通過(guò)這幾天的觀察，孫雯的工作能力是非常有一套的，她既然說(shuō)不樂(lè)觀，可能是真的發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，陸明示意她坐下，拿起報(bào)告認(rèn)真的看起來(lái)。

    報(bào)告列舉了幾個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)就是對(duì)中央廚房開炮，沒有標(biāo)準(zhǔn)的車間，沒有標(biāo)準(zhǔn)的操作流程，工作人員沒有良好的衛(wèi)生意識(shí)，簡(jiǎn)直就是一個(gè)手工作坊，她認(rèn)為這種生產(chǎn)條件，完不能擔(dān)任中央廚房的重任，必須整改，不然等出現(xiàn)食品安問(wèn)題，后悔都來(lái)不及。

    陸明有點(diǎn)臉紅，中央廚房的設(shè)想只是跟李成功父子商量出來(lái)的目標(biāo)，說(shuō)得高大上，其實(shí)就是一個(gè)早餐店而已，作為一家早餐店，白師傅已經(jīng)做得算不錯(cuò)了，但用中央廚房的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，不用她說(shuō)，陸明也知道不合格，后續(xù)肯定需要改進(jìn)。

    第二個(gè)問(wèn)題就是便利店商品日期沒有控制好，沒有做到先進(jìn)先出，許多最新到貨商品已經(jīng)擺上貨架上，而前期的商品還壓在箱子底下，能發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明孫雯是非常認(rèn)真的做調(diào)研，沒有流于表面。

    第三個(gè)成本控制的問(wèn)題。

    第四個(gè)營(yíng)業(yè)款現(xiàn)金結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)控制的問(wèn)題。

    林林總總寫了好多，有些急需改進(jìn)，比如中央廚房，有些需要時(shí)間和資金推動(dòng)，比如庫(kù)存數(shù)據(jù)分析，這需要購(gòu)買或者定制軟件，當(dāng)看到最后一個(gè)用醒目的紅色標(biāo)識(shí)的問(wèn)題，陸明臉頓時(shí)陰了下來(lái)，臉色非常不好。

    她報(bào)告中提到，因?yàn)楸憷険碛刑毓┥唐愤@些緊俏商品，導(dǎo)致店員對(duì)顧客有愛答不理、愛買不買的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，甚至還有個(gè)別店員一副高高在上的模樣，等顧客央求，好話說(shuō)盡，滿足了自己的虛榮心，才把特供商品拿出來(lái)售賣。

    “這簡(jiǎn)直就是小人得志地做派，我最痛恨這種人，告訴我，這是哪家分店的員工？”陸明拍著桌子，憤怒地說(shuō)道。

    孫雯把報(bào)告翻到最后一頁(yè)，指著說(shuō):“報(bào)告上有注明，香山坦洲中澳世紀(jì)城分店，那個(gè)店員叫董沖沖，這個(gè)情況是陸釗反應(yīng)給我的，他微信群里有人投訴，我側(cè)面核實(shí)過(guò)，確實(shí)有這種情況?！?br/>
    中澳世紀(jì)城分店，那店長(zhǎng)是趙靜，陸明想了一下，問(wèn)道:“店長(zhǎng)知不知道這種情況？”

    “店長(zhǎng)不知情，董沖沖是最早跟著你的人，不但以元老自居，還經(jīng)常跟其它店員吹噓跟你關(guān)系非常好，導(dǎo)致其它店員都敢怒不敢言。”孫雯調(diào)查得很清楚，張口就來(lái)。

    居然以元老自居？

    實(shí)在太可笑，便利店自從開分店也不過(guò)半年多時(shí)間，哪有什么元老？總有些人喜歡耍小聰明，獲得各種好處，比如之前的吳迪，鉆公司的空子，獲得灰色收入，比如現(xiàn)在的董沖沖，損害便利店名聲，滿足其虛榮心。

    在別的地方陸明管不著，但在他自己的一畝三分地里，是絕對(duì)不允許這種人活得滋潤(rùn)，不然會(huì)變相傷害到那些踏踏實(shí)實(shí)做事的人。

    在發(fā)現(xiàn)吳迪伙同黃牛黨炒特殊商品的時(shí)候，陸明就意識(shí)到，要遏制這種情況頻繁發(fā)生，必須要有一套合理的制度來(lái)規(guī)范，讓偷奸?；娜藳]有生存的空間，踏實(shí)肯干的人有體現(xiàn)自身價(jià)值的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，形成良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，只有如此，公司才能健康的發(fā)展。

    “陸總，你也別上火，就算成立已經(jīng)三十年的華勝集團(tuán)，每年還查處一批違紀(jì)的高管，人性是復(fù)雜的，你永遠(yuǎn)都不可能滿足所有員工的需求。”孫雯看陸明沉默半天，反而安慰起來(lái)。

    陸明沒再多想，揚(yáng)著報(bào)告正色道:“報(bào)告上提及的問(wèn)題，你抽時(shí)間寫個(gè)解決方案，找時(shí)間老李我們?nèi)齻€(gè)一起談?wù)摵缶烷_始實(shí)施，缺人手，你讓人事部門招聘；另外通知人事部，把這個(gè)董沖沖解雇，并把原因以通告的形式，告知公司所有人員，最后一個(gè)，通知便利店所有店長(zhǎng)以及相關(guān)管理人員，中午十二點(diǎn)我請(qǐng)吃飯，地點(diǎn)就定在拱北的海底撈?！?br/>
    孫雯何等聰明之人，稍微一尋思，就知道其用意，看了下時(shí)間，起身笑著說(shuō)道:“好的，那我先去訂位，不然排到下午都吃不到火鍋?！?br/>
    簽了幾份文件，陸明拿著孫雯的報(bào)告走到老李的辦公室，還沒等他開口，老李就問(wèn)道:“你邀請(qǐng)參加開業(yè)典禮的嘉賓怎么才四個(gè)？是別的朋友沒時(shí)間來(lái)嗎？”

    公司開業(yè)典禮定在下周二早上十點(diǎn)鐘舉行，老李這幾天忙著籌備的事情，陸明做生意的時(shí)間也不久，生意上的朋友也不多，除了他的同學(xué)馬能和發(fā)小王萬(wàn)銀，就邀請(qǐng)了劉浩跟吳軍兩個(gè)朋友，至于澳門那邊的周生和老陳，他怕麻煩別人跑一趟，就沒有邀請(qǐng)，于是跟老李解釋了一下，誰(shuí)知道引來(lái)老李的不停地?fù)u頭。

    老李恨鐵不成鋼地說(shuō)道:“不是我說(shuō)你，你還是以前那種怕給別人找麻煩的心態(tài)，瞎客氣，公司舉辦開業(yè)典禮是為什么？表面上是 你現(xiàn)在所看的《史上最強(qiáng)便利店》  服務(wù)態(tài)度只有小半章，要看完整版本請(qǐng)百度搜：() 進(jìn)去后再搜：史上最強(qiáng)便利店