防,走在路上冷的打了個(gè)噴嚏,我掏出手機(jī)用顫抖的手,提醒顧瑤多穿件衣服別著涼。
這應(yīng)該是昆明年前最后一場(chǎng)降溫了,憑借多年生活的經(jīng)驗(yàn),過(guò)完年昆明就徹底進(jìn)入了春季,很難看到風(fēng)雪了,而今年過(guò)年我應(yīng)該就留在昆明了,不是我不想回家陪爺爺奶奶,而是今年情況特殊真的走不開(kāi),云途上線之后,過(guò)年的這個(gè)小長(zhǎng)假絕對(duì)是培養(yǎng)用戶粘性的好機(jī)會(huì)。
聊到培養(yǎng)用戶粘性,我腦海瞬間閃過(guò)了很多個(gè)點(diǎn),我迫不及待的撥打電話給安若曦,告訴她十分鐘之后我要在我的辦公室見(jiàn)到她,讓她放下手頭所有的事,到我辦公室等著我。
安若曦在電話里開(kāi)玩笑問(wèn)道:“老板,大早上就這么想我么?”
這話問(wèn)的我突然就有點(diǎn)尷尬了,我補(bǔ)充說(shuō)道:“我有很多想法想要跟你聊一下?!?br/>
“好的,沒(méi)問(wèn)題,一會(huì)兒見(jiàn)?!?br/>
來(lái)到公司,我看到安若曦正在格子間辦公區(qū)親自巡視,盯著那些新招聘的銷售在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖什么的,我經(jīng)過(guò)安若曦身邊,對(duì)安若曦說(shuō)道:“不好意思,久等了,我有一些想法跟你交流一下?!?br/>
安若曦走在我身后跟我上樓,一邊走一邊問(wèn)道:“你怎么一點(diǎn)老板的姿態(tài)都沒(méi)有呢?你不是應(yīng)該說(shuō)安排我做什么么?”
“在我不熟的領(lǐng)域,我更愿意當(dāng)個(gè)學(xué)生,認(rèn)真的聽(tīng)別人建議?!?br/>
安若曦聽(tīng)后不由自主的笑起來(lái),發(fā)自內(nèi)心的對(duì)我說(shuō)道:“說(shuō)真的,跟你這樣的老板交流一點(diǎn)壓力都沒(méi)有,有什么說(shuō)什么,這種感覺(jué)真好?!?br/>
回到辦公室,我直接示意安若曦坐在會(huì)客沙發(fā)這邊,這種交流起來(lái)更自然,落座之后,我迫不及待的對(duì)安若曦說(shuō)道:“我在來(lái)公司的路上,想到了很多增加用戶粘性的方式,比如每天簽到累計(jì)積分,然后積分可以兌換現(xiàn)金,你覺(jué)得怎么樣?”
安若曦撇嘴搖頭,毫不客氣的說(shuō)道:“這個(gè)方式太糟糕了?!?br/>
“???”我問(wèn)道:“糟糕?《王者榮耀》就有定時(shí)登錄領(lǐng)取鉆石的規(guī)則?!?br/>
“那你覺(jué)得又有多少玩家是為了那幾個(gè)鉆石而在規(guī)定的時(shí)間段登陸一下呢?退一步講,就算我們這么做了,你打算每天登陸簽到給多少積分?積分兌換現(xiàn)金,你送多少積分呢?算了,直接點(diǎn)吧,你送多少現(xiàn)金呢?送的多了,我們血虧!送的少了,用戶看不上!是不是這么個(gè)道理?”
我被安若曦說(shuō)的啞口無(wú)言,自認(rèn)為挺好的一個(gè)辦法,竟然被她說(shuō)的一無(wú)是處,這還沒(méi)完,她一點(diǎn)不留情面的打擊我說(shuō)道:“再退一步講,用這個(gè)方式培養(yǎng)了用戶習(xí)慣,用戶就上來(lái)領(lǐng)取個(gè)獎(jiǎng)勵(lì),然后退出app,這樣的‘活躍用戶’是真的‘活躍用戶’么?對(duì)我們的銷售會(huì)有起到多大作用?”
媽的!太丟臉了,竟然被安若曦這么劈頭蓋臉的說(shuō)了一番,頓時(shí)我的自信沉落谷底,這個(gè)時(shí)候,身為老板我還是想給自己留點(diǎn)面子的,弱弱的問(wèn)道:“這一招真的一點(diǎn)用沒(méi)有么?”