缺陷是任何人都有的，不管是生理的還是心理的，人都不可能做到完美無缺，正所謂“金無足赤，人無完人”。然而不管是生理還是心理方面有缺陷或障礙的人，他們對人際關(guān)系中的某些交流是持抵觸情緒的。造成這種局面的原因主要有兩個方面――
其一，他們怕過多的語言交流會觸及他們靈魂深處的較為陰暗的一面。在一般的情況下，他們都希望將自己的不足之處巧妙地加以“深埋”、偽裝，用故作鎮(zhèn)定的若無其事來掩蓋心中的恐懼和不安。有時倒寧愿自己是一個啞巴，或者你是一個啞巴。沉默者在他們當中倒是普遍受歡迎的。
因此，在這些朋友面前切勿“當著跛子面前說短話”。
其二，是怕蓋子被揭開后引起他人的輕視，有明顯身體缺陷的人最忌恨別人直視著他又問個喋喋不休。他在尷尬之余也會對你心存憤恨的。在這些朋友面前也不要表現(xiàn)得過分同情，那同樣會令他“很受傷”的。他會有一種弱者的感覺，一種必須依靠別人才能獨立于世的心理壓力會令他抬不起頭來。
那么，到底如何說話才能讓他們接受你呢？
1、首先要互愛。
像往常一樣，中午午餐，我又去了那家小吃店，要了一碗面條。剛吃了幾口，這時進來一男一女。男人有一只眼睛看不見了，身后背著一把二胡；女人是個盲人，在男人的牽引下，摸索著坐到我對面的椅子上。
他們不像夫妻，也不像兄妹，倒像一對關(guān)系密切的朋友。
男人說：“咱們可是說好了，今天輪到我請你。”
女人說：“你口袋里沒多少錢了吧？”
“那也夠我們吃兩大碗豆花米粉的�！蹦腥苏f。男人將二胡靠在墻角，沖店員叫了聲：“大碗豆花米粉，兩份�！�
剛坐來來，男人又起身去拿筷子，順便付了錢，又向店員說了幾句什么。
一會兒，米粉上來了，卻是一大一小兩碗。男人仔細將豆花弄碎、拌勻，然后將大碗遞給女人。
女人吃了兩口問：“你呢”？
“我也是豆花米粉，大碗的，足夠了�！�
我有些吃驚――
“這種不是大碗的�！弊谖遗赃叺囊粋�小孩忽然說。他一定以為，這個叔叔弄錯了，卻付了大碗的錢。
中年男子并沒有抬頭，繼續(xù)低頭吃著。
“叔叔，你吃的這種不是大碗的�！毙∧泻⒁詾樗麤]聽見，重復(fù)道。
中年男子慌忙抬頭，沖男孩擺擺手。
“多嘴！”小男孩的母親厲聲呵斥。
“本來就是嘛�！蹦泻⒁荒樜�。
正吃米粉的女人停下來，側(cè)著頭仔細辨別聲音的方向，她的臉輕輕地抽搐了一下。
吃完米粉，他們攙扶著走出了小吃店。
我被這一對盲人朋友感動了，默默地走在他們后面。
“今天吃得真飽。”男的說。
女人沉默了一會兒――
“你不要騙我了，你吃的是小碗，你一直瞞著我。”女人失聲哭了起來。
“我不餓，真的不餓，你――你別這樣，路人看了多不好――”男人有些手足無措，拿了張皺巴巴的紙遞給女人擦淚。
我看著他們，淚水溢滿了眼睛。
身體有缺陷的朋友，獻出你的愛心，在他們的感動中，心與心的距離便自然地縮短至零。
2、其次是互助。
我先接著給你講第一小節(jié)未講完的故事。
油嘴滑舌的人對駝子、啞巴和瞎子一陣劈頭蓋臉的奚落，弄得他們?nèi)齻�人大為光火。駝子的腰雖然壓得更低，但兩眼幾乎要噴出火來，就那樣血紅地怒視著他。啞巴雖然不會講話，但他拳頭握得死死的，一下子就竄到了油嘴滑舌的人跟前，仿佛他是一只吊著的沙袋，一拳揮去就能把他打到爪洼國去。瞎子雖然不能看到他，但耳朵卻極為靈敏，聽罷油嘴滑舌人的辱罵，臉也氣成了豬肝色，手握著打狗棍，一步一顫地朝油嘴滑舌人的湊了過來。
看來一場惡斗將不可避免了。
油嘴滑舌的人雖然身體健全，但未必就真有本事和那三個人拼命，他一邊哆嗦著后退，一邊大喊：“不好啦，救命啊，他們?nèi)齻�人欺負我一個大好人哪！”
“好個伶牙俐齒的家伙，倒打一耙的本事還不小。看我不打死你――拽出口條來喝酒！”
圍觀的人越來越多，沸沸揚揚的很是熱鬧。這時只聽一人道：“你們四位暫且慢動手，先聽我說幾句話如何呀？”
四人扭臉一看，見一壯漢向他們走來，便停住了手腳。
那壯漢接著道：“你們幾個出來是干什么的？是為了斗氣，還是逞口舌之利呢？”壯漢對著他們笑著發(fā)問。
四個人面面相覷，一時語塞。
“當然――不是為了這些――是為了――”油嘴滑舌人見有人給他解圍，首先搭話。
“可這小子太壞了，竟拿我們駝子、啞巴、瞎子尋開心，這不是沒事找事兒嗎？”駝子道。
“各位且慢，”壯漢打斷他們的爭吵，“還是請先回答我的問題吧。不然，公說公有理，婆說婆有理，爭論到明天又有什么益處？”
駝子等四人一想也是，便齊聲答道：“大哥言之有理。這兵荒馬亂的年頭出來，無非是想混口飯吃�！�
“對呀。不知你們想過沒有，爭吵或動手又能解決什么問題？它能讓你吃飽飯嗎？”
“不――能。”
“不――當然不能�！�
“如果真能，天下的人豈不都整天爭吵和打架了。”
他們你一言我一語地表示贊同。
“那好，既然你們大家的目標是一致的――即為了混口飯吃，那你們也就是一條道上的朋友了。作為朋友，彼此謫毀、腳下使絆是最沒意思的事了。它不但傷了和氣，更會使你們無飯可吃，直到餓死街頭。”那壯漢說到這里，面色極為嚴肅，目光在每個人的臉上掃過。
“那該怎么辦呢？”油嘴滑舌的人問道。
“我們也沒有一技之長��？”駝子道。
“而且，我們都是殘疾人。”瞎子無很傷感地說。
壯漢一陣朗聲大笑，道：“誰說你們沒有一技之長？你們每個人都有別人無可替代的優(yōu)勢，關(guān)鍵是――”壯漢故意賣起關(guān)子。
“關(guān)鍵是什么？”大家齊聲問。
“關(guān)鍵是看你們肯不肯合作了，肯合作，你們就是一個完美的整體。不合作，你們則是一盤散沙。而合作的結(jié)果是你們都將豐衣足食，衣食無憂；不合作或彼此仇視，將食不果腹，衣不遮體。你們還是自己好好想一想吧。”
任何一個人，就其本性而言，都希望自己有不可一世的一面，他們都希望自己在這個世界上活得幸福、榮耀，希望自己有強大的本領(lǐng)，甚至希望憑一己之力就可以令這個世界有所改變。對現(xiàn)實中的大多數(shù)人來說，那一切都只不過是美好的幻想而已。在這個紛紜復(fù)雜的社會里，我們每個人的力量都是那么的渺小，渺小得如同一只螞蟻，柔弱得如同一根草芥。就其生理、心理發(fā)育不健全者而言，相對來講，其力就更加微弱了。其他人尚且有許多無奈，因而這些人就更加的困難了。
但這些有障礙者就此而心灰意懶或自暴自棄，無疑是不可取的。如果你確實有這樣的朋友，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，鼓勵其發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，擴大與他們的合作范圍，倒比蒼白的同情，無力的安慰更能令他們接受吧？
那四個人想了一想，都覺得他說得很有道理，于是問道：“你說得很對，我們決定聽你的。那我們該怎樣合作呢？”
“你，”壯漢一指啞巴，比劃道，“身強力壯，就和我一起負責種植麻�！彼謱︸勛诱f：“你負責把我們運回的麻剝離出來�！比缓髮ο棺诱f：“你坐在家里負責將這些麻捻成繩子。”最后他對油嘴滑舌的人說：“你呢，腿腳靈活又能言善辯，就去搞推銷吧。大家覺得怎么樣，我的朋友們？”
啞巴點頭，眾人都說好。幾年以后，他們通過這樣的合作不但日子過得非常紅火，而且在那一帶還都小有名氣呢。
由此可見，身體上的缺陷并不影響一個人事業(yè)和交際的成功，而一個人一旦心理上出現(xiàn)了缺陷倒很有可能成為成功路上的攔路虎。這對于每個人來講也都是應(yīng)該時刻警醒的。
我們無論結(jié)交的是哪種類型的朋友，也不必管他是否健全，關(guān)鍵在于能及時地發(fā)現(xiàn)他的長處。掌握住了這一點，你才能有的放矢，你說的話才能有效地打動他，他也才能因此而接受你。
當然，對于身體有缺陷的朋友來，你首要的是尊重他們，關(guān)愛他們，然后再和他們談些互相取長補短的合作話題，這才是他們最愿意聽的，也是最愿意接受的。
，