感情上的困擾雖然讓龍飛有時候看起來意志消沉,但是并沒有因此影響他的工作。在瑞林公司,幾個月的現(xiàn)場工作讓他學(xué)到了很多,也成長了很多。不僅如此,就是因為新疆出差這段時間的表現(xiàn),讓他得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。
“龍飛,抽時間把你在現(xiàn)場這兩個月的經(jīng)驗總結(jié)給大家講一下,公司這些人里就你在現(xiàn)場待得時間最久?!崩像R在龍飛出差回來不久就找到他。
“好啊,我先準(zhǔn)備一下,您定個時間。”
“明天下午來得及嗎?”
“來得及?!?br/>
“那就明天下午2點開始?”
“好的?!?br/>
龍飛答應(yīng)著,并開始精心準(zhǔn)備明天要用的ppt。他把現(xiàn)場的一些工作記錄問題照片挑具有代表性的分門別類列了出來,并做了簡單而言的文字描述,整個過程用去大半個下午。第二天,按照老馬定的時間,工程部所有同事都來到會議室。
“大家好,按馬經(jīng)理的要求,我做了個ppt,跟大家匯報一下做現(xiàn)場代表這兩個月的工作。主要分下面幾個方面:一、現(xiàn)場出現(xiàn)的問題及解決方案;二、如何處理與業(yè)主和第三方的關(guān)系;三、經(jīng)驗總結(jié)。”龍飛邊說邊切換著幻燈片。
“首先,我覺得咱們需要從自身上找問題?,F(xiàn)場有很多質(zhì)量問題,坦白講,這讓我對德國人做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠蟠蛄藗€折扣,很多產(chǎn)品質(zhì)量,甚至不如國產(chǎn)的。當(dāng)業(yè)主和總包方帶著這些質(zhì)量問題來找我的時候,我都不知道該如何和他們解釋。所以,將來的新項目,我們盡量增加國產(chǎn)供貨的范圍,不能盲目地相信德國的質(zhì)量一定好……”
龍飛把德國供貨的質(zhì)量問題在ppt上一一展示出來,下面的同事紛紛議論,對龍飛的觀點表示支持。
“對,龍飛說得對,很多德國品牌雖然有明顯的技術(shù)上優(yōu)勢,但是對于一些常規(guī)產(chǎn)品,質(zhì)量和國內(nèi)的也差不多?!表椆ひ舶l(fā)表著意見。
“主要是現(xiàn)在德國的一些年輕人,從做事態(tài)度上,責(zé)任心上,和上一代的人完不同,有的都不如我們辦公室的同事,這也是為什么老有很多錯誤的原因。”老馬指出了問題的關(guān)鍵。
“另外一個問題,就是德國的東西太貴?,F(xiàn)場安裝公司在安裝過程中碰壞的幾個儀表,找瑞林買,價格是國內(nèi)的幾倍。所以,那邊的負責(zé)人當(dāng)場就向我抱怨。對于總包公司,雖然這次和我們沒有合同關(guān)系,難保將來不會合作。給他們這樣的印象,讓我們可能會失去很多機會,也失去了在中國市場上的競爭力……”龍飛繼續(xù)講著。
“這個總包公司可不得了,上面有關(guān)系,接下來幾個大項目他們都有可能做總包,說不定我們這套系統(tǒng)也會由他們來采購?!崩像R很認同龍飛的觀點。
“對于與業(yè)主和總包方溝通上,開始我確實吃了一個閉門羹,大家都覺得我太年輕,對我態(tài)度也不好。后來,我在現(xiàn)場主動承擔(dān)責(zé)任,遇到問題也及時反饋處理,對他們也很尊重,才算得到他們的認可?!?br/>
“龍飛這一點做得不錯。我去現(xiàn)場時,包括業(yè)主張主任都夸贊龍飛表現(xiàn)不錯,這也是一種工作能力的表現(xiàn)?!?br/>
……
本來計劃一個小時的現(xiàn)場經(jīng)驗總結(jié)報告會,在大家積極的討論中,一直持續(xù)了三個多小時。
“龍飛這次的總結(jié)報告對我們很重要。以前的大項目都是德國來主導(dǎo),北京辦公室參與比較少。以后,我們要轉(zhuǎn)變角色,對國內(nèi)的項目,爭取由我們自己主導(dǎo)。希望大家會后也多討論討論,盡量在將來的項目上避免龍飛上面所提到的問題,同時也學(xué)習(xí)一下龍飛與業(yè)主和總包方的溝通技巧?!崩像R做著最后的總結(jié),結(jié)束前不忘說一句:“龍飛,干得不錯。”
不僅僅是老馬,公司的其他同事也通過這件事情熟悉了龍飛,開始接受了這個剛?cè)肼殯]幾天就跑去現(xiàn)場的同事。在瑞林 你現(xiàn)在所看的《活在角落里》 一炮而紅只有小半章,要看完整版本請百度搜:() 進去后再搜:活在角落里