王蕊辭職了,所以最近比較閑,就陪著章小染上班兒去了。
章小染上班的地方不怎么大,老板什么的也不端架子,特別愛吃,尤其是火腿腸和雪菜餅。所以經(jīng)常都會(huì)往隔壁超市跑,然后領(lǐng)兩袋火腿腸回來,打開后給辦公室里的幾個(gè)人一人發(fā)一條。
這樣的老板有點(diǎn)兒蠢萌,所以不會(huì)計(jì)較太多,哪怕是章小染帶人來陪著自己上班,老板也不管。甚至,王蕊也分到了一火腿腸。好吧,真的很囧。
中午的時(shí)候,老板陪著他老婆,也就是那模特出外景拍片兒去了,再加上還有三個(gè)美工齊刷刷休假,所以店就交給了章小染看管。
那天中午,章小染和王蕊出去吃完飯并帶著給同事打包的蘭州拉面回來后,發(fā)現(xiàn)答應(yīng)幫忙看店的另一個(gè)員工不在。但是工作室里倒是來了一個(gè)人,一個(gè)染著一頭紫紅色頭發(fā)的客戶,來看片子的,此時(shí)正坐在美工部的電腦面前看著。
章小染看見那坐在電腦前的客戶后,就總覺得有什么不好的事兒要發(fā)生。果然,不好的事情還就發(fā)生了。見到章小染后,那客戶就對(duì)著修好的照片兒一刻不停地挑毛病。
“這衣服修沒修啊,看著真皺,你看小腹那一塊兒,都沒修平整?!笨蛻舴糯罅苏掌螅钢项^的布料說。
“陳小姐,您的這一批衣服都是帶著小碎花兒的,如果全部修得平整了,小碎花兒就會(huì)模糊扭曲,到時(shí)候反而得不償失。如果非要修得平整,也是可以的,不過,花的時(shí)間就得多出好幾倍了。何況你這還不是一張兩張,而是幾百張,要是幾百張都得按著像修明星寫真那么來,您也得多出好幾倍甚至幾十倍的錢才行吧?!闭滦∪菊驹谂赃?,想了想,又調(diào)出別家工作室修出的片子,繼續(xù)說:“您看看,別家對(duì)于這種類型的衣服,也是修到這個(gè)地步的,這種衣服,修多了反倒不自然了?!?br/>
客戶聽完后,抱著肩膀想了想,便又繼續(xù)說:“不是,這模特腰身也沒怎么收,而且身高看起來太矮,總體感覺矮胖矮胖的,不美觀。”
“腰身不夠瘦或者身高不夠高的話,我們可以改。不過,您還是要想清楚,您的服裝面對(duì)的是普通結(jié)婚女性。普通人不是模特,不可能個(gè)個(gè)兒都苗條高挑,新娘子在挑選婚紗禮服時(shí),除了考慮衣服好不好看,價(jià)格合不合適之外,還要考慮的是衣服適合不適合自己穿。如果把模特修得過度完美了,不少客人肯定會(huì)覺得‘我沒模特身材,所以這衣服肯定不適合我,我還是放棄好了’,您說對(duì)不對(duì)?而且,您說覺得壯了,我倒是沒有多大感覺,因?yàn)槲覀冃迗D的標(biāo)準(zhǔn)就是參照您之前的要求來的,看上去一米六五,48kj那種身材的樣子。如果您當(dāng)時(shí)說的是要修成一米七,42kj的樣子,我們肯定也不會(huì)這么修?!闭滦∪菊f完,又一動(dòng)不動(dòng)地望著客戶。
說真的,其實(shí)這些照片兒已經(jīng)修得很瘦很瘦了,只不過,總有客戶比較重口味,喜歡特別瘦的,瘦到讓人感覺像是動(dòng)手術(shù)拆了肋骨那樣的。
“你的意思是我當(dāng)時(shí)沒有表達(dá)清楚咯?”客戶黑了臉。
“哪里哪里…”章小染連忙賠笑。但是,在笑的同時(shí),又把當(dāng)初的訂單拿了出來,指著上面的備注欄對(duì)客戶說:“不過,陳小姐,您當(dāng)初確實(shí)是這么要求的,您也在備注欄上寫得很清楚的。當(dāng)然,如果您改變主意了,覺得不要一米六五,45kj那種標(biāo)準(zhǔn),我們是可以改的,改到您滿意為止好了?!?br/>
客戶看了后,沉默了片刻,隨后,又繼續(xù)挑毛病:“哎,你看這拍攝角度,感覺都不怎樣啊。”
聽到這兒,章小染確定了,這個(gè)客戶就是在沒事兒找事兒。
“這樣?對(duì)了,陳小姐,我記得三個(gè)月前您也在我們這兒拍過一批秋裝的吧?當(dāng)時(shí)的拍攝角度和現(xiàn)在其實(shí)也差不多的,不然我找出來給您對(duì)比對(duì)比好了。”說完,章小染就翻開了存儲(chǔ)原片的盤,按照月份點(diǎn)開了那個(gè)客戶當(dāng)初拍的那批服裝的文件夾。
“這么久以前的片子你們都存著啊…”客戶摸了摸鼻子,嘀咕著。
“是啊,我們工作室是很專業(yè)的,會(huì)為客戶保存半年片子,以防客戶丟片后找不到原片?!闭滦∪菊f話總是不忘稱贊工作室有多專業(yè),雖然她在心里邊兒早已經(jīng)將這工作室問候了千兒八百遍。
“好了,您看看,這一批是您之前拍的。而這一批,是您現(xiàn)在拍的,拍攝角度都是差不多的。如果您不滿意的話,大可以在上一批圖拍完之后就提出來,這樣既省了您的事兒,也可以幫忙提高我們工作室的水平,大家何樂而不為呢?可是現(xiàn)在,新的一批都已經(jīng)拍完了您才說這個(gè)問題,也確實(shí)有點(diǎn)為難人啊?!闭滦∪緦蓚€(gè)文件夾都點(diǎn)開后,慢悠悠地回過頭,望著那個(gè)客戶。
客戶松開抱肩的雙手,假惺惺地拿著鼠標(biāo)點(diǎn)開幾張圖片看了看后,繼續(xù)說:“反正這一批我就是不滿意。”
“陳小姐。”章小染哭笑不得,這擺明了就是無理取鬧啊。“您如果有什么不滿意的地方,直接說出來,不然我們也不知道您到底是哪兒不滿意?!?br/>
“這臉磨得太平了,缺少立體感。眼袋沒去除,看起來不好看,背景偏灰,我喜歡的是往里加點(diǎn)兒藍(lán)。另外,臉這邊這條線看起來讓這臉胖了。還有,鞋子周圍的地面修得不夠干凈,我是要做燈箱和海報(bào)的,這樣的沒法兒做。”那個(gè)陳小姐一張口就又說出了一大堆。
“陳小姐,您過來拍攝之前,我們是有發(fā)樣片給您看的,當(dāng)時(shí)的樣片兒和我現(xiàn)在修出來的根本就沒有什么出入的好吧?模特仍是那個(gè)模特,修也是那個(gè)修法。您當(dāng)初是說那么修可以的,為什么現(xiàn)在又說不合您意了?”章小染一邊說,一邊拖出了之前給她看的樣片兒。
而她真正沒有說出口的是,這些衣服也不是花什么大價(jià)錢拍的,誰能跟修時(shí)裝大片兒一樣給她修???那老板員工還要不要賺錢啦?揣著住賓館的錢硬往五星級(jí)大酒店擠,她累不累啊。
“反正哪兒都不滿意,算了,這批片子我不要了,你等你們老板回來后,和他說一聲吧?!笨蛻粽酒鹕韥恚鸵庾?。
這時(shí),從小賣部回來的同事拎著一袋子小吃回到了她的電腦前坐下,用眼神詢問章小染是發(fā)生了什么事兒。
章小染看著同事那德性,有些不悅,但也沒有爆發(fā)出來,只是攔在了客戶面前。
“陳小姐,開網(wǎng)店挺不容易的吧?”章小染突然問。
“是啊是啊,現(xiàn)在的顧客,一個(gè)比一個(gè)刁鉆,而且有些還就是瞅準(zhǔn)了淘寶的漏洞去鉆空子。我一朋友開時(shí)裝店的,聽說時(shí)常會(huì)有人買了衣服回去后穿著見朋友開聚會(huì)撐面子,可是完了之后呢,又以衣服質(zhì)量有問題等等亂七八糟的借口為由,把衣服退回來。真的是有苦說不出啊,你要是不退他錢呢,他又能理直氣壯地去投訴?!笨蛻粽f著說著就翻了個(gè)白眼。
“是啊。我還聽人說,有的店家還喜歡成天盜別人家的同款圖,去了水印后就上傳到自己的商品上,很讓人頭疼。不過,聽說只要被盜店家用原圖投訴,就可以打擊盜圖的。在現(xiàn)在這種網(wǎng)絡(luò)社會(huì),有時(shí)候還挺方便的,誰用沒用自己圖,一查便知。要是用了,只要有時(shí)間,就可以把他拉下馬來?!闭滦∪疚⑽⑿χ?br/>
但是,客戶就變了臉色。
她咳嗽了一下,然后突然說:“這樣吧,這批圖你們先改改,把模特兒稍微修瘦一點(diǎn),我晚一點(diǎn)再來取,到時(shí)候付錢給你們?!?br/>
“好?!闭滦∪军c(diǎn)頭。
看著客戶走了之后,章小染坐下來,不爽地敲了下鍵盤,讓電腦桌面脫離了待機(jī)狀態(tài)。
“剛剛究竟怎么回事哦?”王蕊撕開一袋小餅干,一邊問,一邊遞到了章小染旁邊。
“我不想吃,謝謝?!闭滦∪揪芙^之后,想了想,又回過頭望著同事。“我不是說,讓你在我去吃飯的這段時(shí)間看著店么,你怎么跑出去了?”
“你想知道剛剛怎么回事兒么?我進(jìn)來的時(shí)候,那個(gè)客戶就大大咧咧地坐在這兒,沒人看著的話,你覺得他會(huì)做什么?不用想,他剛剛肯定是從這電腦里把他的片子拷走了,所以才會(huì)找各種理由表示對(duì)這批片子不滿意。說不滿的話,這樣子他就可以耍賴不付錢。他想的是,反正他那兒已經(jīng)有了,還要付錢從這兒重新刻盤回去干嘛?”不然,為什么自己后面說了那樣一番話后,那客戶就又要了呢?因?yàn)榕率虑轸[大唄。
但那女的沒想到,章小染雖然看起來個(gè)子小小的很軟很好欺負(fù),但也并不是什么省油的燈。事實(shí)上,章小染嘴皮子上的功夫卻比她想象的要厲害不少,甚至比那老板還要厲害。
只不過,章小染平時(shí)都不會(huì)拿出這項(xiàng)技能和人相處,所以看起來很軟。
同事聽了章小染那番話后,有些愣住,但是確實(shí)失誤在她,也就只好說對(duì)不起了。
“真辛苦?!蓖跞锝乐砥磺宓卣f。
“哎?!闭滦∪緞t只能托著腮嘆氣。
這時(shí),王蕊的手機(jī)突然響了。
她拍了拍手,放下薯片,然后看了看號(hào)碼,發(fā)現(xiàn)是陌生的,然后接了起來。
“喂,你好,你哪位?”王蕊問。
“王蕊是么?我孟歌?!?br/>
啥?
“你有事兒找我?”王蕊問。
這太不正常,太不可思議了吧。
“你現(xiàn)在有空么?”孟歌直接問。
“不好意思,我現(xiàn)在很忙呢?!蓖跞镫m然對(duì)孟歌沒什么感覺,既不會(huì)看不慣也不會(huì)看得慣,反正就陌路人嘛。但是,也正因?yàn)槿绱?,她?duì)于孟歌的事情,一點(diǎn)兒都不感興趣,也不想去幫她什么忙之類的,所以就干脆撒謊了。
很忙?這個(gè)無業(yè)游民…章小染聽完,轉(zhuǎn)頭白了她一眼。
“那你什么時(shí)候有空?我有事情要找你,好事兒?!泵细枥^續(xù)說。
王蕊愣住。
顧恩楠和穆思遙揮手告別后,又去cg的一分店瞅了瞅。
生意很紅火,她也很滿意。
可就在這時(shí),一個(gè)染著頭紫紅色頭發(fā),約摸三十多歲的女人一邊講電話一邊扭著腰走了進(jìn)來。那小高跟兒在地面上敲得噠噠響,力度之大,似乎是想將地面踩出一個(gè)洞來。
顧恩楠這人有一個(gè)技能,就是看人眼光特別準(zhǔn)。一般來講,她要是覺得誰誰誰看起來不好惹,那么那人還就真的不好惹。
而今天,這個(gè)顧客給她的感覺,就是超級(jí)不好惹。
“啪!”女人將一個(gè)cg的白色紙袋拍到了柜臺(tái)上。
“請(qǐng)問您有什么事么?”收銀員小妹子微笑著詢問。
“我來這兒肯定是有事兒啊,不然誰來啊,我還忙得很呢?!迸腿艘荒槹翚獾卣f。
得,還真是個(gè)難纏的主兒。顧恩楠抱著肩膀,在一邊兒看。嗯,順便她也可以看看手底下的人是怎么解決這些事情的。
“不好意思,請(qǐng)問有什么需要幫助的么?”小妹繼續(xù)微笑著問。
不錯(cuò)啊,挺敬業(yè)的。顧恩楠在心里給她點(diǎn)了個(gè)贊。
“喏,你自己看看?!迸伺牧伺募埓耘f一臉的高貴冷艷。
于是,小妹點(diǎn)了下頭,然后就打開了紙袋。
紙袋里邊兒裝的是件蝴蝶袖的v字領(lǐng)上衣,衣服是藍(lán)色的底料,白色的波點(diǎn),風(fēng)格偏復(fù)古。這是打折的夏裝來著。話說,現(xiàn)在已經(jīng)是秋季了,所以夏季服飾都是打折出售緊急處理的。
“這衣服是我在你們網(wǎng)店買的,拿到手后才發(fā)現(xiàn),不光發(fā)錯(cuò)了一個(gè)尺碼,而且這衣服的衣領(lǐng)處還有污漬。給我退了?!迸櫩鸵贿吙粗謾C(jī)屏幕,一邊說。
顧恩楠聽完,然后看了看那衣服。
不錯(cuò),那衣服確實(shí)是在官網(wǎng)上出售的,不過,在出售前,就說過這批衣物是均碼,也就是全部都是m號(hào)標(biāo)準(zhǔn),這在店鋪寶貝參數(shù)欄里面是寫得一清二楚的。另外就是,這批衣物是瑕疵品沒錯(cuò),所以出售價(jià)格是折半的,原價(jià)要三百四十八,但是由于是瑕疵品,所以只需要一百四就能買到。
這些,都是寶貝參數(shù)上清清楚楚明明白白寫著的,是她自己沒看清就買去了吧。到手后卻又埋怨起來了。
現(xiàn)在跑來不依不饒的,干啥呢是。不過,話說回來,顧恩楠覺得這女的有點(diǎn)兒面熟。
“而且,更搞笑的是,你們網(wǎng)店的客服那態(tài)度真的是差到極致了,壓根兒不理人。沒辦法,所以我只好到你們實(shí)體店來了。喏,發(fā)票,在這兒?!迸櫩驼f著,然后從紙袋的地步將發(fā)票掏了出來拍到小妹面前。
“不好意思,這位小姐,請(qǐng)稍等一下,我聯(lián)系一下網(wǎng)店的人?!毙∶谜f完,然后就拿起電話開始撥號(hào)。
“快點(diǎn),我可忙得很?!迸櫩惋@得很不耐煩。
雖然這種人她見得多了,可是顧恩楠還是不悅地皺起了眉頭。
“不好意思,我問過了,這一款是屬于瑕疵品,寶貝實(shí)物上是寫了的,所以才會(huì)一百四出售,所以不能夠退款,請(qǐng)見諒?!毙∶脪斓綦娫捄?,態(tài)度溫和地解釋。
“什么?不會(huì)是現(xiàn)在改的寶貝消息吧?我買的時(shí)候,上面可沒說是瑕疵品來著?!迸櫩屠^續(xù)耍賴?!岸?,你們現(xiàn)在已經(jīng)將這款衣服下架了,自然是你們說什么就是什么了,可是對(duì)不起,我必須要維護(hù)我的權(quán)益!”
去她的!顧恩楠無語了??磥磉@人就是專門來耍潑的。
“不好意思,真不是,請(qǐng)您諒解?!毙∶靡贿呎f,一邊折好衣服,放進(jìn)紙袋中。
“喂,你們?cè)趺茨苓@樣,信不信我叫人把你們店給拆了?”女顧客繼續(xù)賴皮。
“如果你愿意,盡管找人來拆。”顧恩楠走過去,雙手抱肩,繼續(xù)說:“凡事都要講理,這件事情,cg是有理的,絕對(duì)不是耍無賴。如果你硬要說這是網(wǎng)店后面改了寶貝信息,那么我們可以找出與您同期購買的客戶來評(píng)評(píng),看這衣服是不是在您購買的時(shí)候?qū)氊悈?shù)上就顯示的是瑕疵品,且不予退換。還有就是,既然您收到貨后就發(fā)現(xiàn)這衣服不是您想要的,那么為什么非要等待現(xiàn)在都下架了才來說呢?”
“因?yàn)槲屹I太多東西了,所以收到后沒有細(xì)看就放衣柜里了。現(xiàn)在想起來了才拿出來的,怎么,不可以?”女顧客反問。
“如果是這樣,那么,就是您的問題了。很抱歉,官網(wǎng)里面寫得清清楚楚,非瑕疵品的,半個(gè)月內(nèi)只要有質(zhì)量問題,都可以退。但是,瑕疵品類,是不可以退的?!鳖櫠鏖^續(xù)說。
反正,這種擺明了就是貪圖小便宜故意找茬的顧客,她也不需要。甚至,她還希望這種顧客永遠(yuǎn)不要來買cg的東西。她大cg不缺她這么一個(gè)顧客。
最終,那女客人狠狠地剜了她一眼,就拎著東西走了。
“這年頭耍無賴的人還有理兒了,嘖嘖?!鳖櫠鏖腿伺瓪鉀_沖離開的背影嘁了一聲。
而這時(shí),顧恩楠又接到了王蕊的電話。
“怎么了?有什么事兒???”顧恩楠把手機(jī)放到耳邊問。
“哦,是這樣的,你可不可以借我個(gè)十萬呀?我有急用呢?!蓖跞锏穆曇袈犉饋砗苤?。
顧恩楠想了想,然后說:“可以,晚上咱們見面談吧?!?br/>
“謝謝!”王蕊歡呼。
而這時(shí),那個(gè)紫紅色頭發(fā)的女人走出店后,打車到了一幢居民樓下邊兒。
孟歌早已在那兒等著。
“陳璐,怎么樣?退到了么?”孟歌見到她后,就急忙走了過去。
“沒有。她說這是本來就是瑕疵品。歌兒,你被你男朋友給騙了。”陳璐撇嘴。
孟歌伸出手做出一個(gè)‘打住’的姿勢(shì),說:“是前男友,ok?”
“那么,片子呢?拿來了沒?”孟歌又問。
因?yàn)閷?shí)在走投無路,所以她假扮自己是攝影工作室的人,然后聯(lián)系了網(wǎng)店接拍東西。一套片子需要付三千六,既然已經(jīng)得到手的話,就可以耍賴說片子不好所以不付。然后,就可以把客戶給的錢占為己有了。
“片子是到手了,不過那幫人真的很難纏。”陳璐說著,將u盤放到了孟歌手里?!拔揖蛶湍愕竭@兒了,以后你自己看著辦吧。”
“等等,你這話什么意思?我們可是朋友!”孟歌急了。
“朋友?”陳璐挑眉。隨即冷笑:“孟歌,我確實(shí)拿你當(dāng)過朋友,可那時(shí)的你家境好,人也趾高氣昂,對(duì)于我這種小蝦米,向來都是覺得好玩所以就來逗一逗。你以為你和別人嘲笑我的事情我不知道么?什么‘你們覺得陳璐怎樣?那個(gè)土鱉’,還有什么‘我們來打賭吧,賭一千塊。我覺得陳璐一年之內(nèi)肯定不會(huì)有男人追’之類的,我都有聽到。以后想說人壞話時(shí),麻煩你等人走遠(yuǎn)些再說,ok?”陳璐呼出一口氣,望著孟歌。
孟歌啞口無言。
“我這次會(huì)按你說的去做,只是因?yàn)楫?dāng)初我被家里人打出來時(shí),你遇到蹲在路邊的我,然后將你的外套取下給我穿著。那時(shí)候你撫著我臉頰說,哭完就要站起來。很溫暖,真的,那種感覺我到現(xiàn)在都還記得。我甚至一度以為你是個(gè)好人。可是,事實(shí)證明,你不是,你只是偶爾無聊了,想要假扮一下好人而已?!标愯茨缶o了拳頭。
孟歌覺得很窩火。
“這衣服你留著吧,瑕疵不算大,可以穿,外人也看不出來?!标愯搭D了頓,然后掏出那衣服原價(jià)的三百四,放到孟歌手中,繼續(xù)說:“就這樣吧,以后別找我了?!?br/>
之后,陳璐轉(zhuǎn)身走了。
孟歌瞇著眼望著她,半晌,然后將手中的錢和著那件衣服,一塊兒扔進(jìn)了旁邊的垃圾桶,然后就蹬蹬蹬地往租住的地方走。
可是,走了一會(huì)兒后,她想了想,又回過身來,從垃圾箱中取出那服裝袋子,然后從里面取出錢,以一種高傲的姿態(tài)重新往家走。
呵,不找就不找,反正她又不是木頭,可以憑自己的手段把其他人拉來自己這邊。
走出電梯后,她又打了個(gè)電話給王蕊。
“錢借到?jīng)]?”孟歌問。
“差不多可以?!蓖跞锘卮?。
“你沒說我名字吧?”孟歌又問。
“沒有。”王蕊回答。
“那就好。放心,錢到手,我自然就不會(huì)把你的一些骯臟事兒說出來。不然……你知道的,上學(xué)時(shí)候,我這兒就是個(gè)八卦大社團(tuán),畢業(yè)后,我這兒仍然是?!泵细栊Α?