一個導(dǎo)游說：“我總感覺小白龍要進(jìn)體制了?！?br/>
“旅游局本來就有導(dǎo)游出身的，也是敢想敢干。體制內(nèi)多點這種一線出來的好?！?br/>
“眾所周知，導(dǎo)游干得好，就三條出路——開旅行社、當(dāng)老師、進(jìn)系統(tǒng)?！?br/>
“小白龍同時走著三條路！”
“哈哈哈……”
“他哪里只有三條路？他還可以當(dāng)主播、當(dāng)明星！”
“對！”
“不過我還是希望小白龍繼續(xù)當(dāng)導(dǎo)游?！?br/>
大家點點頭，說說笑笑離去。
車?yán)铮叹钟H切地微笑看著小白龍，小白龍也微笑看看程局，不知道程局是不是順便解救他一下？可能前面路口就放下他了，他再去找導(dǎo)游們吃飯。
結(jié)果，路口也沒停。
開進(jìn)機關(guān)小區(qū)一棟樓下才停，何歡有點意外。
何歡跟著程局下了車，秘書把程局的公文包遞給他，程局接過來，微笑看著何歡，“走吧，去家里坐坐?！?br/>
咦！干嘛要去領(lǐng)導(dǎo)家里？何歡更意外了。
“你們經(jīng)常在外面吃飯，我呢本來也應(yīng)該請你在外面吃，但是大家管得嚴(yán)，小家也管得嚴(yán)，所以呢，請你來家里吃個便飯，你不要嫌棄?。 ?br/>
咦！何歡嚇了一跳，到處看看，一看程局已經(jīng)往樓道走了，連忙說：“程局你先回家，我等等就來！”轉(zhuǎn)身就跑。
程局轉(zhuǎn)頭看著他。
何歡在小區(qū)轉(zhuǎn)了一圈，終于看到一家水果店，連忙買了幾樣水果。
出來，茫然地站在那里，程局家在哪兒來著？
程局也等了他半天，打電話給他：“你跑哪兒去了？”
“程局您家在幾棟幾單元??？”
程局笑了，“你在哪兒??？”
何歡抬頭一看，“佳園果蔬?！?br/>
“我來接你吧?！?br/>
何歡很不好意思，三分鐘程局就來了，看著他，忍不住地笑。
何歡更不好意思了。
程局看看他提著的水果，這孩子真有禮貌！又有才又帥！可惜有女朋友了。
轉(zhuǎn)身笑笑地領(lǐng)著他回去。
到單元門口，何歡才發(fā)現(xiàn)原來水果店離得這么近！他剛剛還繞了一大圈，滿臉慚愧。
程局根本沒在意，帶他上五樓，敲了門。
一個看起來知書達(dá)理的阿姨開了門，微笑看著他，“小白龍來啦？快進(jìn)來。”
程局介紹：“這是我夫人，你叫盧老師就好啦?！?br/>
“盧老師，您好，打擾您了?！焙螝g趕忙把水果遞上。
盧老師接過去，“快進(jìn)來，快進(jìn)來。”又給他拿了一雙客人拖鞋。
何歡還是有點兒拘束，畢竟是第一次來領(lǐng)導(dǎo)家里嘛，正襟危坐的。不像在秦老師辦公室，累了就往沙發(fā)上一躺。
盧老師和保姆去做飯了，程局就和他聊些家常，何歡想著，程局總不會是單純請他來吃飯的吧？
一會兒，盧老師喊他們吃飯，都是家常菜。何歡也比較拘束，盧老師笑道：“你們導(dǎo)游是不是經(jīng)常在外面吃，家里的比較澹，吃不慣?。俊?br/>
“沒有沒有。”何歡說，“很好吃?！?br/>
“你會做飯嗎？”
“導(dǎo)游本來在外面跑就累，回家誰還愿意動？多半是叫外賣吧？”程局說。
“在家我都做飯的?！焙螝g說。
“??？”兩人有點意外。
“我朋友和女朋友還都挺喜歡我做的菜。”何歡忍不住炫耀。
“啊？有女朋友??？”盧老師也有點意外。
程局看他一眼，“他女朋友可不簡單！跟你一樣，是我們云州幕后功臣！”
盧老師嗔怪地看程局一眼。
何歡莫名其妙被喂了一口狗糧，不過聽程局夸自己女朋友，也甜蜜蜜。
吃完飯，程局起身，“來，我們來書房，泡個茶喝?！?br/>
何歡跟進(jìn)去。早知道把自己的幾餅好茶帶上。以前別人奇怪他怎么知道那么多茶的時候，他總是說在旅游局喝茶。事實上，這還是第一次領(lǐng)導(dǎo)請他喝茶。
泡好茶，程局給他倒了一杯，期待地看著他。
何歡輕輕喝了一口，“易武落水洞古樹三年生?！?br/>
程局滿臉笑容點點頭，自己也啜了一口，“你真是不簡單！怎么喝一口就知道的？”
“嗯，主要是去哪里他們都請我喝茶?！焙螝g又一本正經(jīng)胡說八道。
程局點點頭，“那你也是會喝！”
“會鑒茶、會斷玉。”程局話鋒一轉(zhuǎn)，“明天就制定游購分離計劃了，你說這個計劃怎么定？”
“嗯？”何歡抬頭看著程局，果然不是叫他來吃飯的。
“這次專項整治，是我們進(jìn)京開會后的決定。”
何歡一愣，果然大師兄沒說錯。
“本來我去接你是打算帶著你，跟我和州長一起去的。后來想想，你還小，以后，自己走出去吧?！?br/>
何歡看著程局，難怪來機場接他，把他送到家就走了。
“可能是因為你的出現(xiàn)，也讓上面看到一個契機吧。雖然其他地方負(fù)面新聞很少，但上面也知道，包括炎京還有一些沿海發(fā)達(dá)城市，都存在著旅游亂象。
這已經(jīng)嚴(yán)重傷害到我們的旅游形象，影響到旅游市場的健康發(fā)展。所以看到云州近期取得的成效，上面就讓咱們成為示范點，先整治。看看成效，然后推廣到其他地方?！?br/>
何歡沒想到他們的布局這么大！
程局又給他倒了一杯茶，“你說得真好！旅游企業(yè)本該回到市場競爭中，干不下去就走。但涉及到幾萬企業(yè)，幾百萬人，我們不能說你們別干了，更不能說你走。處理不慎，這還是一個很大的問題?！?br/>
程局喝了一口茶，“但是全國旅游一盤棋，你治他不治，旅游者就會比較。
云州所處的位置，對于全國來說，距離都很遠(yuǎn)，交通成本占比要比其他地方多，團(tuán)費本身就要比其他省市高。
如果只有我們回歸正價，其他地方卻繼續(xù)推出低價，游客就會選擇更便宜的旅游目的地。也會導(dǎo)致我們旅游人和旅游企業(yè)流失到其他地方?！?br/>
何歡看著程局，現(xiàn)在的城市都在吸引人才和企業(yè)，這是一個地方繁榮的根本。果然領(lǐng)導(dǎo)還是不能隨便說你走。
“品質(zhì)旅游興起后，我們的團(tuán)費現(xiàn)在已經(jīng)走向全國高地了，但是我治他不治有什么用？
以購養(yǎng)游，是全國的問題，并不是云州的特例。云州不可能孤立在大環(huán)境之外。
清者自清，是很難的，你應(yīng)該是最明白這一點的。你一個好導(dǎo)游無法改變云州旅游市場。同樣，一個正規(guī)的云州旅游市場，也無法改變整個旅游市場。
尤其我們的地理位置太偏遠(yuǎn)，價格本身比較高，我們一整治，價格差就會更大，游客就會大量流到川、黔、桂。”
何歡點點頭，這確實是一個值得深思的現(xiàn)象，云州旅游整治已經(jīng)很嚴(yán)厲了，在全國來說算得上是正規(guī)了，但近兩年，周邊省市的名頭和勢頭已經(jīng)超過了云州。
程局揉著頭，“一直以來，云州的整治措施不可謂不嚴(yán)，處理不可謂不快，但常常上新聞的還是云州。
就是因為你治他不治，讓云州陷入孤島，所以整治效果無法持久。大家都低頭搶飯吃，你不低頭，只能餓死。
所有人都爬在地上的時候，你想站著把錢掙了，就這么難?！?br/>
何歡不知道程局這是第幾次揉額頭，那點稀疏的頭發(fā)都被他抓蓬松了。但是對于剛剛走過來的他而言，他很理解程局。
“游客都說云州坑，但游客一點不傻，你真的把云州的坑都填上了，他就不來了。他去其他地方。其他地方不坑嗎？呵呵。
很怕到頭來，你做了一系列努力，不惜壯士斷腕。但底下的都在罵你傻，其他地方把錢賺了，也在罵你傻！游客真是一個口是心非的……”
何歡笑了。
“只有全國都做正價游，只有游客主動抵制低價游，才可能真正改變。但顯然，這兩點，都是一個夢話。
我們大多數(shù)民眾的消費心理還是哪個便宜選哪個，畢竟我們經(jīng)濟才剛剛發(fā)展起來，不在乎價格的人還是少數(shù)，商家迎合的也是這種心態(tài)。
如果全國都做正價游，游客比較來比較去都沒有便宜的，也就放棄占便宜的心理了。
但顯然，游客報團(tuán)，不會與自己的自由行花費做對比，而是與其他團(tuán)隊價格做對比。
大多數(shù)游客還是看價格，這個低價競爭市場就會存在。我們單獨提高價格，就會白白流失很多游客。
《日月風(fēng)華》
以前每一次改革，都是因為市場依然在提供低價產(chǎn)品而結(jié)束。因為大家都搞低價競爭，你不降價，就沒法吃飯。”程局嘆口氣。
何歡看著程局，覺得還是當(dāng)導(dǎo)游好。他再操心，也不用操心幾百萬人的飯碗。
“三十天退貨政策實行后，已經(jīng)有很多云州導(dǎo)游包括云州購物店流到周邊省市了。同樣是這批人，他們就沒曝出云州這樣多的新聞?！背叹謸u搖頭，“這真是破鼓萬人捶！”
何歡也不知道說什么。
“但是上面既然選擇咱們做示范，也知道全國推行的難度很大。必須是有一個成功的典范了，看到了品質(zhì)游的巨大市場后，大家才會跟上來。”
“小白龍啊，你可千萬不能離開云州??！”程局看著他。
何歡點點頭，“我不離開。云州旅游好了我再離開。”
程局欣慰地點點頭。
“其實以前旅游收入這塊兒一大半確實來自于購物店。如果砍掉這塊兒，對我們整個經(jīng)濟確實有很大影響。
云州物產(chǎn)豐富，放棄這塊兒很可惜。我們不賣玉不賣茶，旁邊省市賣，那我們也很冤。雖然游客可以去社會店購物，但是社會店參差不齊，不好監(jiān)管。
你給餐飲協(xié)會提出的讓他們辦民族特色餐廳，就很好。因為餐廳這塊兒同樣是，社會餐廳一旦出現(xiàn)問題的話，我們不好監(jiān)管。
社會餐廳社會店，出現(xiàn)問題，游客只能報警。那不在我們監(jiān)管范圍。只有旅游餐廳旅游商店，我們才可以不用警察立刻派出執(zhí)法隊。你明白嗎？”
何歡點點頭，他有質(zhì)檢技能，倒是不用擔(dān)心。但其他導(dǎo)游恐怕也無法分辨真?zhèn)?，比如瑞麗的玉石市場，那上?dāng)了比購物店還出血！而且不能退，可能人都找不到。
“游客報了警，警方處理時效也沒有我們快，因為職能和程序不一樣。這樣的問題一多，同樣會對云州產(chǎn)生巨大的影響。
因為游客分不清責(zé)任方，反正在云州發(fā)生的就是整個云州的錯。比如曾經(jīng)在麗江發(fā)生的打人事件，其實是一個社會事件，但它會影響到整個麗江整個云州！”
何歡點點頭。
“現(xiàn)在云州的旅游監(jiān)察隊和執(zhí)法隊是最多的，一級一級是最嚴(yán)的。我們直接管起來，更快更有效?？梢愿玫乇Ｗo(hù)游客，也可以保護(hù)云州旅游的市場環(huán)境和整個云州的名聲。”
“嗯。”何歡看著程局，覺得程局很偉大。
“因為整個旅游運輸、旅游餐廳、旅游購物店，吃住行游購娛，我們統(tǒng)統(tǒng)有一套完整的監(jiān)管機制?！?br/>
何歡終于明白了！
“難道其實省里和局里，不想游購分離？”
“都是被逼的嘛?！背叹譄o奈地笑笑，“自從30天退貨政策實行后，平臺退貨達(dá)兩萬起，退款金額一億元?！?br/>
何歡看著程局，沒想到這么多。
“這說明令游客滿意的商品還是很少！他們繼續(xù)這樣給旅行社和導(dǎo)游好處，商品就會質(zhì)次價高，游客就會投訴、退貨。
這不但給我們增添大量工作，也影響經(jīng)濟。而且為了不讓游客退貨，可能會演化出威脅游客甚至更嚴(yán)重的事情出來，這會給我們帶來更大的危機?！?br/>
何歡點點頭，想起了阿吉。
“壯士斷腕以全質(zhì)，自斷臂膀又豈是英雄？旅游是一盤全局，不到萬不得已，都不能丟掉一個。
但購物又確實成了毒瘤，所以我們不得不先把刀舉起來，讓他們看到我們是認(rèn)真的，讓他們感到害怕。
在這刀真正落下之前，你去做個好人。”程局看著何歡。
“我？”
“你出來時，購物協(xié)會會長找你干什么？”
“請我吃飯，讓我給他們指一條路?！焙螝g老實說。
“這不結(jié)了嗎？”程局笑道，“他們也知道怕了。購物放棄太可惜，也不利于監(jiān)管和經(jīng)濟發(fā)展。
但是一定要讓他們正規(guī)起來，不敢亂來，這條路你去給他們指。這一個刀下留人你去喊，他們會感激你的?！?br/>
何歡看著程局，一眨不眨，領(lǐng)導(dǎo)心思好深?。?br/>
聊到十點，程局送他下樓，“上次上面不是公開發(fā)文說你是導(dǎo)游榜樣么？這次也夸了你很多，讓你做榜樣，讓云州做示范?！?br/>
何歡點點頭。
“辛苦你了，小白龍?！背叹峙呐乃募纾克退M(jìn)車?yán)铩?br/>
程局的司機把他送到小區(qū)門口，何歡下車。
正要走進(jìn)小區(qū)，一個人突然跳到他面前，“小白龍！”看見何歡防備的神情，又連忙退后，“你放心！我就是來請你！我等了你半天！”
看著購物協(xié)會會長，何歡忍住笑，“明天我去開會?！?