轉(zhuǎn)眼三天過去，小馬哥順利地完成考核，但他還不能馬上勝任工作。于是，小馬哥和差不多時(shí)間進(jìn)公司的另外兩名女同事開始接受培訓(xùn)。王經(jīng)理上起培訓(xùn)課來一點(diǎn)也不含糊，那些關(guān)于房產(chǎn)及房產(chǎn)中介的專業(yè)技術(shù)知識(shí)不停地從他嘴里流出。偶爾，王經(jīng)理也會(huì)停下來，然后開一個(gè)玩笑，現(xiàn)場氣氛立刻變得活躍起來。王經(jīng)理的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富，過往業(yè)績斐然，所以他的故事一經(jīng)說出便成了下屬們的偶像，搞得大伙非常崇拜。
等所有的培訓(xùn)科目完成后，便是正式上任。
二手房中介公司，主要以電話營銷來開展業(yè)務(wù)，另外也會(huì)有一部分是上門客。他們各自坐在自己的位置，不停地打電話，電話對(duì)象主要是客戶和業(yè)主?？蛻魩缀趺刻於寄芙拥絹碜苑慨a(chǎn)中介公司的電話，為此他們是很高興的。而，業(yè)主可不這么想，他們煩透了中介公司，少則每天要接十幾通來自中介公司的電話，多則每天幾十次。實(shí)在煩得很時(shí)，業(yè)主們就破口大罵，或者干脆掛斷電話。但是盡管這樣，業(yè)務(wù)員們?nèi)砸蝗缋^往地不停打電話，經(jīng)理說這是鍛煉意志。
剛開始，小馬哥不會(huì)打電話。他總是不知道要如何開始話題：“喂，您好！請(qǐng)問你的房子要賣嗎？”
“神精病呀，誰說我房子要賣了？”
或者：“喂，請(qǐng)問你要買房子嗎？”
“煩死了，買什么房子呀？不要錢呀。不要再打電話來了，要不然我去投訴你們公司?！?br/>
或者：“請(qǐng)問你的房子出租嗎？”
“什么？你聽誰說的？有病吧，租出去了我們自己住哪里去？”
王經(jīng)理聽到小馬哥的電話，一直搖頭，轉(zhuǎn)身去了復(fù)印間，回來遞給他一份資料：“這些資料你拿著好好看看，對(duì)你有幫助！”
小馬哥接過資料，是一份關(guān)于電話營銷技巧的文件，總共有十來頁。好家伙，整得還挺專業(yè)，要在短時(shí)間內(nèi)消化掉并非易事。
小馬哥正欲拜讀，王經(jīng)理打斷道：“這兩天你就好好學(xué)習(xí)這資料，先別急著打電話?！?br/>
“行，沒有問題?！闭f完便開始了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
過了幾天，小馬哥打電話的技巧果然有了飛速進(jìn)步，一通電話下來總能化解對(duì)方的煩躁，同時(shí)能獲得一定有效信息：
“您好！請(qǐng)問您是房麥光先生嗎？”
“你是哪里？”
“您好！打擾一下，我是忠意地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)員馬遠(yuǎn)銘。”
“有什么事嗎？”
“您方便接電話嗎？”
“有事嗎？請(qǐng)說吧？”
“我聽同事說，您的房子想要賣出去，不知道現(xiàn)在進(jìn)展如何了？”
“你說的是錦繡江南那套嗎？”
“是呀，請(qǐng)問現(xiàn)在賣掉了嗎？”
“還沒有，有幾家公司帶人來看過了?！?br/>
“那請(qǐng)問下，是什么原因沒有成交呢？”
“不知道?！?br/>
“您看是不是價(jià)格的問題？現(xiàn)在您這個(gè)房子的價(jià)位是多少？”
“實(shí)收60萬?！?br/>
“嗯，您這個(gè)價(jià)位有點(diǎn)高喲！您看，能不能少點(diǎn)？因?yàn)楝F(xiàn)在行情不太好，政府對(duì)房地產(chǎn)的政策收緊，投資客大量拋售房產(chǎn)，媒體估計(jì)在未來幾個(gè)月深圳房價(jià)將走低?！?br/>
“是嗎？那你覺得我這個(gè)房子目前能值多少錢呢？”
“您這個(gè)房子，55萬實(shí)收的話應(yīng)當(dāng)沒有太大的問題。而且我們這里有實(shí)客，我們會(huì)重點(diǎn)推介您這個(gè)房子?！?br/>
“不會(huì)吧？不過有實(shí)客的話，價(jià)格可以少點(diǎn)?！?br/>
“那您那里看房方便嗎？”
“方便呀，看房前打我電話就行。你那里是哪家地產(chǎn)公司呢？”
“呵呵，您忘記了。忠意地產(chǎn)喲！”
“不好意思！那你有客了再說吧！”
“您看這樣行嗎？其實(shí)您也很忙的，我們這邊看客也比較多，為了能最快地幫您賣掉它，您能不能放一把鑰匙在我們公司？”
“這樣呀，也行。改天有空我就過到你們公司?！?br/>
“好的，謝謝您房麥光先生！”
“別客氣，再見！
“再見，等您來喲！”
“沒問題?！?br/>
過了幾天，房麥光先生來了，他一到公司門口就喊：“馬遠(yuǎn)銘在嗎？”
小馬哥一聽到有人叫喊自己便從樓上竄了下來，見是一光頭型男，心中不免打起了問號(hào)，正在想此人是何方大哥時(shí)，那光頭型男又喊開了：“馬遠(yuǎn)銘在嗎？”
“我就是，請(qǐng)問您，您有何事？”
“我是房麥光，前幾天你給我打了電話。我今天來放鑰匙的，要不要？”說著右手掏出了一把鑰匙。
小馬哥呵呵笑著，道：“哦，原來您就是房麥光先生呀，真是幸會(huì)呀！”
“幸會(huì)？你要是真把我這房子賣了那才是幸會(huì)呢？”房麥光先生一邊說著，一邊用他那蘭花指輕輕指了一下小馬哥。
小馬哥被他這一指心里起了好幾層雞皮，傻笑著道：“就憑您這名字就能賣掉您這房子了，房麥光，房賣光嘛！”
房麥光先生用手捂著嘴笑，道：“你還真能吹哈！鑰匙給你?！?br/>
小馬哥忙上前接過鑰匙，正想說：您這名字起得太好了。那房麥光先生人就走到了門外，走了幾步，回過頭來道：“記住，要幫我把這房子給賣了，要不然我天天打電話來罵你！”
“行，沒問題，你放心吧！”
房麥光揚(yáng)起右手，用翹著蘭花指的手掌招手，示意“再見”。
小馬哥高懸的心此時(shí)才算放平穩(wěn)。而同事們則拿這事開起了不小的玩笑，從而直接導(dǎo)致頭冒虛汗，青天白日的作了場惡夢。
正常流程是，業(yè)務(wù)員在收到客戶鑰匙后要先去看房，從而更具體地了解房子的實(shí)際情況。而現(xiàn)在小馬哥倒怕起來，不敢一人前去看房，于是叫了兩個(gè)同事一同前去。當(dāng)打開房門，從里面往外便竄出來濃烈的香水味，同事們直呼后悔。呆了不到兩分鐘，同事們就嚷著要離開，說屋里太重的妖氣。
于是大伙兒逃也似地離開了。
過了些天，小馬哥接連帶了幾個(gè)客戶前去看房，都沒有看中。不是說陰氣太重就是說光線不好，還有干脆就說這房子肯定鬧鬼。
罷了，能賣則賣吧！總不能把出單的機(jī)會(huì)都寄托在這一套房產(chǎn)上，得另外找出路。
于是每天繼續(xù)著洗盤和詢盤的工作，雷打不動(dòng)上交十條工作日志，就這樣過去了好些日子。
那天，小馬哥正在上班。肖命初打電話來了，說是要過來借住。小馬哥二話沒說，便爽快地答應(yīng)了。