“除了做好內部管理之外，要提高本公司的運營業(yè)績，供應商的選擇也是非常關鍵的”張帆繼續(xù)說道。
戴比回答說:“是的，我們選擇供應商的短期標準主要考慮:產品質量合適、價格水平低、交貨及時、整體服務水平好這四個方面。”
“說到產品質量，上次在開質量會議的時候，王安說了一個段子:說某犯人執(zhí)行槍決，子彈是‘xx縣’生產的，質量不好。第一槍沒放出，接著又開第二槍……第三槍……這時犯人大哭:‘你掐死我吧，太嚇人了！’……”
“哈哈！采購的零部件的質量是否符合公司的質量要求，是我們采購部進行零部件采購時首先要考慮的條件。對于質量差、價格偏低的零部件，雖然采購成本低，但會導致企業(yè)的總成本增加。因為質量不合格的產品在飛馬公司投入使用的過程中，往往會影響生產的連續(xù)性和產成品的質量，這些最終都會反映到總成本中去。”
戴比接著說。
“嗯！比如說:包裝是否堅固耐用、大小和重量是否合理、易于裝卸搬運、易于計數、標記是否清晰、相似規(guī)格產品不易產生混淆……這些細節(jié)也是一種質量的表現。不過，質量過高并不意味著采購的零部件適合我們公司。如果質量過高，遠遠超過生產要求的質量，對于飛馬公司而言也是一種浪費。因此采購中對于質量的要求是符合企業(yè)生產所需，要求過高或過低都是錯誤的。質量過高，成本就上去了，我們也要考慮如何以較低的成本得到合適的零部件?！?br/>
“老板你說得很對！采購價格低是選擇供應商的一個重要條件。成本不僅僅包括采購價格，而且包括原料或零部件使用過程中所發(fā)生的一切支出。但是價格最低的供應商不一定就是最合適的，因為如果在產品質量、交貨時間上達不到要求，或者由于地理位置過遠而使運輸費用增加，都會使總成本增加，因此總成本最低才是選擇供應商時考慮的重要因素?！?br/>
張帆微笑著說:“是啊！說到總成本，我記得一個小故事:xx大媽年已六旬，經常擔心智力退化、老年癡呆，每次上街買菜，一樣、一樣地菜價部心算合計，居然和商販的計算器算出來的總價差不多，心里那個美啊。一邊走一邊美，經常聽到商販在身后喊:‘哎，那位大姐，您的菜忘拿了’。我們不能僅僅只看局部，也要看到貌，除了質量和價格，及時交貨也很重要?！?br/>
“是的。交貨期就是在約定的交貨期交貨，不提前，更不能拖后，這是評判一個供應商誠信的一個最主要的指標?！?br/>
戴比繼續(xù)說，供應商能否按約定的交貨期限、交貨條件向本公司供貨，直接影響我們生產的連續(xù)性，所以交貨時間也是選擇供應商時要考慮的因素之一。我們在考慮交貨時間時會注意這兩個方面的問題:
一是要降低生產所用的原材料或零部件的庫存數量，進而降低庫存占壓資金，以及與庫存相關的其他各項費用；
二是要降低斷料停工的風險，保證生產的連續(xù)性。
結合這兩個方面內容，對交貨及時率的要求應該是這樣:我們什么時候需要，供應商就什么時候非常準時地送貨，不晚送也不早送。
張帆想了一想，又說:“我前幾天去修手機屏幕，進門的時候老板正在打電話:‘你放心，我們是正規(guī)的抽油煙機修理店，工作人員都是佩戴工牌的……’我一聽這是抽油煙機修理店我就走了，老板看我手上拿了一個手機立馬把我叫住，問我修手機是不是，然后從嘴巴里順著就冒出來一大串:‘你放心，我們是正規(guī)手機修理店，員工都佩戴工牌的……’這個經歷讓我想到一個問題:供應商的整體服務水平很重要。”
“是的。與供應商是合作伙伴關系，而不是單純的甲方、乙方關系，所以我們對供應商的各項要求也要合理有度。我們采購部門一般會從以下幾個方面去考核供應商內部各作業(yè)環(huán)節(jié)，看看能否具有配合我們公司的能力與態(tài)度。”
第一，供應商反應速度。這是反映一個供應商效率最主要的指標，對我們客戶的要求和疑問能在最短的時間內給予答復，不管行或不行或者是或否。這一點，國有企業(yè)和民營企業(yè)之間的比較體會最深，比如說我們要一個民營企業(yè)發(fā)一批貨，第一天說了，第二天貨就到了；而讓一個國有企業(yè)發(fā)一批貨，答應得很好，但就是幾天沒有動靜；
第二，技術支持服務。如果供應商向我們采購者提供相應的技術支持，就可以在替采購者解決難題的同時銷售自己的產品。比如，信息時代的產品更新換代非?？?，供應商提供免費或者有償的升級服務等技術支持對采購者有很大的吸引力，也是供應商競爭力的體現；
第三，是否能為客戶著想。看看對方是否按合同中雙方約定的考核，是否落到了實處。合同中難免有漏洞，供應商如果可以用他們的經驗、細心為我們糾正一些錯誤或提供一些合理化建議，將對我們的工作打上一個雙保驗；
第四，售后服務。服務很重要，看他們的的現場服務和培訓方案是否可行，服務是否到位，是否隨叫隨到。供應商對產品賣前和賣后的培訓工作況，也會大大影響采購方對供應商的選擇；
，要看完整版本請百度搜：() 進去后再搜：混制造圈的道道