對上司會分寸話
上司對于工作著的人來是躲不開的人，不管你愿不愿意，也不管你的上司是個(gè)什么樣的人，我們都必須跟他打交道。與上司打交道要想獲得他的賞識，就要盡量取悅他，那些故意跟上司對著干，在上司面前話不管深淺的人，其職業(yè)生涯注定要失敗。其實(shí)在上司面前話得當(dāng)也并不是件特別難做到的事情，只要把握好分寸就行了。
1幽默話有神奇的效果
上司面前幽默話的技巧
經(jīng)常聽到這樣的抱怨晚輩怪長輩偏心；下屬怪上司只心疼心腹；業(yè)務(wù)員怪老板只看重主管一味地認(rèn)定是對方不能一碗水端平，似乎很少有人會檢討一下，為什么那些人會討人喜歡，讓人疼?；蛟S就是因?yàn)槟切┤藫碛袆e人所沒有的優(yōu)勢，才會受到不一樣的對待啊又何必憤憤不平地嚷嚷呢
與其讓不平衡的心態(tài)跟著自己走一生，何不嘗試改變一下，看看是否也。像別人一樣找到了春天
既然話通常不是對著自己的，那么就得看看對方臉色，再適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)，才不會出錯(cuò)。當(dāng)別人煩躁的時(shí)候，卻湊上去嘀嘀咕咕；或是人家正興高采烈，卻一不心澆他一頭冷水，都是太不知趣了。當(dāng)然，如果想讓對方同意自己的想法，更是要看看對方的臉色，再選擇合適的表達(dá)方法。所以，看人臉色過日子沒什么不對，反而那些從來不去管別人感覺的人，才需要好好反省一下。
腰桿子一向頗直的劉羅鍋就是一個(gè)例子，他能力強(qiáng)、有原則，溝通起來機(jī)靈得很，讓乾隆皇帝不寵愛他都不行。
有一回宰相劉墉陪乾隆皇帝聊天，乾隆很感慨地“唉時(shí)光過得真快，就快成了老人家嘍”
劉墉看看皇帝一臉的感傷，于是“皇上您還年輕哩”“我今年45歲，屬馬的，不年輕啦”乾隆搖搖頭，接著看了一眼劉墉問，“你今年多大歲數(shù)啦”
劉墉畢恭畢敬地回答“回皇上，我今年45歲，是屬驢的。”
乾隆聽了覺得很奇怪，于是就問“我45歲屬馬，你45歲怎么會屬驢呢”
“回皇上，皇上屬了馬，為臣怎敢也屬馬呢只好屬驢嘍”劉墉似笑非笑地回答。
“好個(gè)伶牙俐齒的劉羅鍋”皇上撫掌大笑，一臉的陰霾盡失。
一個(gè)善于順耳話的人，一定善體人意，機(jī)靈乖巧。能了解對方在想什么需要什么什么事情都逃不過他的眼睛。
這是一種天賦，有些人天生就比較敏感，能很輕易地看出別人的情緒反應(yīng)。擁有這種知己知彼的能力，做起事情來就容易百戰(zhàn)百勝。所以這是一種溝通上的優(yōu)勢，有了這種優(yōu)勢，溝通時(shí)就輕松多了。
通過觀察，可以洞察先機(jī)，知道對方的想法，就算覺察對方有不同的意見，心里也有數(shù)，可以在心里有所準(zhǔn)備，事先化解；也可以針對別人的反應(yīng)，妥善安排自己的進(jìn)退應(yīng)對，依照對方的反應(yīng)，適時(shí)給予鼓勵贊美，把話在適當(dāng)時(shí)機(jī)，剛好進(jìn)對方的心坎里；發(fā)現(xiàn)對方不悅，臨時(shí)剎車，避免溝通惡化，事情就不會搞砸了；隨時(shí)留心對方的臉色，適可而止地指責(zé)，讓對方有個(gè)臺階下。這樣的溝通，一切都掌控在自己的手中，還能不順暢嗎
雖順耳話是一種天賦，其實(shí)也是可以學(xué)習(xí)的，怎么學(xué)呢
例如和別人話的時(shí)候，要慢半拍，仔細(xì)看看對方的表情，判斷一下自己的這句話會引起什么反應(yīng)。
傳遞壞消息時(shí)“我們似乎碰到一些狀況”你剛剛才得知，一件非常重要的工作出了問題此時(shí)，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫地出事件，千萬別慌慌張張，也別使用“問題”或“麻煩”等字眼，要讓上司覺得事情并非無法解決。
上司傳喚時(shí)“我馬上處理?！崩潇o、迅速地做出這樣的回答，會令上司直覺地認(rèn)為你是有效率聽話的好部屬。
表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神時(shí)“莎拉的主意真不錯(cuò)”莎拉想出了一個(gè)連上司都贊賞的絕妙點(diǎn)子，趁著上司聽到的時(shí)刻出句型，做一個(gè)不忌妒同事的部屬，會讓上司覺得你性善良、富有團(tuán)隊(duì)精神，因而另眼看待。
閃避你不知道的事時(shí)“讓我再認(rèn)真地想一想，三點(diǎn)以前給你答復(fù)好嗎，，當(dāng)上司問了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，而你不知該如何作答時(shí)，千萬不可以“不知道”，可利用句型暫時(shí)解危，不過事后可得做足功課，按時(shí)交出你的答復(fù)。
2公開場合別觸犯上司的尊嚴(yán)
給上司留面子的話技巧
中國人是最講究面子的，這種偏好源自五千年的文化，又扎根于倫理型的社會人際關(guān)系的絡(luò)之中，根深蒂固，幾乎無人能夠幸免。
好面子，其實(shí)就是要做到一團(tuán)和氣，要“和為貴”。人人頭上有青天，各自相安無事，自然皆大歡喜。這是中國人處理人際關(guān)系、整合全社會的一個(gè)獨(dú)特方式。從中國人在飯館爭著付錢到婚娶喜宴上的“見面禮”，無不透露出中國人的“面子哲學(xué)。因此，就中國的傳統(tǒng)而言，在公共場合，都是比較注意面子的，不但給別人面子，自己也要爭面子。
這種面子哲學(xué)的另一面便是，除非迫不得已，絕不首先撕破面子。即使是對手，心里已藏滿刻骨仇恨，并且毒計(jì)連篇，表面上卻依然面帶微笑。而一旦有人敢于直言不諱，不給別人面子，這在中國人眼里就是具有相當(dāng)?shù)臄骋饬?，甚至是發(fā)出挑戰(zhàn)的信號。因?yàn)樵谶壿嬌衔覀兛梢院芊奖愕刈鞒鐾普摚词紫人浩屏嗣孀樱蔷涂隙ㄊ浅鲇谄炔坏靡?，或者是受人脅迫，或者便是心有怨氣而不得不發(fā)。
領(lǐng)導(dǎo)也是中國人，我們都是中國人，即使這種“面子”哲學(xué)是錯(cuò)的，但在中國這種文化氛圍和社會環(huán)境下，我們都會不可避免地套用中國人獨(dú)特的思維習(xí)慣和模式，得出相似結(jié)論。
在領(lǐng)導(dǎo)的眼里，如果自己的下屬在公開場合使自己下不了臺，丟了面子，那么這個(gè)下屬肯定是對自己抱有敵意或成見，甚至有可能是有組織、有預(yù)謀的公開發(fā)難。正如一位心理學(xué)家所的那樣“人們都喜歡喜歡他的人，人們都不喜歡不喜歡他的人?！边@樣，在公開場合不給領(lǐng)導(dǎo)留面子的結(jié)果便是，領(lǐng)導(dǎo)要么給予以牙還牙的還擊，通過行使權(quán)威來找回面子，要么便懷恨在心，以秋后算賬的方式慢慢報(bào)復(fù)。
這種結(jié)果，自然是下屬在提出批評和意見時(shí)所不愿看到的，也違背了他的初衷。
領(lǐng)導(dǎo)十分注意自己在公開場合的形象，特別是在其他領(lǐng)導(dǎo)或者眾多下屬在場的時(shí)候，這絕不僅僅是因?yàn)橛袀€(gè)文化的潛意識在作祟，更是在于領(lǐng)導(dǎo)從行使權(quán)力的角度出發(fā)，維護(hù)自己權(quán)威的需要。這種需要因受到公開的檢驗(yàn)而變得更加強(qiáng)烈甚至是不可或缺。
如果下級的意見使領(lǐng)導(dǎo)感到難堪，即使他是出于善意的愿望，即使他的確是“對事不對人”，其結(jié)果卻必然是一樣的使領(lǐng)導(dǎo)的威信受到損害，自尊受到傷害。
威信受到損害，便會使權(quán)力的行使效力受到損失。它影響到領(lǐng)導(dǎo)在今后決策、執(zhí)行、監(jiān)督等各個(gè)方面的決定權(quán)和影響力。因?yàn)槿藗儾唤獑?，他的是否都對呢是否會產(chǎn)生應(yīng)有的效果這樣，下級在執(zhí)行中便多了幾分疑慮，這必然會降低領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的有效性。因?yàn)榉脑蕉啵瑱?quán)力的效果就會越好。行使權(quán)力必須要以有效的服從為前提；沒有服從，權(quán)力就會空有其名。
自尊受到傷害，是最傷人感情的，因?yàn)樗|動了人最為敏感的地帶，挫傷了“人之所以為之”的信條。在公開場合丟面子，這明領(lǐng)導(dǎo)正在失去對下級的有效控制，于是，人們不禁對他個(gè)人的能力乃至人格都產(chǎn)生了懷疑。因此，無論是誰身處此境，最先的反應(yīng)肯定是怒火中燒，而不是理智地對意見內(nèi)容進(jìn)行合理性分析。那么，此后的一系列舉動肯定都是很情緒化的。即使他很有面子、很得體地將這件事掩飾過去，情感上的憤怒依然是存在時(shí)，這個(gè)陰影將會把你美好的印象浸沒，使你在后來飽嘗麻煩，悔恨不已。
因此，當(dāng)一領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾受到下屬的傷害，丟了面子，即使當(dāng)場不便發(fā)作，日后也會有所記恨，甚至予以報(bào)復(fù)。因?yàn)槿绻贿@樣做的話，可能還會有其他人會當(dāng)庭責(zé)難，使他下不了臺?！皻⒁毁影佟薄ⅰ皻㈦u給猴看”的道理正是緣由此處啊給力 ”hongcha866” 微信公眾號，看更多好看的！