“小博,簡繁一個初來乍到的丫頭,你怎么能聽她的呢?”客服中心主任趙迎坐在辦公桌前,不耐煩地掃了一眼窗外,“再怎么說你也應(yīng)該先跟我說一聲吧,簡繁讓你安排客服人員打電話,你就把簡歷都發(fā)下去了?”
“是的,她是總部派來的?!?br/>
“唉,小博。你還是年輕呀!什么總部派來的,她就是云t一個編程的技術(shù)人員。什么都不是!再說了,就算她是總部的人又能怎么樣?這個工作就是吃力不討好的活,總部會派什么樣的人來?當(dāng)然是最不受待見的人。你怕她做什么?我們不是商量好了嗎?就讓她聽你的,做做樣子而已?,F(xiàn)在弄這么復(fù)雜,你讓我怎么跟拜托咱們的人交代?”
“那現(xiàn)在該怎么辦呀?”李博一臉委屈。
趙迎嘆了口氣,“既然已經(jīng)打電話讓應(yīng)聘的人員過來了,就面試吧!”
“然后呢?”
“把新裝修的那個呼叫中心的門鎖上,就說消防設(shè)備未按裝好,不能使用。只要不上機(jī)考核,面試能問出什么呀!都差不多。打分的時候,你盯著點(diǎn),將咱們選的人分?jǐn)?shù)都打高一點(diǎn)兒。咱們選的人都是誰你那還有記錄吧?”
“有!”
“ok,你去辦吧?!壁w迎晃了晃腳尖,“有簡繁在前面頂著,你也不用怕。若有人問責(zé)都問她去!”
“嗯?!崩畈┟銖?qiáng)笑了笑。
在中心食堂吃了午飯,簡繁早早回到會議室中等待面試工作開始。李博拿了一盒簽字筆和一包打印紙進(jìn)來,“簡繁,我剛才問辦公室了。空閑的計算機(jī)暫時用不了,消防設(shè)備沒裝好不讓給電?!?br/>
“哦?!焙喎北砻婧芷届o,內(nèi)心卻極為焦急。若不能上機(jī)實操考核,要如何甄別誰更適合客服工作呢?
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李博暗自笑了一下,“簡繁,我去打一份表格,一會兒由你問問題,我?guī)湍阌浄帧!?br/>
“好?!焙喎彪S口答道。要問什么問題呢?既然通過簡歷看不出差異,那么單純的問一些無關(guān)痛癢的問題自然也得不到想要的結(jié)果。簡繁看了看墻上的時間,越發(fā)著急。
喬洋抽了一張白紙,又拿起一根簽字筆在紙上練習(xí)寫自己的名字,“簡工,一會兒我能幫你干些什么?要我說呀,招聘就應(yīng)該像我們軍區(qū)演習(xí)那樣。平時訓(xùn)練內(nèi)容都是一樣的,誰比誰也不差多少,只有演習(xí)才能看出來誰是英雄,誰是孬種。記得第一次參加演習(xí),炮彈就在你的頭頂飛來飛去,當(dāng)時就把我的腿嚇軟了,你別說,真有那不怕死的。唉,關(guān)鍵時刻才能看出誰能打硬仗!”
簡繁盯著喬洋畫出來的一個個名字。
“簡工,你看我,我不認(rèn)識字吧,但是仍然可以開車。地圖再復(fù)雜我都能背下來。我們班長說我這也算本事,打仗時誰能保證有路牌?所以,我最煩招聘的人問我這問我那的,問啥他也測不出我剛才說出那些東西。那些最關(guān)鍵的東西?!?br/>
喬洋將畫滿的白紙翻了一面,繼續(xù)練習(xí)寫小字。
簡繁頓悟,將之前的招聘計劃全部推翻,“喬洋,我知道讓你幫我做什么了?”
“做什么?”
“幫我將白紙裁成4厘米寬的小條。”
“好,這個容易!”喬洋說罷抻出一疊-->>