第二天丁小楠回到公司,昨晚她想了一夜,就當(dāng)從來沒有這個(gè)訂單過,今天她會告訴下面的人,這個(gè)訂單取消了。
人總要面對現(xiàn)實(shí),與其去糾結(jié)還不如放好心態(tài)。
通過這件事也讓她想明白了一個(gè)道理,不要把所有的希望都壓了一個(gè)客戶上,盡管那么多年,有百分之七十的訂單來自E&G公司,不可否認(rèn),她的公司能有今天的成績是和徐杰那么多年的支持分不開的。
可是現(xiàn)在這樣的情況,他已經(jīng)表明了自己的心思,那說明已經(jīng)沒有再糾結(jié)下去的意義了,每個(gè)人都會有自己的選擇,徐杰或丁小楠,每個(gè)人的心思不一樣,至少丁小楠這樣認(rèn)為。
重新收拾起了精神,她把兩個(gè)得力助手玲玲和阿萍叫到了辦公室,看到丁小楠嚴(yán)肅的神態(tài),想到昨天老板的出差,兩位助手想到了可能有一些不順的事情。
丁小楠平復(fù)了一下自己的心情,她把情況如實(shí)的和她們說了,也告訴她們關(guān)于這個(gè)訂單的情況就到此為止,手頭上有一些其他的客人多跟蹤一下,公司需要客戶多元化,必要時(shí)她會有更多的出差和其他的客戶去洽淡。
玲玲和阿萍一下子都沒有反應(yīng)過來,手上這個(gè)訂單從開發(fā)到客戶下單歷時(shí)差不多三個(gè)月的時(shí)間,現(xiàn)在竟然得到的信息是,客戶取消了這個(gè)訂單,而且一點(diǎn)預(yù)兆都沒有,合同都到手了,馬上就是安排進(jìn)入生產(chǎn),實(shí)在是太意外了。
做了那么多年E&G公司的訂單,這樣的情況還是第一次發(fā)生,在她們看來這個(gè)客戶一向信用是比較好的,而且做事也比較靠譜。
“你們也不要想太多了,盡管客戶取消了訂單,但和客戶之間的服務(wù)和開發(fā)還是要做到位的?!倍⌒¢浪齻冃睦镌谙胧裁矗蛯λ齻冋f。
“丁姐,他們這樣做應(yīng)該賠償我們損失啊,前期我們做了那么多努力,而且下游公司就等我們通知要安排生產(chǎn)大貨了,怎么可以這樣?”阿萍是個(gè)性子比較急,說話很直接的女孩,她無法接受這樣的結(jié)果,而且感到很氣憤。
“是啊,丁姐,我們是不是可以向E&G公司提出賠償啊,畢竟這個(gè)是他們單方面的違約取消,雖然大貨沒有生產(chǎn)下去,但前期我們畢竟出有經(jīng)濟(jì)上的損失!”玲玲平時(shí)不太愛說話,但想得比較細(xì)。
“這件事情現(xiàn)在已經(jīng)搞一個(gè)段落了,你們現(xiàn)在手上還是他們公司的訂單在操作,這對我們也是一種支持,那么多年,不管怎么樣E&G公司對我們還是有一定的支持,盡管這件事情上面做的不是太合理,我們還是要用平常心看待?!倍⌒¢参克麄兊?。
丁小楠吩咐她們兩人說:“通過這個(gè)件事情也給我們一個(gè)警醒,手上現(xiàn)在有一些潛在客戶,需要我們多去開發(fā)和服務(wù),大家盡自己的努力吧!”
兩位助手離開了她的辦公室,她們說的話也不無道理,這件事情的確有點(diǎn)欺人太甚。
正想著電話響了起來:“丁小姐您好,我是E&G公司業(yè)務(wù)部的南西,關(guān)于前面取消的訂單,現(xiàn)在我們收到最終買家的消息,還是要再重新進(jìn)行下去,老板讓我通知您,前期給貴公司帶來困擾深感抱歉,稍會我會郵件給你們公司的業(yè)務(wù),謝謝丁小姐的理解和支持!”
丁小楠略帶困惑的問道:“南西你好,才兩天時(shí)間客戶就改變心意了,要不要再和最終買家確認(rèn)一下?”
南西微笑又溫柔的對丁小楠說:“丁小姐我們也是接到客人進(jìn)一步的通知,老板讓我先電話通知您一下,他說如果您有任何問題可以打電話給他?!?br/>
“好的,謝謝南西!”丁小楠掛了電話。
事情竟然反轉(zhuǎn)了,丁小楠有點(diǎn)想不明白,昨天徐杰的態(tài)度很堅(jiān)決,而且他一直以來是一個(gè)冷漠霸道的人,而且對人對事說一不二,他為什么會這樣做?
丁小楠再笨也懂得要去感謝他一下,盡管也許不是那么心甘情愿的,可是至少這個(gè)訂單讓公司在未來一個(gè)多月里可以安然渡過危機(jī)。