*** 田東介紹：“精益生產(chǎn)是國(guó)麻省理工學(xué)院在一項(xiàng)名為國(guó)際汽車(chē)計(jì)劃的研究項(xiàng)目中提出來(lái)的。他們做了大量的調(diào)查、對(duì)比研究之后認(rèn)為：島國(guó)豐田汽車(chē)公司的生產(chǎn)方式是最適合于現(xiàn)代制造業(yè)的一種生產(chǎn)組織管理方式，并稱(chēng)它為精益生產(chǎn)。精表示精良、精確、精美，益表示利益、效益。這種生產(chǎn)方式的指導(dǎo)思想是：通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程整體優(yōu)化、改進(jìn)技術(shù)、理順物流、杜絕過(guò)量生產(chǎn)、消除無(wú)效的勞動(dòng)和浪費(fèi)，有效地利用現(xiàn)有的資源來(lái)到降低制造成本、改善產(chǎn)品質(zhì)量、用最的投入實(shí)現(xiàn)最大的產(chǎn)出的目的?！?br/>
    “那么這種生產(chǎn)方式是在什么背影下產(chǎn)生的？”朱迪繼續(xù)問(wèn)道，看得出她對(duì)這個(gè)話(huà)題非常感興趣。

    田東抓了抓腦，笑著：“這件事情來(lái)話(huà)長(zhǎng)。俗話(huà)世界上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)，也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨。每一件事物的出現(xiàn)，都是由它所處的客觀(guān)環(huán)境造成的。豐田公司創(chuàng)立、采用這一套具有島國(guó)特色的生產(chǎn)模式，也是被島國(guó)貧乏的資源、狹的空間逼的。白了，就是當(dāng)時(shí)的島國(guó)人民家底太薄、地方太不得不窮則思變、想方設(shè)法勒緊褲腰帶過(guò)日子，反而讓他們闖出了一番名堂?！?br/>
    朱迪聽(tīng)了哈哈大笑：“本來(lái)一個(gè)很高大上的生產(chǎn)方式，被你得這么寒酸、悲慘？”

    田東收起了笑容，一本正經(jīng)地：“我的是真的，請(qǐng)聽(tīng)我細(xì)細(xì)道來(lái)?！?br/>
    “好的，難得有機(jī)會(huì)聽(tīng)到中國(guó)的書(shū)先生講故事，我洗耳恭聽(tīng)！”朱迪雙手托著下巴，眼睛看著田東。

    “話(huà)2世紀(jì)初，國(guó)福特汽車(chē)公司建立起了世界上第一條汽車(chē)生產(chǎn)流水線(xiàn)，從此改變了當(dāng)時(shí)效率低下的單件生產(chǎn)模式。大規(guī)模生產(chǎn)方式以標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的模式有效地降低了生產(chǎn)成本、提高了生產(chǎn)效率。這個(gè)方式非常適合當(dāng)時(shí)國(guó)的國(guó)情，汽車(chē)流水線(xiàn)的產(chǎn)生使得汽車(chē)的制造成本成倍地下降，一下子讓汽車(chē)從少數(shù)富翁的奢侈品變成了大眾化的交通工具?！?br/>
    “這一段歷史我知道。那時(shí)候的汽車(chē)是賣(mài)方市場(chǎng)，只要汽車(chē)公司能把汽車(chē)做出來(lái)，就不愁沒(méi)人要，大家都排著隊(duì)等著買(mǎi)汽車(chē)。當(dāng)時(shí)做出來(lái)的汽車(chē)款式千篇一律，顏色也非常單調(diào)?！?br/>
    “是啊，在那個(gè)時(shí)候的人們只要能買(mǎi)上汽車(chē)就很開(kāi)心了，根本不會(huì)考慮個(gè)性化定制的問(wèn)題。事實(shí)證明，大規(guī)模生產(chǎn)方式是適合那個(gè)特定時(shí)代的人們需求的。此時(shí)第二次世界大戰(zhàn)剛剛結(jié)束，島國(guó)也想展自己的汽車(chē)工業(yè)。于是在195年，有一位叫做豐田英二的年輕島國(guó)工程師，對(duì)福特公司的魯奇廠(chǎng)進(jìn)行了為期三個(gè)月的參觀(guān)、考察。這家著名的魯奇廠(chǎng)是那個(gè)時(shí)候世界上最大、效率最高的汽車(chē)制造廠(chǎng)。”

    “這位工程師是不是把他在魯奇廠(chǎng)的所見(jiàn)、所聞部原本照抄地搬回了島國(guó)？”朱迪問(wèn)道。

    “哈哈！要是他這么干的話(huà)，就沒(méi)有后來(lái)的精益生產(chǎn)了。豐田英二經(jīng)過(guò)詳細(xì)的考察和獨(dú)立的思考，他得出一個(gè)結(jié)論：大規(guī)模生產(chǎn)方式不適合當(dāng)時(shí)的島國(guó)?！?br/>
    “是什么原因讓他做出這個(gè)判斷？”

    “主要的原因有三個(gè)。第一，第二次世界大戰(zhàn)之后島國(guó)的綜合國(guó)力變得異常脆弱，缺乏大量的外匯來(lái)購(gòu)買(mǎi)西方的設(shè)備和技術(shù)，單純地對(duì)大規(guī)模生產(chǎn)方式的模仿是行不通的，必須要考慮更低成本、規(guī)模的生產(chǎn)第二，當(dāng)時(shí)的社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了市場(chǎng)需求多樣化的新階段，相應(yīng)地要求工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品向著多品種、批量的方向展。而且島國(guó)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)又那么大規(guī)模生產(chǎn)的模式明顯不適合第三，當(dāng)時(shí)的島國(guó)嚴(yán)重缺乏廉價(jià)勞動(dòng)力，大規(guī)模生產(chǎn)所需要的大量人力沒(méi)辦法得到滿(mǎn)足。所以豐田英二和他的好朋友大野耐一經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思考和討論，決定放棄西方的汽車(chē)大規(guī)模生產(chǎn)模式，開(kāi)始自主開(kāi)適合島國(guó)當(dāng)時(shí)國(guó)情的生產(chǎn)方式，大野耐一在自己所負(fù)責(zé)的工廠(chǎng)里逐步嘗試著推行一些新的管理方式，比如目視管理法、一人多機(jī)法、型設(shè)備布置法等等，這些新的生產(chǎn)方法都是精益生產(chǎn)方式的萌芽。”

    “原來(lái)這就是你的勒緊褲腰帶過(guò)日子？哈哈！”

    “是啊，在當(dāng)時(shí)島國(guó)缺乏人力、物力、財(cái)力的情況下，原本照抄西方的大規(guī)模生產(chǎn)模式肯定是行不通的，他們只好因地制宜地嘗試新的方法。大野耐一新的管理模式初見(jiàn)成效，他周?chē)娜藢?duì)他也逐漸認(rèn)可起來(lái)，與他一起討論、完善這些方法。通過(guò)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的觀(guān)察和團(tuán)隊(duì)的思考，他們推出了一系列的革新措施，比如單分鐘快換模法、拉動(dòng)式生產(chǎn)、五個(gè)為什么、現(xiàn)場(chǎng)改善法、5s等等，這些方法在使用中不斷地得到了完善，最終建立起一套適合島國(guó)的豐田生產(chǎn)方式?！?br/>
    “我聽(tīng)豐田生產(chǎn)方式能這么出名，是因?yàn)槟菆?chǎng)石油危機(jī)，這是真的嗎？”

    “是的，1973年秋天在世界范圍內(nèi)爆一場(chǎng)石油危機(jī)，島國(guó)的經(jīng)濟(jì)下降到負(fù)增長(zhǎng)狀態(tài)。但是那時(shí)的豐田公司不僅僅沒(méi)有受到影響，反而獲得了高于其他公司的利益率并且每年還在穩(wěn)定增長(zhǎng)，拉大了跟其他公司的距離。于是豐田生產(chǎn)方式受到了人們的重視，在島國(guó)得到了普及和推廣，也吸引了很多學(xué)術(shù)界的教授對(duì)它進(jìn)行著手研究，使它的內(nèi)容逐步體系化。隨著島國(guó)汽車(chē)制造商大規(guī)模地在海外設(shè)廠(chǎng)，豐田生產(chǎn)方式傳播到了國(guó)，以它在成本、質(zhì)量、產(chǎn)品多樣化等方面巨大的優(yōu)勢(shì)得到了廣泛的傳播。經(jīng)過(guò)文化沖突、準(zhǔn)時(shí)化供應(yīng)的考驗(yàn)，證實(shí)了豐田生產(chǎn)模式的適宜性：它不僅僅適合于島國(guó)的文化，也普遍適合于其他國(guó)家的文化。”

    “你剛才的國(guó)際汽車(chē)計(jì)劃到底是怎么一回事？”

    “話(huà)國(guó)的專(zhuān)家們看到島國(guó)汽車(chē)工業(yè)這么成功，他們有點(diǎn)坐不住了。在1985年，國(guó)麻省理工學(xué)院籌資伍佰萬(wàn)美元，組織了53名專(zhuān)家學(xué)者開(kāi)展了一個(gè)叫做國(guó)際汽車(chē)計(jì)劃的研究項(xiàng)目，從1984年到1989年用了五年的時(shí)間，對(duì)14個(gè)國(guó)家、近9個(gè)汽車(chē)裝配廠(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察?！?br/>
    “哇？這個(gè)項(xiàng)目搞得這么大？”

    “國(guó)人民一向是錢(qián)多、人傻，辦事出手闊綽，呵呵！他們喜歡把看到的問(wèn)題、現(xiàn)象上升到理論層面上做總結(jié)，那些平時(shí)重金養(yǎng)著的專(zhuān)家們干的就是這種事情。那些專(zhuān)家們查閱了幾百份公開(kāi)的簡(jiǎn)報(bào)和資料，并對(duì)西方大量生產(chǎn)方式、島國(guó)豐田生產(chǎn)方式進(jìn)行了詳細(xì)的分析和比較，終于在199年推出了一本叫做改變世界的機(jī)器的書(shū)，第一次把豐田生產(chǎn)方式定名為精益生產(chǎn)?！?br/>
    “后來(lái)的事情我就知道了。這個(gè)研究成果在汽車(chē)界非常轟動(dòng)，掀起了一股學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)方式的狂潮，從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始大家大量接觸到精益生產(chǎn)這個(gè)概念?！?br/>
    “是的。還是那一幫專(zhuān)家又經(jīng)過(guò)四年的研究，在1996年他們又推出了第二本書(shū)叫做精益思想。在這本書(shū)里，他們?cè)敿?xì)地描述了學(xué)習(xí)豐田生產(chǎn)方式的關(guān)鍵原則，通過(guò)大量的例子講述各行各業(yè)應(yīng)該遵守的行動(dòng)步驟，進(jìn)一步完善了精益生產(chǎn)的理論體系?！?br/>
    “田東，跟大規(guī)模生產(chǎn)方式相比，總的來(lái)，你覺(jué)得精益生產(chǎn)有什么優(yōu)勢(shì)？”

    “精益生產(chǎn)方式追求生產(chǎn)的合理性、高效性，希望能靈活地生產(chǎn)出適合各種需求的高品質(zhì)產(chǎn)品，它的很多原理和方法對(duì)制造業(yè)有著積極的指導(dǎo)意義。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家的研究表明，與大規(guī)模生產(chǎn)模式相比：運(yùn)用精益生產(chǎn)模式，新產(chǎn)品開(kāi)周期可以降低一半以上生產(chǎn)過(guò)程中的在制品庫(kù)存是大規(guī)模生產(chǎn)模式的十分之一左右工廠(chǎng)占用空間可以降低一半以上成品庫(kù)存水平是大規(guī)模生產(chǎn)方式平均庫(kù)存水平的四分之一左右無(wú)論是產(chǎn)品開(kāi)、生產(chǎn)系統(tǒng)，還是工廠(chǎng)的其他部門(mén)，所需的人力資源可以降低到一半以上。”

    “哇！這么神奇?。窟@個(gè)優(yōu)勢(shì)實(shí)在是太明顯了！怪不得現(xiàn)在世界上很多著名的企業(yè)，都在學(xué)習(xí)這種精益生產(chǎn)模式。那么，精益生產(chǎn)的核心理念有哪些？”

    “我覺(jué)得他們有五個(gè)核心理念：第一，追求零庫(kù)存。精益生產(chǎn)是一種追求無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)，或者讓庫(kù)存做到最少的生產(chǎn)系統(tǒng)，為此他們開(kāi)了看板系統(tǒng)第二，追求應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)快反應(yīng)。為了快應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)的變化，精益生產(chǎn)采取了細(xì)胞單元生產(chǎn)、柔性變動(dòng)生產(chǎn)等布局第三，追求把企業(yè)的內(nèi)部活動(dòng)與外部的市場(chǎng)需求，和諧地統(tǒng)一到企業(yè)的展目標(biāo)上來(lái)，這也是精益生產(chǎn)的關(guān)鍵之處。第四，強(qiáng)調(diào)人力資源的重要性，把員工的智慧、創(chuàng)造力看作企業(yè)的寶貴財(cái)富，比如活動(dòng)、5s活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)、培訓(xùn)等等都是用來(lái)激、鼓勵(lì)員工創(chuàng)造力的工具最后一點(diǎn)，精益生產(chǎn)模式認(rèn)為庫(kù)存是禍根，庫(kù)存不但提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，而且還掩蓋了企業(yè)的內(nèi)部問(wèn)題?！?br/>
    “談到庫(kù)存問(wèn)題，我們老師一直庫(kù)存是一處必不可少的緩沖地帶，比如設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)定、原材料質(zhì)量生問(wèn)題、工序安排不合理、生產(chǎn)節(jié)奏的不均衡、較高的報(bào)廢率等等，通過(guò)設(shè)置合理的庫(kù)存，是可以讓這些問(wèn)題的影響降到最低的?！?br/>
    “這庫(kù)存就相當(dāng)于池子里的水，水太多了就會(huì)把池子下面的石頭部蓋住了。如果把水放低一點(diǎn)，有些石頭就會(huì)露出來(lái)把這些石頭搬到以后，再把水降低一點(diǎn)，又露出石頭經(jīng)過(guò)反復(fù)這樣循環(huán)，池中的石頭就會(huì)被慢慢搬掉，到那個(gè)時(shí)候就算是很低的水也可以看不到石頭了。我的石頭就是剛才你的那些問(wèn)題。只有把在制品、成品庫(kù)存不斷地降低，才會(huì)迫使員工花力氣去解決真正的問(wèn)題，讓企業(yè)更有效地運(yùn)作。精益生產(chǎn)把生產(chǎn)中的一切庫(kù)存都看成浪費(fèi)，因?yàn)閹?kù)存掩蓋了生產(chǎn)系統(tǒng)中的缺陷和問(wèn)題。精益生產(chǎn)一方面強(qiáng)調(diào)供應(yīng)對(duì)生產(chǎn)的保證，另一方面強(qiáng)調(diào)對(duì)零庫(kù)存的要求，從而不斷地暴露生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的矛盾并加以改善，不斷降低庫(kù)存以消除庫(kù)存產(chǎn)生的浪費(fèi)。為此，精益生產(chǎn)提出了消滅一切浪費(fèi)的號(hào)、追求零浪費(fèi)的目標(biāo)?！?br/>
    “田東，聽(tīng)你了這么多，你覺(jué)得精益生產(chǎn)的核心是什么？”***