翌日中午。
魏一探店結(jié)束,送陳小米回到小區(qū),剛到家,就接到了一個(gè)陌生電話。
“您好!請問是魏一先生嗎?”
“我是,哪位?”
“您好,魏一先生,我是帝國娛樂的星探詹姆斯?!?br/>
哦,你不說我還以為你是打籃球的詹老漢呢?
魏一帶著疑惑問道:“我不認(rèn)識你,有事嗎?”
“哦,是這樣,我代表帝國娛樂,正式向您發(fā)起邀請,加入我們娛樂公司?!?br/>
“邀請?”魏一覺得莫名其妙:“我不接受任何邀請,還有其它事嗎?”
“額,您沒有聽說過帝國娛樂?我們可是華夏首屈一指的娛樂公司呀!”
“哦,好厲害?。 蔽阂环籽?,沒好氣道:“跟我有關(guān)系嗎?”
“你!”詹姆斯被魏一一句話頂?shù)那榫w都不連貫了。
“沒其它事情就掛了?!?br/>
“我們會給予你豐厚的報(bào)酬,年收入不低于千萬......”
詹姆斯還想說些什么,電話那端的忙音打斷了他。
什么人啊!
話都沒說完,就掛電話。
太沒素質(zhì)了!
初步接觸受挫,詹姆斯只得將這個(gè)情況反饋給戴樂山。
“他一個(gè)自由身,哪來的底氣拒絕我們的邀請?就因?yàn)樗瞧骑埖陠??”戴樂山眼神陰翳,語氣不善道。
詹姆斯畢恭畢敬解釋道:“戴總,他的飯店是五星級飯店......”
“五星級又如何?還不是一個(gè)破飯店?”
“戴總說的是?!?br/>
戴樂山緩了緩,抬眼問道:“你有沒有跟說公司會以他為絕對中心策劃一檔節(jié)目的事情?”
“還來不及說,他就掛斷電話了......”詹姆斯用手背擦了擦額頭的冷汗,這件事自己絕對難逃其咎。
“廢物,這點(diǎn)小事都辦不好!”
詹姆斯低著頭,大氣不敢吭一聲。
“凌云影視那邊怎么說?”
“那邊的意思很明確,魏一不愿意參加任何節(jié)目錄制,他們以魏一的想法為準(zhǔn)。”
戴樂山手指有節(jié)奏敲擊著桌面,分析道:“他最大的倚仗就是向粵飯店,是吧?”
“沒錯(cuò)!”
“那你應(yīng)該知道該怎么做了吧?”
戴樂山背過身,從全透明落地窗玻璃望著底下如同螻蟻一般的行人,嘴角浮起一絲冷笑。
詹姆斯暗嘆一口氣,悶聲悶氣道:“知道了。”
戴樂山的意思,讓自己實(shí)施非常規(guī)手段。
時(shí)間來到傍晚。
身穿得體西裝的詹姆斯早早來到向粵飯店用餐,眼睛卻時(shí)不時(shí)往門口方向瞟去。
很快,門口方向進(jìn)來了兩張熟悉的面孔,三人視線重疊在一起,隨即立即分開,就好像互不認(rèn)識一般。
兩人一進(jìn)來,服務(wù)員便熱情招待著,入座,點(diǎn)菜,一切正常。
隨著一道道美味的菜肴上桌,兩人開始吃得津津有味。
詹姆斯這邊看得有點(diǎn)著急,別光顧著吃呀,開始你們的表演吧。
兩人不負(fù)眾望,其中一人吃著吃著,突然朝著地板瘋狂干嘔起來。
另一個(gè)男的連忙問他:“怎么了?”
干嘔男指了指已經(jīng)被吃到一半的肚包雞,雞腹中居然飄著一只完整的蟑螂。
“臥槽,蟑螂!好大只蟑螂!”另一個(gè)男的強(qiáng)忍住干嘔的欲望,大喊道:“服務(wù)員,菜里有蟑螂,趕緊過來?!?br/>
距離最近的服務(wù)員連忙趕了過來,看到肚包雞里的蟑螂也被嚇了一跳,這種食品異物客訴,已經(jīng)不是她能夠處理的了,她反應(yīng)飛快,及時(shí)通過對講機(jī)聯(lián)系向宇過來處理。
這反應(yīng)速度正說明了她接受過良好的危機(jī)處理培訓(xùn),知曉危機(jī)處理流程。
兩分鐘不到,向宇趕了過來,首先表明了身份,證明自己有能力有權(quán)限處理這件事,然后認(rèn)證傾聽了客訴顧客的說法,并表示抱歉。
“對不起有用嗎?”
干嘔男繼續(xù)敬業(yè)干嘔著,眼淚鼻涕嘩啦啦不要錢似的往下流,他的同伴小眼睛男代替他發(fā)表了不滿。
“先生,我們餐廳是五星級餐廳,擁有嚴(yán)格蟲害管控,及嚴(yán)格的餐品出品要求,正常來講,是不可能出現(xiàn)食物中有異物的情況的?!毕蛴畈换挪幻?、不卑不亢微笑道。
“你什么意思?意思就是我們在故意陷害你們咯?”
“大家都來看看,菜里有蟑螂,惡心死了,都別吃了!”小眼睛男努力睜大雙眼,大肆喊叫著。
在他的努力宣傳下,很多正在用餐的顧客都放下了手中的筷子,朝這邊看來。
本來還不確定,現(xiàn)在我可以百分百確認(rèn)你是故意找茬的了,向宇眼睛微瞇,面不改色道:“先生,請不要激動(dòng)哦,請您抬頭看看,我們每張桌子,四個(gè)角度都有監(jiān)控?cái)z像頭24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控哦,我相信我們的后廚環(huán)境和產(chǎn)品出品標(biāo)準(zhǔn),如果你依然覺得是我們的問題,我這邊會請求警方介入處理哦,您意下如何?”
小眼睛男臉色微變,劇本里沒有這一出啊,我該怎么回答?
慌亂之中,小眼睛男不由自主看向了詹姆斯,向宇順著他求助眼神的方向看去,看到西裝革履的詹姆斯,正低頭繼續(xù)吃著飯,絲毫不受周邊環(huán)境影響。
在大堂所有顧客都在觀望的時(shí)候,此人依然在專心干飯,是太餓了?還是這件事與他有關(guān)?
向宇深深看了他一眼,記住他的樣貌,隨后他耳朵里的藍(lán)牙耳機(jī)傳來了聲音:“經(jīng)理,監(jiān)控回放畫面已經(jīng)找到相關(guān)畫面了,我已經(jīng)截取發(fā)你微信了?!?br/>
“做得很好!”
向宇按下對講機(jī)通話鍵說了一聲,隨后旁若無人打開手機(jī)看了起來。
小眼睛男覺得自己被無視了,大喊道:“你這是什么態(tài)度?就是這樣處理問題的?我告訴你,我現(xiàn)在不接受和解了,我已經(jīng)拍了視頻上傳到自媒體了,曝光你們這種無良商家!看你們以后還怎么開店?!?br/>
“嘖!”向宇抬眼看向小眼睛男,輕笑道:“既然如此,那我只能通知警方來處理了,你們的行為已經(jīng)對本店造成了聲譽(yù)影響?!?br/>
“明明是你們菜里有蟑螂?。 ?br/>
“菜里為什么有蟑螂,您心里沒點(diǎn)數(shù)嗎?都什么年代了,還用這么二臂的招數(shù)來騙吃騙喝,不嫌丟人?”
向宇語氣不屑,一邊說著一邊撥通了3個(gè)數(shù)字,當(dāng)著他面報(bào)警。
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