講好話要平等,就是指夸獎要一視同仁,對所有的人都能講好話,不厚此薄彼。
夸人厚此薄彼,會讓人記恨一輩子。在影視巨星周潤發(fā)身上發(fā)生的一件事充分說明了這一點。
有一天,一輛超豪華的勞斯萊斯轎車停在酒店門口,一位大腹便便的富商鉆出來,傲慢地吩咐周潤發(fā)把車洗洗。周潤發(fā)從來沒見過這么漂亮的車子,邊洗邊羨慕地摸摸這里摸摸那里。洗完之后,整輛車耀眼奪目,周潤發(fā)更是喜愛至極。
身為男性,周潤發(fā)也喜歡轎車,尤其是車里帶著真皮套的黑色方向盤,讓他的雙手開始發(fā)癢。猶豫了一陣子之后,他的手終于忍不住伸向了車門。當然他并不是想偷車,而是希望能像小時候見到公園里的木馬那樣,坐一會兒過過癮。
沒想到車門剛拉開人還沒進去,身后就猛然響起一聲炸雷:“干什么?”周潤發(fā)轉(zhuǎn)頭一看,只見領班正對他怒目而視,沖他喊道:“把車門關(guān)上,把你的臟手拿開,你這種人一輩子也坐不起勞斯萊斯!”
受此打擊,周潤發(fā)全身冰涼,義憤填膺。他的倔脾氣上來了,但他硬是把它壓了下去,暗暗發(fā)誓早晚有一天自己一定要出人頭地,買一輛勞斯萊斯。很多年后,當周潤發(fā)成為香港電影頭號明星時,他一口氣買了五輛轎車,其中就有一輛超豪華勞斯萊斯轎車。
他開車來到當年做服務生的那家酒店時,當年那個領班看到他后目瞪口呆。
人是會變化的。今天是普通人,明天可能就飛黃騰達了。
亞里士多德曾說:“對上級謙遜是本分,對平輩謙遜是和善,對下級謙遜是高貴,對所有的人謙遜是安全。”
講好話的平等原則要堅持“兩平”:不分貴賤平等夸,不分親疏平等夸。
1. 不分貴賤平等夸
我家買的西門子冰箱有毛病。一個電話,西門子的維修員冒著雨就來了。進門之前,先穿上鞋套,問好。我太太夸大公司的人員就是素質(zhì)高,下著大雨,
還是按時來了,收費又不高。
小伙子聽了很高興。本來60 元的維修費,少收了20 元,還說,你們這家人對我們這些打工的真好。西門子冰箱價格比較貴,能買得起的都是有錢有權(quán)的。有些人財大氣粗,說話都不好聽。你們是個例外。臨走時,他再三說“謝謝”。
夸人堅持平等原則,讓人深受感動,少收了20 元維修費。
平等待人,自己會先受益。我們善待普通人,夸獎普通人,自己往往就是最大的受益者。
夸獎食堂打飯阿姨:
陳同學:“阿姨,您給的飯分量真足,而且也非常好吃!”
阿姨:“呵呵,是嗎?歡迎你經(jīng)常過來吃?!?br/>
陳同學:“嗯,一定的!下次我?guī)瑢W過來,他們也一定會覺得很好吃的。”
陳同學的感悟:夸獎不分職業(yè),那些從事看似微不足道的工作的人也需要他人的鼓勵和夸獎,我們要懂得感恩。
2. 不分親疏平等夸
宋桂奇老師在《老師請別說這樣的語言暴力》一文中講了校園里的一件真事。
在這篇文章里,宋桂奇老師講述,早自習開始五分鐘后,張豐氣喘吁吁趕到教室門口,李老師氣不打一處來,問他睡得舒不舒服,為什么不再多睡會兒。張豐支支吾吾半天,說不出話來。李老師讓他就在門口站著。
沒過多久,英語課代表崔麗也姍姍來遲,但李老師一臉和藹,問她怎么也遲到了。崔麗說昨晚她媽忘記上鬧鐘了。李老師讓她以后注意點,然后讓她進教室去上課。
面對如此明顯的不公,張豐很難接受,問李老師自己可不可以進教室上課。李老師予以了拒絕,怪他沒有交代遲到理由。張豐怒火中燒,說:“你給我機會了嗎?我也忘記上鬧鐘了,可以了吧?”
李老師一聽這話更來氣了,斥責他學習一塌糊涂,脾氣還大,并說今天就是不讓他進去。張豐針鋒相對,說就是要進去。接著兩人開始拉扯起來,直到班主任趕來才把他們拉開。
這就是親疏不平等的典型。李老師對成績好的學生崔麗和和氣氣,對學習成績差的張豐百般刁難,這樣不平等待人,自然容易跟學生產(chǎn)生矛盾。