?80年代末人們的生活還是很單調(diào)的，人們對(duì)于新鮮事物總是很感興趣；所以這則招工啟事，一貼出來(lái)就以風(fēng)一般的速度向整個(gè)省城覆蓋。150元每月的薪資在當(dāng)時(shí)也相當(dāng)?shù)母吡耍菚r(shí)的國(guó)企職工也100元不到。剛定出這個(gè)數(shù)目時(shí)夏欣宜就表示過(guò)不滿和質(zhì)疑，葉帆笑著說(shuō)這也是一種廣告的宣傳造勢(shì)的方式，這樣絕對(duì)會(huì)帶了意想不到的效果。

    也是，也因?yàn)檫@樣，昨天這家里的電話都快打爆了，因此無(wú)奈地拔了電話線。

    第二天，夏欣宜看到葉帆的打扮時(shí)，呆了一會(huì)，接著一陣捧腹大笑。原因無(wú)它，從頭到腳一套黑色的西裝，腳下的皮鞋擦的鏜亮；整一成功人士裝著，要不是那張眉清目秀的臉，看到的人還真不相信這人只有16歲，盡管這樣整個(gè)人看上去也老相了好幾歲。

    “怎么樣？像不像老板？這可花了我近四分之一的壓歲錢！”拍了拍衣服，走了兩步，感覺(jué)非常良好。

    “嗯，非常不錯(cuò)！”夏欣宜贊嘆的說(shuō)了一句。

    夏欣宜今天的穿著也很正式，一身黑色套裝，一如既往的恬靜和典雅，如百合般在風(fēng)中搖曳生姿；與葉帆站在一起，金童玉女，也不過(guò)如此。

    面試上午八點(diǎn)就開始了，剛來(lái)到東城區(qū)利民家具店時(shí)，葉帆也被這里的人山人海嚇了一跳；場(chǎng)面有點(diǎn)凌亂，沒(méi)辦法只有和夏欣宜走后門進(jìn)去了。臨時(shí)找了幾個(gè)家具店的店員幫忙，拿了一疊表格讓他們先填，按照表格的順序每組十個(gè)進(jìn)去面試。來(lái)面試百分之八十都是女性，甚至有明顯四十多歲的老大媽也來(lái)湊熱鬧，對(duì)此葉帆也只能表示十分無(wú)奈。

    面試進(jìn)行的很順利，一上午的時(shí)間人數(shù)也差不多招滿了；其中百分九十是二十多歲的女性，還有一些男士葉帆另有安排，來(lái)應(yīng)聘經(jīng)理的也被安排在了下午。

    “宜姐，要不下午你休息吧！”看著夏欣宜躺在沙發(fā)上一動(dòng)不動(dòng)，葉帆有點(diǎn)擔(dān)心地說(shuō)道。

    “沒(méi)事，我還堅(jiān)持的下來(lái)，真是想不到200多位員工一個(gè)上午就搞定了，下午是經(jīng)理的應(yīng)聘了吧？說(shuō)說(shuō)你有什么看法?！毕男酪俗鄙戆?，微笑地看著葉帆說(shuō)道。

    “這個(gè)你就不用擔(dān)心啦！我們先去吃午飯吧，快要餓死了！”說(shuō)著就站了起來(lái)往外走去。

    “哼，不說(shuō)就不說(shuō)，有什么了不起的”不滿地嘟囔了一句，緊跟了上去。

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    下午，利民家具店二樓，一樣的人滿為患，來(lái)應(yīng)聘的人很多，大部分是江海大學(xué)畢業(yè)的學(xué)子，比較年輕，理論知識(shí)很充分，就是缺少經(jīng)驗(yàn)；也有一部分是中年開外的，這些大多具有一定的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，但知識(shí)水平可能較低。

    應(yīng)聘的題目很簡(jiǎn)單：1.你會(huì)怎么做從而讓你的顧客滿意？2.試分析商業(yè)營(yíng)銷和顧客營(yíng)銷這兩種營(yíng)銷法則的區(qū)別？3.你認(rèn)為我們超市未來(lái)的路應(yīng)該怎么走？

    面對(duì)這三個(gè)問(wèn)題，很多人的回答方式都大同小異，無(wú)非是要服務(wù)態(tài)度要好，無(wú)論對(duì)待什么顧客要有耐心，而對(duì)于兩種營(yíng)銷法則的區(qū)別，卻沒(méi)能說(shuō)出個(gè)所以然來(lái)。回答第三個(gè)問(wèn)題有些人就直接說(shuō)堅(jiān)決跟從老板的腳步，實(shí)行老板所說(shuō)的每一項(xiàng)工作指示。

    面對(duì)這樣的回答，葉帆心里第一時(shí)間就否定了他；這也太扯淡了吧！就這些想法，我還招你們來(lái)干嘛？

    當(dāng)然還是有人回答令葉帆很滿意的，張毅，男，兩年前畢業(yè)于江海大學(xué)工商管理學(xué)專業(yè)，有兩年的工作經(jīng)驗(yàn)，因得罪了某些人而被解雇。

    “我認(rèn)為讓顧客滿意最重要的一點(diǎn)是：低價(jià)格！沒(méi)有任何方法比便宜更能吸引人們的眼球。舉個(gè)例子，人們買同一種東西，都會(huì)對(duì)比彼此的價(jià)格，而用更低價(jià)格買到的人自然會(huì)產(chǎn)生一種自豪感，花高價(jià)買的那個(gè)人肯定會(huì)向你打聽你買的地點(diǎn)。

    當(dāng)然，良好的服務(wù)也必不可少。這一點(diǎn)就涉及到顧客營(yíng)銷，所謂顧客營(yíng)銷本質(zhì)是建立品牌價(jià)值，使消費(fèi)者愿意出高價(jià)購(gòu)買超過(guò)一般產(chǎn)品且具有較高感知價(jià)值的品牌產(chǎn)品。這時(shí)，服務(wù)重要，產(chǎn)品質(zhì)量也照樣很重要，超市信譽(yù)度也很重要。而商業(yè)營(yíng)銷恰恰是為買主創(chuàng)造最低總成本的。兩種營(yíng)銷法則是矛盾的，卻也是相輔相成的。

    對(duì)于超市未來(lái)的方向，我認(rèn)為是要走向全國(guó)的，所以首先要做的是從中心城市入手，采取從中心城市向周邊輻射出去的戰(zhàn)略方向?！睆堃阋豢跉庹f(shuō)了下來(lái)，不免感覺(jué)有點(diǎn)口干舌燥，但自認(rèn)為回答的還是不錯(cuò)的。

    啪！啪！啪！等張毅說(shuō)完，葉帆鼓起了掌，接著旁邊和他一起來(lái)面試的幾個(gè)人也不禁拍起了掌。

    “恩，想法非常好！從現(xiàn)在開始你已經(jīng)被錄用了，月薪500，如何？”夏欣宜微笑地看著張毅說(shuō)道。

    “不好！”

    聽到葉帆的聲音，夏欣宜詫異地轉(zhuǎn)過(guò)頭看著葉帆，張毅也直愣愣地看著，眼神里帶著詢問(wèn)和失落。

    “呵呵…這么看著我干嘛！我又沒(méi)說(shuō)不錄用，我是說(shuō)工資太低了，月薪1000，并任命你為副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)。如何？”葉帆剛說(shuō)完，這回?fù)Q來(lái)的同樣是夏欣宜詫異的眼光和張毅直愣愣的眼神，只不過(guò)這次卻是驚訝和驚喜，要知道他在原來(lái)的公司里雖然級(jí)別也不低，但月薪卻只有現(xiàn)在的五分之一。

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    一下午的面試很快就過(guò)去了，除了確定了一位副總經(jīng)理，其它八個(gè)區(qū)的經(jīng)理人選也確定了下來(lái)?，F(xiàn)在就等著各個(gè)店裝修完畢，擺上貨物，就可以開張營(yíng)業(yè)了；當(dāng)然還需要對(duì)新招來(lái)的員工進(jìn)行一些基礎(chǔ)的培訓(xùn)。進(jìn)貨的渠道，早在招聘啟事貼出去的晚上就有人找上來(lái)了，葉帆也談了好幾家。

    “現(xiàn)在員工招好了，接下來(lái)你打算如何做？”吃過(guò)早晚飯，坐在院子里的藤椅上，夏欣宜對(duì)著正在逗若若玩的葉帆問(wèn)道，只有這時(shí)才會(huì)發(fā)覺(jué)葉帆也只是個(gè)大孩子。

    “等晚點(diǎn)我們?nèi)ヒ娨粋€(gè)人?！闭f(shuō)著一邊用手輕輕捏著小若若的瓊鼻，小若若用兩只雪白的胖胖的小手不斷拍打著葉帆的手，奶聲奶氣地叫著“壞哥哥，臭葉帆”。

    夏欣宜在一邊看著葉帆和丁若在“斗氣”，也不時(shí)地加入這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，這樣溫馨的場(chǎng)面，有多久沒(méi)有感受到了。

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    東城區(qū)，煙雨路，這是杭城最古老的一條商業(yè)街。再一次走在這條街道上，有一份沉重的歷史感撲面而來(lái)，感受著古風(fēng)古色的東方“小橋，流水，人家”的自然和諧，體會(huì)著西方舊時(shí)樣式建筑的唯美典雅，這也是一種享受吧，可是有些人卻也怎么都體會(huì)不到。晚上的煙雨路比較寧?kù)o，路上偶爾有幾個(gè)行人，基本上是拖著疲憊的身軀趕回家的工人，一些深邃的小巷里時(shí)不時(shí)傳來(lái)幾聲狗吠。

    路邊沒(méi)有燈，只有從百姓家里照過(guò)來(lái)的一點(diǎn)昏暗的燈光。夏欣宜站在葉帆旁邊挽著葉帆的左手，或許怕黑、或許是怕狗的緣故，手抓的有點(diǎn)緊，葉帆被抓的有點(diǎn)痛，但也沒(méi)介意，感受著胳膊上傳來(lái)的那一絲柔軟，這點(diǎn)小痛還是值得的。

    “喂，你要見的人住在這里嗎？”見葉帆轉(zhuǎn)身往一條漆黑的小巷里走去，忍不住出聲問(wèn)道。

    “恩，就在這巷子里面，他是杭城日?qǐng)?bào)的主編于榮?！?br/>
    “啊！”夏欣宜驚訝的啊了一聲。

    “呵呵…想不到吧！一個(gè)正處級(jí)的主編會(huì)呆在這種地方。”

    “是沒(méi)有想到，對(duì)了，你來(lái)找他是準(zhǔn)備在報(bào)紙上登廣告？”

    “答對(duì)了?！?br/>
    其實(shí)葉帆也想來(lái)認(rèn)識(shí)一下這位人物，畢竟能得到副市長(zhǎng)賞識(shí)的人物當(dāng)然不會(huì)簡(jiǎn)單。于榮是杭城常務(wù)副市長(zhǎng)任旭介紹的，在電話里任叔叔大肆贊揚(yáng)了于榮的不畏強(qiáng)權(quán)和淡泊名利，一心只想做好傳媒工作的精神。

    穿過(guò)巷子，前面亮著好幾家燈火，找了一戶人家詢問(wèn)了一下，很快就找到了。一家人正在昏暗的燈光下吃飯。

    “你們是來(lái)找我爺爺?shù)陌?？我爺爺正在吃飯呢！”一個(gè)天真可愛的小女孩從旁邊竄出來(lái)，歪著小腦袋問(wèn)道。

    “恩，小姑娘真聰明，來(lái)，這些水果拿去吃吧!”夏欣宜蹲下，一手摸著小女孩的頭，一手將水果袋遞過(guò)去。

    “媽媽說(shuō)不能隨便接受別人東西的?！毙∨](méi)接，很是可愛的跑回去了，一邊跑一邊大聲說(shuō)著，“爺爺，外面來(lái)了叔叔阿姨，來(lái)找你的?！?br/>
    “歡歡乖，去玩吧！”這時(shí)葉帆和夏欣宜已經(jīng)到了門前，“你們是張涯叫來(lái)說(shuō)話的吧？我和你們說(shuō)那事沒(méi)的商量，報(bào)社自會(huì)報(bào)道?！庇跇s板著臉嚴(yán)肅地說(shuō)道。

    “于伯伯，您誤會(huì)了，我是任叔叔介紹來(lái)的?！比~帆笑著解釋了一下。

    “哦？是任旭？”說(shuō)著笑著站了起來(lái)。

    “恩，是的?！?br/>
    “來(lái)來(lái)！快來(lái)做，呵呵…真不好意思，剛才還以為是張涯派來(lái)的說(shuō)客?！崩瓉?lái)兩條凳子讓葉帆他們坐下，“歡歡，去讓你媽媽泡幾杯茶來(lái)?！?br/>
    “于伯伯，不用麻煩的！”葉帆說(shuō)著站了起來(lái)。

    “坐！對(duì)了，你們來(lái)是？”

    “哦，是這樣的，我準(zhǔn)備開一個(gè)超市，需要在報(bào)紙上登一個(gè)廣告，想放在一個(gè)較明顯的地方，不知道可不可以？”

    “這沒(méi)問(wèn)題，價(jià)格我也可以給你低一點(diǎn)，就登一個(gè)小廣告？”

    “還要報(bào)社對(duì)，我們超市報(bào)道一下?！?br/>
    這時(shí)方雪剛把茶泡上來(lái)，聽到葉帆說(shuō)的超市廣告什么的，“是那個(gè)華豐連鎖超市嗎？上次在街上看到你們的招聘廣告！”

    “恩，是我們搞的。”葉帆撓了下頭。

    “這個(gè)報(bào)道也沒(méi)有問(wèn)題，政府不是也大力支持民營(yíng)企業(yè)嘛！你們這是增加就業(yè)崗位嘛！”于榮笑了笑，“具體什么時(shí)候報(bào)道？”

    “明天就登可以嗎？”

    “好！那我們現(xiàn)在就去報(bào)社！”說(shuō)著就站了起來(lái)要往外走去。

    “哦！對(duì)了，于伯伯，我們超市還缺少幾個(gè)收銀員，你看你認(rèn)識(shí)的人多，介紹幾個(gè)？”剛說(shuō)完，夏欣宜有點(diǎn)疑惑地看著葉帆。

    “這個(gè)嘛！”于榮沒(méi)說(shuō)，看向了一邊的方雪，其實(shí)于榮何嘗不知道這是葉帆故意說(shuō)的；一是，現(xiàn)在家里狀況確實(shí)不好，老伴身體也一直不好；二是，老同學(xué)任旭他還是信任的過(guò)的。

    “方姐，要不你就幫一下我的忙”葉帆轉(zhuǎn)過(guò)頭對(duì)著方雪說(shuō)道。

    “啊！我不會(huì)?。　庇悬c(diǎn)驚訝。

    “沒(méi)事，收錢找錢總可以吧！自己人我放心，那就這樣了??！”在同任叔叔的電話里，任叔叔幾次提到于榮的生活狀況，葉帆也有點(diǎn)知道，任叔叔是想通過(guò)自己進(jìn)行一些幫助。

    于榮沒(méi)說(shuō)什么，嘆了口氣，往外走去，也只有像自己這樣的主編才會(huì)過(guò)的如此窘迫。