第105章我們的目標(biāo)是……
幾人也點(diǎn)點(diǎn)頭。
也行。
這六人可是剛剛退伍的老兵，只要他們放開了肚子喝起來，這啤酒起碼得用拖拉機(jī)拉來才夠。
王石也“順從民意”讓老板買了三瓶紅星二鍋頭。
“來，祝你們以后的生活幸福美滿，光棍的找到愛人，有愛人的生個(gè)帶把的?！蓖跏粗鶄€(gè)干將高興地說道。
這幾位都是將來服務(wù)部的骨干成員。
車子銷售量這么高，將來的維修服務(wù)工作將會是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，沒有一個(gè)專業(yè)可靠的維修團(tuán)隊(duì)是支撐不起這么大的銷售市場的。
要是顧客買了車出現(xiàn)了故障，得不到及時(shí)的修理，會對自己品牌造成負(fù)面的影響。
特別是汽車這種企業(yè)，售后服務(wù)的專業(yè)性及時(shí)性，對品牌的影響特別重要，也是品牌在市場竟?fàn)幹幸粋€(gè)不可或缺的標(biāo)桿。
王石想到這里語重心長地說道：“大家放棄了部隊(duì)的分配跟了我，我這個(gè)當(dāng)老師的也不會讓你們失望，以后只要有我王石一口吃的，絕不會少大家餓著，張?zhí)珰J你們?nèi)齻€(gè)從明天開始教幾個(gè)徒弟出來，把你們放在那邊每天開車，這是大才小用，我打算把你們六個(gè)組成一個(gè)新的部門，叫維修服務(wù)部，專門負(fù)責(zé)咱們產(chǎn)品日后故障的維修跟新車的保養(yǎng)服務(wù)。”為什么不叫三包服務(wù)部王石也是自己的考量。
有不只是免費(fèi)服務(wù)，過了三包服務(wù)的車子，如果顧客有需求也可以提供有償服務(wù)，所以叫服務(wù)部而不叫三包服務(wù)部。
三包服務(wù)是指新車內(nèi)的包修、包換、包退服務(wù)。
1993年頒布的《產(chǎn)品質(zhì)量法》上規(guī)定：
包修說的是車子在廠家規(guī)定三包期限內(nèi)因質(zhì)量引起的故障，工廠有義務(wù)派維修人員把車子恢復(fù)到正常工作狀態(tài)；包換指的是出現(xiàn)故障的零件工廠有義務(wù)免費(fèi)更換新的零件；而包退，說的是車子在購買之日起兩個(gè)月內(nèi)（這是王石自己定的）出現(xiàn)了產(chǎn)品本身存在巨大的質(zhì)量安全隱患或設(shè)計(jì)缺陷，則顧客有權(quán)力向工廠更換新的整車。
雖然現(xiàn)在還沒有頒布，可是王石不想車子賣出去就甩手不管。
要想樹立起好品牌，就從現(xiàn)在開始，把三包服務(wù)做起來。
短時(shí)間內(nèi)好像是吃點(diǎn)虧，不過從品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，這是非常有必要，也是未來必須要做的事，不如現(xiàn)在做起來，口碑上來了，品牌的影響力也就慢慢上來，讓顧客買車的時(shí)候第一個(gè)想到的就是唐朝動力發(fā)動機(jī)。
再說，自己的唐朝動力發(fā)動機(jī)用的技術(shù)都是四十幾年后成熟的技術(shù)，質(zhì)量不會差得太多，這個(gè)還得看這批新車使用的效果怎么樣。
“謝謝老師，我們都是剛剛從部隊(duì)出來的，以后還得麻煩老師，我們兄弟幾個(gè)有的是一把力氣，除了開車沒別的本事，其他的什么都不會，我們過來就是想跟老師學(xué)修車的本事，現(xiàn)在老師成立一個(gè)專門修車的服務(wù)部，這正是我們最想要的，我們不怕苦，只怕沒有車修?！焙迫舛嗯呐淖约旱男乜谂e起啤酒瓶看著其他五個(gè)戰(zhàn)友，“兄弟們你們說是不是？”
“對，我們就是想跟老師一起學(xué)修車的本事，以后老師不管到哪里，我們就到哪里，除非老師跑到國外?！睆?zhí)珰J說道。
“哈哈?！蓖跏粡?zhí)珰J逗樂了，“移民是不會移民的，一輩子都不會移民?！蓖跏f道。
“老師，現(xiàn)在可是有許多有錢人跑到國外呢，這是時(shí)下最流行的?！绷终灸闷鹨黄科【坪攘艘豢?，“我們胡同的那個(gè)三進(jìn)的四合院，賣掉了房子，帶著女兒一起去美國投靠兒子了。”
“咱們是中國人，死也要死在自己國家的土地上，人家好是人家的事，咱們祖先不是說過，金屋銀屋不如自己的草屋，你去人家國家，在那邊先不說水土不服，語言都不通，你連人家罵你都不懂，只能算個(gè)三等公民?！?br/>
“我們這一代人就要努力把自己的祖國建設(shè)起來，過上好日子。”
“對，過上好日子，天天有肥肉吃?！焙迫舛嗾f道。
“肉多，你這目標(biāo)了太簡單了，過上四五年就成，目標(biāo)要放高一些，比如有車有房，住在幾十層高的樓上，不用走樓梯，直接坐電梯上去，人手一部手機(jī)。”王石把四十年后的人們生活說了出來。
“老師，這……太遙遠(yuǎn)，還是吃肥肉比較靠譜?！焙迫舛嘁宦犠约豪蠋熯@是瘋了嗎，又是車子又是房子的，這房子還是在幾十層樓，還有手機(jī)，是大哥大那種？
就是萬元戶也沒有這樣的生活。
我還想有私人飛機(jī)呢，這可能嗎？
這目標(biāo)太過遙遠(yuǎn)，我還是吃肥肉實(shí)在得多。
“呵呵，理想還是要有的，萬一實(shí)現(xiàn)了呢？”王石呵呵笑道，我能跟你們說，這些將會在不久的十年內(nèi)實(shí)現(xiàn)嗎？“只要大家跟著老師我干，我保證這個(gè)目標(biāo)不久就會實(shí)現(xiàn)?！?br/>
隨著改革開放的全面放開，中國的經(jīng)濟(jì)會一路高歌猛進(jìn)，會帶來幾十年的經(jīng)濟(jì)增長，這是誰也沒有想到的，連西方的經(jīng)濟(jì)學(xué)家也沒有料到。
只有王石這個(gè)后來者知道，可是王石說出來估計(jì)也沒人相信，畢竟現(xiàn)在中國的社會環(huán)境來看，誰能想到這樣一個(gè)貧窮落后的國家，會在將來的幾十年內(nèi)超越RB成為繼美國之后世界第二大經(jīng)濟(jì)體。
這是中華民族實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興最關(guān)鍵幾十年。
“好，我們跟老師你干了，我的要求不多，就有一臺大哥大手機(jī)就成?！蓖趺骶f道。
“我要是自己有輛小車就知足了?！卑櫜|說道。
……
大家喝著酒，吃著燒烤，憧憬著將來的美好生活。
“好，你們要記住今天的話，看看咱們用多少年達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，相信我，一定不會讓大家久等?！敝皇且惠v小車一套商品房，理想也太簡單了點(diǎn)。
“好，跟著老師一些發(fā)財(cái)?！焙迫舛嗯e起瓶子，大家碰了一下。
“我們大家各自都說了自己的，就差老師的了，老師你的理想是什么？”浩肉多問道。
“我？”王石說完，看到大家都紛紛點(diǎn)頭看向自己，想了想道：“我的理想就是把我們的唐朝動力發(fā)動機(jī)發(fā)展成為世界一流的國際動力著名品牌！”