早上八點(diǎn)三十五，趙軻開始了他的工作，他的工作性質(zhì)一言概之就是玩電腦，常用的辦公軟件是TCRB銷售系統(tǒng)、excel、outlook。
趙軻進(jìn)入TCRB銷售系統(tǒng)，審視全國各家4S店的提車、終端銷售的數(shù)據(jù)及排名。
華南大區(qū)的提車、終端數(shù)據(jù)遙遙領(lǐng)先其他大區(qū)，708L這款B級轎車在華南的銷量簡直可以用爆炸來形容，畢竟華南地區(qū)是趙軻他們這家合資車企的大本營。
708L銷量最差的地區(qū)是華中，但相比于雅閣、天籟、帕薩特、君威等核心競品，708L仍是華中地區(qū)B級轎車銷量冠軍，以及中國汽車市場B級轎車銷量冠軍。
趙軻從TCRB系統(tǒng)里提取數(shù)據(jù)，嵌入excel，選定數(shù)據(jù)，生成柱狀圖和雷達(dá)圖。
圖表1，華南大區(qū)提車、終端。
圖表2，華南大區(qū)來電量、進(jìn)店量。
圖表3，華南大區(qū)試乘試駕率。
圖表4，華南大區(qū)成交率。
……
以上圖表展示了華南大區(qū)的KPI。
接下來是華北大區(qū)、華中大區(qū)、華東大區(qū)、東北大區(qū)、華中大區(qū)、西南大區(qū)的KPI做成。
趙軻將七個(gè)大區(qū)的KPI圖表整合為A3版面的excel，保存，退出excel，文件名命名為《06年11月11日全國KPI日報(bào)》，然后發(fā)郵件給系長。
汽車銷售以日為單位，公司銷售部門的領(lǐng)導(dǎo)今天晚上做出的決議，明日早上就會在前端市場落實(shí)。
所以趙軻每天都要做KPI日報(bào)，這花費(fèi)了他一上午的時(shí)間。
趙軻做的KPI日報(bào)全是圖表，沒有一句文字描述，完完全全就是以最真實(shí)的數(shù)據(jù)說話。
大家在開放式的辦公區(qū)辦公，系長坐在趙軻的對面，是個(gè)成熟的姐姐，她仔細(xì)審核了趙軻做的KPI日報(bào)，說沒問題，做的很漂亮，打印出來吧小趙，給我和科長簽字。
趙軻遵從系長姐姐的指示，他將KPI日報(bào)打印出來，自己先簽字，然后給系長簽字。
這家中日合資車企有一套嚴(yán)格的等級制度，每一份報(bào)告都要逐級匯報(bào)、逐級審核。
銷售科的中方科長一個(gè)月里有25天在外地出差，日方科長梶本則長期坐鎮(zhèn)公司，趙軻拿著A3報(bào)告來到梶本科長身邊，他說梶本科長，請確認(rèn)。
梶本只能聽懂幾句簡單的中國話，但他認(rèn)識許多漢字。
趙軻做的A3報(bào)告全是圖表，圖表這種東西全球通用，梶本科長審核起來毫無障礙。
趙君，你很準(zhǔn)時(shí)。梶本已經(jīng)習(xí)慣了每天十二點(diǎn)簽署趙軻送來的KPI日報(bào)。
梶本通過他的翻譯詢問趙軻，既然華中大區(qū)的KPI最差、銷量最低，那么趙君，你認(rèn)為該如何提升華中大區(qū)的銷售成績？
這個(gè)問題可把趙軻給難住了，他就是個(gè)做圖表的二級職員，提升銷量這種深奧的事情，他也不曉得該怎么去達(dá)成啊。
梶本微微一笑，趙君，你知道嗎，一家車企的總裁，要么來自銷售部門，要么來自研發(fā)部門。既然趙君在如此重要的銷售部門工作，理應(yīng)解決一些重要的課題。
趙軻說梶本科長講的很對，我一定盡快成長，不斷學(xué)習(xí)，找出真因，提升銷量。
梶本這個(gè)RB人比較務(wù)實(shí)，他最想聽到的是真因到底是什么、如何進(jìn)行改善，而非信誓旦旦的保證。梶本最終還是在KPI日報(bào)上簽字了，這不僅僅是一張A3紙，這是員工的業(yè)績證據(jù)。
趙軻每天輸出一份日報(bào)，每周輸出一份周報(bào)，每月輸出一份月報(bào)，他輸出的報(bào)告數(shù)量挺多的，但梶本科長認(rèn)為，趙軻的報(bào)告質(zhì)量有待提高，不能僅僅羅列一堆數(shù)據(jù)，而是要從數(shù)據(jù)中提煉洞察結(jié)論，反饋到市場里。
趙軻于今年夏天大學(xué)畢業(yè)，入職這家合資車企，經(jīng)歷了三個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期后分到了銷售部銷售科。
擔(dān)當(dāng)在日語里是指專門從事某方面工作的人，在銷售科工作一個(gè)多月了，KPI擔(dān)當(dāng)趙軻不可謂不努力。
但趙軻也曉得，他這個(gè)KPI擔(dān)當(dāng)聽上去好牛逼的樣子，其實(shí)招個(gè)大專生亦可勝任。
趙軻好歹是211大學(xué)畢業(yè)的高材生，他渴望觸及營銷領(lǐng)域的核心部分，而非僅僅只是收集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)、復(fù)制粘貼、按時(shí)發(fā)送郵件、準(zhǔn)時(shí)拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字。
那么關(guān)鍵的問題是，到底該如何提升弱勢大區(qū)的銷量呢？
這也是趙軻非常想弄明白的問題。
趙軻在百度里搜索“提升汽車銷量的方法”。
搜出來許多信息。
然而有價(jià)值的信息似乎為0。
午飯時(shí)間，趙軻與他的頂頭上司陳雨蘭系長坐在一張餐桌上，他說：“蘭姐，剛才梶本問我，要怎樣提升華中大區(qū)的銷量，我入行時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，我實(shí)在是不知道該怎么回答他。”
陳雨蘭說提升汽車銷量最直接的方式有兩種，一是砸廣告，二是促銷降價(jià)。前者需要花錢，花大把錢。后者等于是變相花錢。這兩種簡單粗暴的方法都會導(dǎo)致公司的收益降低，這不是梶本以及許科、韓部、公司領(lǐng)導(dǎo)想要聽到的答案。
趙軻虛心請教，那么領(lǐng)導(dǎo)們最想聽到的答案是？
“汽車營銷大師吉拉德寫了一套書，小趙你可以學(xué)習(xí)學(xué)。理論學(xué)習(xí)是一方面，最重要的是，小趙你要深入前端市場，去走訪市場，去和銷售店里的銷售顧問多多交流，去跟客戶們充分互動?！?br/>
“蘭姐，我整天在辦公室里做資料，我沒機(jī)會走訪市場啊?！?br/>
“在銷售部門上班，肯定是有機(jī)會的，改天蘭姐帶你去走訪市場?！?br/>
“好的蘭姐。”
今日的工作任務(wù)，趙軻在上午就已完成，他在下午其實(shí)是比較悠閑的。
陳雨蘭的經(jīng)驗(yàn)之談，趙軻全都記在心中，他在淘寶上買了一套吉拉德汽車營銷寶典，并重點(diǎn)關(guān)注武漢、鄭州、合肥、南昌等華中大區(qū)省會城市銷售店的店端數(shù)據(jù)。
17:30，下班時(shí)間。有人加班，有人選擇去放縱。
諸如趙軻這樣的未婚年輕人，大多會在公司里玩一會兒再回宿舍。
公司設(shè)有足球場、籃球場、網(wǎng)球場、羽毛球場、乒乓球臺、器械健身房，品種齊全，全都免費(fèi)。
除了免費(fèi)的體育運(yùn)動之外，公司工會還聘請了專業(yè)的舞蹈老師、瑜伽老師，開設(shè)了舞蹈課、瑜伽課，有興趣的員工可以免費(fèi)參加培訓(xùn)，名額有限，報(bào)滿為止。
免費(fèi)的培訓(xùn)也是一種福利，精力充沛、沒有女友的趙軻報(bào)名了散打班和舞蹈班，他周二、周四參加散打培訓(xùn)班，周三、周五參加舞蹈培訓(xùn)班。
不幸的是，散打教練被人打死了，所以趙軻剩下的培訓(xùn)項(xiàng)目只有舞蹈班。
20:30，趙軻回到員工宿舍，他摸了摸心愛的木吉他，并未放聲高歌。
因?yàn)榻裢韰⒓恿宋璧概嘤?xùn)，所以趙軻錯(cuò)過了納克薩瑪斯公會團(tuán)，他幫06屆的一個(gè)同事做獵人史詩弓任務(wù)，冬泉谷惡魔一次搞定，他華麗的風(fēng)箏技術(shù)令同事嘆為觀止。