夜無聲：“到這兒，我相信大家對四大支柱都比較熟了，我們繼續(xù)再講一些，分別是對陌生人和熟人。先來看陌生人，面對陌生人，如何打造第一印象是首要重點。因為對方會觀察你的衣著打扮、行為舉止、言詞談吐等，以此來快速地給你的氣質(zhì)和風(fēng)格定位，以便他接下來的應(yīng)對。如果從五感來講，則是從視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等來獲取信息，對你打分。比如嗅覺吧，小富，你是做業(yè)務(wù)，你來告訴大家，談業(yè)務(wù)前吃含韭菜、大蒜等味道的食物合適不合適？”

    溫小富：“這個肯定不行啦，如果對方是男的還好點，如果是個女的，你一張嘴，對方聞到大蒜味，誰還有心情和你談，趕緊找個理由把你打發(fā)走算了?！?br/>
    夜無聲：“可見僅僅是一個氣味，都讓對方如此反應(yīng)。所以在溝通前吃不吃這些要看你有沒有站在對方的角度去考慮的習(xí)慣，如果只考慮自己不考慮別人，那就不太適合去溝通，起碼一些溝通類的工作不適合。女性在這方面比男性做得要好得多，她們在溝通前不僅不吃有味的，還會噴灑一些香水，制造一些好聞的氣味，以獲得好感。

    而視覺部分就更重要，是別人未聽你說話前獲取信息的最重要途徑。視覺部分包含你的氣質(zhì)、衣著、發(fā)型、表情、禮儀、行為、精神狀態(tài)等。我們通常受的教育是不要以貌取人，可現(xiàn)實告訴我們真的可以貌相，從一個人的【貌】可以部分或大部分看出他是一個怎么樣的人。所以，如果你已成功你可以不注重這些，因為后面接下來的各種有實力的背景會讓別人把你的這個不注重解讀為不拘小節(jié)。（成功的人群比普通人更注重，其實也不是注重不注重的事，而是外在是內(nèi)在的一個展現(xiàn)。）如果你還沒成功，你就要注重起來。如果你不注重那說明你還不懂人性。有一本書叫《騙子為什么要穿阿瑪尼：你是如何被心理學(xué)搞定的》，我們不會去做騙子，但我們不能不懂人性。否則我們恐怕只能在哪為自己的不成功而怨天罵人。

    如果對方看了你第一眼，就生起不愿和你溝通的念想。那你想要溝通就很難，就算有溝通也很難達(dá)到理想的效果。所以，我們注意不僅要注意我們的精神面貌，也要注意我們的物質(zhì)面貌。不僅要注意談吐，還要有禮儀的規(guī)范。對于著裝，最基本要符合【tpo原則】。t（time）代表時間、季節(jié)、時令等；p(place）代表地點、場合、職位；o（object）代表目的、對象。tpo原則要求著裝要符合時令；與您所處場合環(huán)境相吻合，要符合著裝人的身份；同時應(yīng)根據(jù)不同的交往目的，交往對象選擇服飾，簡而言之就是要求穿著得體而應(yīng)景。

    時間，主要是指我們常說的季節(jié)，冬穿棉襖夏穿裙，這便是典型的運用。隨著面料以及設(shè)計的逐漸寬泛化，很多款型都不再只是某一季的專屬，裙子也可以穿到冬天，將雪紡換成保暖的毛呢面料便是。當(dāng)然，與時間一致，也可以解釋為穿衣打扮要符合流行趨勢。

    地點、場合對著裝的影響極為明顯，與顧客會談、參加正式會議等，衣著應(yīng)莊重考究；聽音樂會或看芭蕾舞，則應(yīng)按慣例著正裝；出席正式宴會時，則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服；而在朋友聚會、郊游等場合，著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松；同樣的，如果以便裝出席正式宴會，不但是對宴會主人的不尊重，也會令自己頗覺尷尬。

    除了這些外在條件的約束之外，不要忘了我們穿衣打扮的目的是讓自己的獨特氣質(zhì)得到展現(xiàn)。你，才是穿衣打扮的主體，以無論是什么時間什么場合，你的著裝都要符合自身條件，適合自己的才是最好的，就是說，個人的身高、體型、膚色、年齡以及自身氣質(zhì)等等，同樣是決定著裝的不可忽視的因素。正式的社交場合里，著裝遵循【莊重大方】的風(fēng)格，隨意而為難免會鬧笑話，而休閑場合著裝重點則是【舒適自然】，最忌諱正正規(guī)規(guī)，不合時宜，在非正式場合，如旅游、訪友等，穿著可較為隨便自由。

    色彩的搭配上有【三色原則】，也就是一身搭配的色彩不超過三種顏色。比如深藍(lán)和淺藍(lán)這種同一色系的為一種。如果超過三種會讓人眼花，失去焦點。我們最好選一種主色系，然后選一個輔助色系。如果還有不配件，如胸針、領(lǐng)帶夾、耳環(huán)等這種小配件可以用第三種色系，以起到點晴之效。更具體的大家可以去查閱一些相關(guān)的資料或上一些相關(guān)的課程來學(xué)習(xí)，你的形象價值百萬。這是溝通的前置條件，不容忽視。”