價(jià)格談的很是順利,就等著直播上架了。
直播快要開始,邢安妮和兩位助理在做最后的準(zhǔn)備,墻面上張貼著為這次宣傳專門定制的海報(bào)。
藍(lán)色底色的是溫潤的滋養(yǎng)面霜,適合夜間入眠使用;白色底色的是急效救護(hù)面霜,適合白天的場合急救使用。藍(lán)白兩色對比明顯,更凸顯了兩者的不同。
程又菡也創(chuàng)意來襲,將兩款面霜擺成金字塔的形狀,擺在邢安妮的左右手兩側(cè),正好對應(yīng)背后的海報(bào),這樣更為直觀給了粉絲們一些沖擊。
這次許源也豁出去了,作為‘皮糙肉厚’的男生,等到需要展示急救面霜的環(huán)節(jié),他的手就從直播鏡頭里面伸進(jìn)來,當(dāng)做展示急效救護(hù)霜的‘手模’使用。
直播的一切都準(zhǔn)備妥當(dāng),順利的開播了。
一開播,粉絲們就被這突然的變化打得眼前一亮,邢安妮一直走的都是親民風(fēng)格,日常也是和粉絲么那邊聊天邊推薦,但是今天突然就像打通了任督二脈,有了那種大主播的架勢了。
“妮妮今天還做了海報(bào)啊,好用心啊。”
“我這段時(shí)間睡得都很晚,真的很需要很需要急救面霜!”
“這款好用么,沒怎么挺過的牌子誒?”
……
彈幕里面七嘴八舌的討論著,比往常顯然熱烈許多。邢安妮忙著解釋新上線的粉絲們沒見過的急救面霜。
“這款面霜是大牌的中國代工廠的同廠自研哦,不能保證和大牌的配方一模一樣,但是能夠保證和大牌一樣有著嚴(yán)格的產(chǎn)業(yè)線和品質(zhì)?!?br/>
“這款面霜目前是只有我一家在售賣的,老規(guī)矩,我都會自己試用過才會拿出來推薦?!毙习材荽蜷_盒子給粉絲們看,面霜已經(jīng)用了三分之一。
“大家也都知道我晚上開播,每天不落下,有時(shí)候壓力比較大我也會皮膚狀態(tài)不好,我用起來效果是很不錯(cuò)的?!?br/>
“急救面霜是很注重它的安全性的,目前我自己試用是沒啥問題?!?br/>
粉絲們聽著邢安妮的介紹,又提出了很多問題。
“妮妮啊,我們相信你,急救面霜還是需要一些安全性測試的吧,有沒有做過什么報(bào)告之類啊,大牌一般都會有,這個(gè)小牌子也要做的吧?!?br/>
“我這個(gè)賣的不是三無產(chǎn)品哦~”聽到粉絲的疑問,邢安妮早有準(zhǔn)備。邢安妮示意程又菡找一下之前王總給的相關(guān)報(bào)告。
“這是產(chǎn)品的報(bào)告,都在網(wǎng)上有備案的,大家可以去查詢,妮妮不會推薦三無產(chǎn)品給大家,也希望大家不要使用三無產(chǎn)品,這樣會沒有保障。”邢安妮耐心的解釋和說明,粉絲們一片和樂融融。
上了新品,直播間也開始涌入一些新觀眾,其中不乏聽說過之前的假貨面霜的路人。
“這不是之前有問題的面霜嗎,怎么還在賣啊,就是那個(gè)所謂滋養(yǎng)的,有問題還在賣,還出了另一個(gè)雜牌?這是沒人管了是吧!”
“就是就是,就是這家直播公司的,鬧了那么大的事情,還在賣呢?直播不是法外之地,我去舉報(bào)他們!”
……
激烈的言論迅速將剛剛和樂融融的狀態(tài)打破,也迅速的席卷整個(gè)評論區(qū)。
許源看到這些評論,瘋狂搖手示意正在介紹面霜的邢安妮。讓她趕快解釋一下。
邢安妮注意到了突然急轉(zhuǎn)直下的形式,立刻收斂了笑容,端正態(tài)度對新來的觀眾們解釋了起來:“新來的朋友們,請聽我解釋一下。”
“之前這款面霜是有問題,也的確是我們公司的同事直播間的購買出了問題。”邢安妮很直接的承認(rèn),并沒有回避這件事情。
這一下,評論中激烈的言論反而是愣住了,沒想到這主播這么直接的承認(rèn)了。
過一會兒彈幕又開始刷起來,“快錄屏!快錄屏!她被我們逼得承認(rèn)了!”
“對于受傷害的消費(fèi)者,我感到很抱歉,但是事情是當(dāng)時(shí)那個(gè)主播私下聯(lián)系了一些三無廠家,貼牌做了一些面霜的假貨,夾帶在正品面霜中去售賣,從而賺取差價(jià)。這種事情,我沒有做?!毙习材菥従彽恼f出實(shí)情。
不疾不徐的語調(diào),真誠的眼神,肉眼可見的真誠。
粉絲們有點(diǎn)看不下去了,紛紛刷屏起來。
“當(dāng)時(shí)我們也在直播間里面買了面霜的,沒有問題沒有問題,要我們怎么解釋,妮妮這邊直播間賣的是沒問題的!”
“這么久了這件事兒怎么就過不去呢?就是不聽粉絲們?nèi)魏卧拞h!”
……
“謝謝粉絲們對我的信任,這件事情的確是要說清楚的,沒有經(jīng)歷到的朋友們有懷疑是很正常的。正是有懷疑,我更要解釋清楚,回答大家的質(zhì)詢和疑問?!毙习材莸膽B(tài)度很平和,不急不躁。
“嘴皮子上下一碰的事情,我們根本不知道怎么去辨別真假,你說的話可不算!”彈幕里還是充斥著懷疑。
“就是就是,我們花錢買個(gè)問號嗎?還得跟抽彩票似的來賭博?你嘴上說你沒有這么做,誰知道你有沒有摻假貨?你在這賣慘,轉(zhuǎn)手賣給我們假貨?”
“說一套做一套的主播太多了,展示的和賣的不一樣也不是一天兩天了,上次是爛臉,會不會有更嚴(yán)重的問題誰知道!”
……
邢安妮安靜的解釋并沒有真正的解決信任問題,相反有人會覺得這是認(rèn)慫的表現(xiàn),即使有些人心中出現(xiàn)了搖擺的心態(tài),但是不至于讓他們重新相信這款品牌和購買它。
程又菡看著咄咄逼人的彈幕一條條的彈出,邢安妮卑微的解釋,她就越看越氣。
她氣呼呼的壓著聲音和許源說道,“憑什么我們要為李曼那個(gè)垃圾人背鍋!她把這款面霜的名聲都搞臭了,我們還得幫她擦屁股!”
“還有這些新來的觀眾,不買就不買,沒人求他們買,不買就走開啊!干嘛在這里噴人!”程又菡越說眼圈就越紅,許源看到了,想要幫她抹一抹眼角的淚滴,她打落許源伸出的手,自己惡狠狠地用衣袖擦掉了。
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