?冷子文跟佘素香雖然有點(diǎn)感情，但并不能堅(jiān)持多久，加上一些柴米油鹽的事，二人之間便經(jīng)常鬧矛盾，大吵三六九，小吵天天有。冷子文因此經(jīng)常不回與佘素香建立起來的那個(gè)小窩，對(duì)孩子也是不聞不問。冷子文的家人本來就反對(duì)這門親事，巴不得冷子文撒手，便趁機(jī)勸導(dǎo)冷子文離了去，并不時(shí)地催促冷子文再找一個(gè)更相當(dāng)?shù)募邀悺?br/>
    冷子文和佘素香的婚姻走到了盡頭。

    武俊杰了解到了這些情況。同時(shí)，武俊杰還了解到冷子文還喜歡營(yíng)業(yè)部新來的一個(gè)名叫呂金梅的女售貨員。呂金梅長(zhǎng)得有點(diǎn)象唐月嬌，所以冷子文非常熱衷于她。武俊杰多次見冷子文沒事便跑到呂金梅柜臺(tái)邊套近乎，吃飯的時(shí)候變著戲法為呂金梅加餐，還策動(dòng)他的那些酒肉朋友去追捧呂金梅，弄得呂金梅確實(shí)有點(diǎn)暈頭轉(zhuǎn)向，分不清東南西北。

    這天上午，呂金梅正在柜臺(tái)旁站崗。一個(gè)男青年氣勢(shì)洶洶地追了過來，將一雙“回力”牌運(yùn)動(dòng)鞋扔在柜臺(tái)上，大聲說道：“你們這賣的是什么鞋子，穿兩天就斷了底，怎么回事嗎？搶錢唄？”

    呂金梅被這氣勢(shì)早嚇得不敢作聲，拿起鞋子仔細(xì)地看了一下，確實(shí)是斷了底，又對(duì)了對(duì)鞋樣，沒錯(cuò)，一個(gè)模子造出來的，然后又翻了一下銷售記錄，確實(shí)賣出去過幾雙這樣的鞋子，基本上可以斷定這雙鞋是自己柜臺(tái)上賣出去的。

    呂金梅因?yàn)椴皇亲约航?jīng)手的，便不敢擅自作主，便叫那位青年稍微等一下，讓組長(zhǎng)來處理。偏偏組長(zhǎng)湯云霞又不在，那青年就等得有點(diǎn)不耐煩了，認(rèn)為呂金梅是在搪塞，便兇巴巴地大吵起來。

    正在這時(shí)，冷子文又來到柜臺(tái)這邊來溜達(dá)，見有人敢對(duì)呂金梅氣勢(shì)洶洶，便沖了過來，推了那青年一把，喝道：“你干什么，對(duì)女孩子這樣兇？”

    那青年見有人幫腔，更是惱火，揮起拳頭就是一下，正中冷子文的鼻梁，鮮血登時(shí)就流了出來。別看冷子文在公司橫沖直撞的，真要?jiǎng)邮謪s是個(gè)殘疾。那青年見出血了，也是不知所措，傻愣在那里。

    冷子文挨了這一拳，英雄氣概登時(shí)就沒了，在那一個(gè)勁兒地擦鼻血。呂金梅站在一旁，很受感動(dòng)，也很感激，掏出手帕幫著冷子文一起擦。

    很快，象是說好的一樣，武俊杰帶著兩個(gè)弟兄也來到了現(xiàn)場(chǎng)，見自己的兄弟掛了彩，不由分說，扭住那青年就要揍他。

    呂金梅趕緊喝住，上前阻攔道：“干什么？還嫌不亂？”

    冷子文見呂金梅開口了，也擺了擺手，示意算了。

    跟著，湯云霞領(lǐng)著營(yíng)業(yè)部的三位經(jīng)理趕了過來。問明情況后，也一起拿起那雙鞋子琢磨了起來。湯云霞是組長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，隨即便找出了這鞋的毛病，斷定這是一雙仿造的產(chǎn)品，問題出在鞋底的材質(zhì)不同，是什么材料說不清楚，反正不是橡膠材料。這一下，把三位在場(chǎng)的經(jīng)理都嚇了一跳，有這等事？

    魯躍明覺得事態(tài)比較嚴(yán)重，趕緊吩咐湯云霞讓收銀臺(tái)先把錢退給那青年，并向那青年道了歉。那青年見商場(chǎng)退了錢給他，也就息事寧人地向冷子文道了個(gè)歉。冷子文很大度地又?jǐn)[了擺手，放那青年離開了商場(chǎng)。

    魯躍明安撫了一下冷子文說：“你沒事吧？”冷子文搖了搖頭說：“沒事。”

    冷子文雖然挨了一拳，因?yàn)榈玫搅藚谓鹈返拇箲z，心里卻喜滋滋的。帶著武俊杰等幾個(gè)人離開了商場(chǎng)。然后，魯躍明讓華思賢和溫小婷處理一下現(xiàn)場(chǎng)，自己拿著那雙斷鞋去找孫毅恒解決問題。

    孫毅恒拿著那雙鞋也翻看了半天，說道：“這鞋底是一種塑料鑄成的，這并不是什么新鮮事。問題是這種鞋子是怎么跑到柜臺(tái)上來的，這絕對(duì)不是廠家發(fā)出來的貨。這個(gè)問題得趕緊處理。魯經(jīng)理，你先讓柜臺(tái)撤了這批貨。再動(dòng)員其他柜臺(tái)，看有沒有其它類似的情況?！濒斳S明領(lǐng)命而去。

    孫毅恒把邢默然找了來，問這批貨是由誰經(jīng)手的，邢默然說是宋學(xué)慶。

    孫毅恒又讓邢默然把宋學(xué)慶找了來，問他：“這批貨是怎么接手的？”

    宋學(xué)慶看了一下那雙斷鞋，說道：“我當(dāng)時(shí)也覺得這批貨有點(diǎn)問題，首先是做工上，看著就不太順眼，因?yàn)槲乙步?jīng)常買這種鞋子穿，其次是分量有點(diǎn)輕，我穿的那些鞋子一提在手上就能夠感覺到。所以當(dāng)時(shí)我就跟胡師傅（吳順治）提了這個(gè)問題，胡師傅（吳順治）說現(xiàn)在的東西就是這個(gè)質(zhì)量，比以前差多了?！?br/>
    “是吳順治師傅嗎？”孫毅恒問了一句。

    “是。我見胡師傅（吳順治）這樣說，便也就認(rèn)可了。”宋學(xué)慶說道。

    “這批貨是直接從車上接手的嗎？”孫毅恒問。

    “不是。在轉(zhuǎn)運(yùn)站放了一夜，因?yàn)榈秸镜臅r(shí)間太晚，對(duì)方說暫時(shí)在轉(zhuǎn)運(yùn)站存放一下，次日再辦交接。我們見對(duì)方都這么說了，也就不好強(qiáng)求了。”宋學(xué)慶有點(diǎn)愧疚地答道，這畢竟也是他的疏忽，盡管也有這種先例。其實(shí)，宋學(xué)慶對(duì)業(yè)務(wù)是非常認(rèn)真的，每接手一種商品之前，他都會(huì)充分地了解樣品的性能和生產(chǎn)工藝，了解其中的物料組成及其它相關(guān)信息。

    孫毅恒并沒有指責(zé)宋學(xué)慶，也覺得那也不是他一個(gè)人的責(zé)任，停了一會(huì)兒，又問道：“封印情況怎么樣？”

    “封印完好無損?！彼螌W(xué)慶答道。

    孫毅恒就覺得情況有點(diǎn)復(fù)雜，弄不明白到底哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，最后沖宋學(xué)慶擺了擺手，說道：“你去吧！下次接手一定要先辦交接再轉(zhuǎn)運(yùn)或轉(zhuǎn)貯，否則出了問題分不清責(zé)任。另外，發(fā)現(xiàn)問題一定要及時(shí)上報(bào)?！彼螌W(xué)慶悄然地走了。

    接著，孫毅恒對(duì)邢默然說道：“默然，你通知一下廠家，把這事告訴一下他們，讓他們派個(gè)人過來協(xié)助我們調(diào)查一下?？吹降资悄膫€(gè)環(huán)節(jié)出了問題？”

    之后，孫毅恒把這事告訴了陳勝凱。陳勝凱說道：“這事比較麻煩，關(guān)鍵是當(dāng)時(shí)沒有交接，到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，可能只有天曉得了?！?br/>
    孫毅恒想到了上次那件事故，想到了火燒到眉毛了還在沉睡的杜尚榮，便說道：“會(huì)不會(huì)是老杜那出了問題？”

    “理論上是存在可能，但不排除假象，只有拿出了真憑實(shí)據(jù)才能說明問題。我個(gè)人覺得，一個(gè)晚上，搞這么大的動(dòng)作有點(diǎn)不太可能。當(dāng)然，這也只是我個(gè)人的看法，沒有事實(shí)根據(jù)，所以永遠(yuǎn)也只能是一個(gè)假設(shè)?！标悇賱P說道。

    孫毅恒想想也是，在沒有事實(shí)為依據(jù)的前提下，所有的環(huán)節(jié)都存在可能，也許你推理出來的結(jié)論越象，其錯(cuò)誤可能就越大。

    之后，孫毅恒和陳勝凱商討了一下下一步的行動(dòng)策略便離開了。

    孫毅恒讓桂文平去向杜尚榮了解一下那天晚上的情況，看杜尚榮是否睡得很沉，中間有沒有起來過。

    杜尚榮的回答是，那天晚上他確實(shí)是睡得很沉，幸虧沒出事。

    孫毅恒迷惑了起來，難道真得是那天晚上做了大手腳？如此那個(gè)吳順治就可能有大問題了，按理說，也應(yīng)該是，因?yàn)閰琼樦斡羞^前科，又受過處分，泄憤一下也是存在可能，當(dāng)然，這種事不是他一個(gè)人能做得了的，他只是充當(dāng)了某一個(gè)角色，或許他什么都沒干，只是充當(dāng)一個(gè)迷子，誤導(dǎo)人們的視線，總之，這個(gè)人是不能再用了，即便是要用，也得提防點(diǎn)他。

    過了兩天，“回力”鞋廠聞?dòng)嵑笈扇藖砹?，還親自帶了一批貨過來。了解情況后，當(dāng)即表示廠方出廠裝車時(shí)沒有問題，但考慮到封印無損，覺得問題比較復(fù)雜和嚴(yán)重，涉及到偽造封印這一重大問題，為表示慰問和誠(chéng)意，廠家無償援助這批貨，換回那批假貨，他們準(zhǔn)備自己組織力量調(diào)查，找出這批造假者。

    之后，桂文平仍向?qū)O毅恒建議到其他市場(chǎng)了解一下，看能否找到那批貨。孫毅恒覺得此一時(shí)彼一時(shí)，那些犯罪分子可能早就有所準(zhǔn)備了，不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。但為了不打消桂文平的積極性，還是同意了他的請(qǐng)求。

    但結(jié)果真的是一無所獲。其中，有一個(gè)店面和攤位也經(jīng)營(yíng)這種鞋子，但人家都是有正當(dāng)手續(xù)和明確的進(jìn)貨渠道。

    這件事就這樣不了了之了。但孫毅恒還是在行政會(huì)議上重申各個(gè)部門要嚴(yán)守公司的紀(jì)律和規(guī)章，不可馬虎了事，尤其是采購部要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不能再造成假貨上柜臺(tái)的現(xiàn)象，影響到公司的形象和聲譽(yù)。孫毅恒又通知營(yíng)業(yè)部若已經(jīng)銷售出去的那兩雙問題鞋子的買主來退鞋，要無償辦理，并當(dāng)面向買主道歉，說明原由，以消除不良影響。

    對(duì)于吳順治，孫毅恒覺得應(yīng)該要充分地了解一下，也許能發(fā)現(xiàn)什么線索和問題。于是，孫毅恒建議陳勝凱讓華思賢兼任運(yùn)輸隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)的職務(wù)，以加強(qiáng)運(yùn)輸隊(duì)的實(shí)力。陳勝凱以營(yíng)業(yè)部有兩名副職，而運(yùn)輸隊(duì)力量比較薄弱的理由向高林生提出并征得他的同意，采納了孫毅恒的這一建議。

    事后，孫毅恒結(jié)合這次事件將近幾天的所思所想告訴給了江雪琴，告誡江雪琴在采購方面一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不要出現(xiàn)害人害已的問題，造成無法彌補(bǔ)的損失，對(duì)倉庫也要加大管理力度，不給壞人有可乘之機(jī)。

    “江記百貨”里的銷售員和收銀員每天分兩班倒，上午連著中午算是一班，接著便是下午連著晚上算一班。這樣，上早班的營(yíng)業(yè)員便要在商店吃一頓中飯，而上晚班的營(yíng)業(yè)員便要在商店吃一頓晚飯。飯菜便由商店免費(fèi)提供，與孫家一家人同餐同食。為應(yīng)對(duì)伙食，孟玉嬋主動(dòng)承擔(dān)起了大廚的責(zé)任。另外，江雪琴還聘請(qǐng)了一名幫廚，是孟玉嬋的一名內(nèi)退了的同事，名叫田淑芬，無兒無女無依靠的，孟玉嬋對(duì)她很是同情，覺得她一個(gè)人也很孤獨(dú)的，便把她請(qǐng)了來，一來可以增加她的收入，二來可以減少她的孤獨(dú)感。住呢，就安排她在對(duì)面的臨時(shí)倉庫里住，這樣，晚上，田淑芬還可以起到保管員的作用，可謂一舉兩得。

    “江記百貨”里的食品類商品，江雪琴總會(huì)有意無意地自己買過來先用，一來可以知道其中的品質(zhì)和滋味，二來還可以減少意外故事發(fā)生，有什么問題自己先知道，減少對(duì)顧客的傷害。這樣，既是對(duì)顧客負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。所以，“江記百貨”沒有，同時(shí)也能防止發(fā)生偽劣商品害人的情況。