??三個(gè)樣板間參觀的人群自打第一批進(jìn)入以后就沒(méi)有停止過(guò),站在大門口的裝飾公司工作人員開始有意識(shí)的引流,將人們平均的分散帶到了三個(gè)樣板間,以保證了每個(gè)房間在參觀人數(shù)上大體均等,不至于過(guò)于擁擠或者冷清。
由于三套樣板間各有風(fēng)格,所以很多業(yè)主都是從這套出來(lái)到那套再逛逛,而后續(xù)的人員還沒(méi)等第一批出去就又走了進(jìn)來(lái),所以雖然有一部分已經(jīng)被帶去了裝飾公司的辦公室,但人數(shù)依然不少,忙的幾位解說(shuō)人員團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),也幸虧前期公司就有意識(shí)的對(duì)合作公司的那些導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn),否則單憑設(shè)計(jì)或者監(jiān)理還真的忙不過(guò)來(lái)。
柳相對(duì)這時(shí)候也來(lái)到了樣板間,大門口處來(lái)往的業(yè)主基本形成了規(guī)律,看噴繪,提幾個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題,然后被引領(lǐng)來(lái)樣板間,套路已經(jīng)形成,所以柳相對(duì)不再擔(dān)心那里。
而孫淼這個(gè)時(shí)候也將工地簡(jiǎn)裝房錄了幾個(gè)鏡頭后,與攝像師一起來(lái)到了樣板間的現(xiàn)場(chǎng)。
“這個(gè)是翰林小區(qū)二期小區(qū)的樣板間,對(duì)山塘老百姓來(lái)說(shuō)也是一個(gè)新興事物,究竟會(huì)給我?guī)?lái)怎樣的驚喜呢?”站在門口處的孫淼對(duì)著攝像機(jī)說(shuō)道。而柳相對(duì)就在離她不遠(yuǎn)的地方頗有興致的看著這個(gè)漂亮的記者。
攝像師走了進(jìn)來(lái),所有參觀的人看到攝像機(jī)后主動(dòng)的讓開了道路,劉明鑫這時(shí)候解說(shuō)的更加起勁了,他意識(shí)到這是一個(gè)好機(jī)會(huì),將自己公司推向全山塘的機(jī)會(huì)。于是聲音更加的高亢,而解釋也更加的詳細(xì)。
不過(guò)攝像機(jī)不可能總對(duì)著他。電視臺(tái)人員必須客觀的記錄樣板間的實(shí)景情況,于是鏡頭一轉(zhuǎn)。攝像師開始捕捉里面的一些特殊畫面,就如簡(jiǎn)單大氣的背景墻,設(shè)計(jì)新穎的二級(jí)吊頂,依墻設(shè)計(jì)的懸掛高廚。
“你們這個(gè)報(bào)價(jià)還能優(yōu)惠嗎?”
在攝像的空檔,終于有業(yè)主提出了這個(gè)問(wèn)題。
“我們的所有報(bào)價(jià)是嚴(yán)格依據(jù)公司使用的材料,工藝水準(zhǔn),驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定的,利潤(rùn)率合理,所以沒(méi)有讓利的空間?!眲⒚黯瘟骼幕卮鸬?。
『『,
“沒(méi)有折扣?”
有些業(yè)主眉頭皺了起來(lái)。
“對(duì)。在整個(gè)施工過(guò)程中我們會(huì)對(duì)所使用的材料實(shí)行多層把關(guān),進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收,現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,完工驗(yàn)收,杜絕了劣質(zhì)品進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),保證真材實(shí)料;在施工過(guò)程中我們對(duì)工人的工藝提出了自己的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是優(yōu)于現(xiàn)行國(guó)標(biāo)的,所以更加的精湛;在施工完畢業(yè)主入住時(shí)我們還會(huì)有滿意程度調(diào)查表,同時(shí)有專門的質(zhì)保書發(fā)放給業(yè)主。全程保證業(yè)主的利益?!?br/>
他從三個(gè)時(shí)段解釋了公司流程的控制,意猶未盡的說(shuō)道:“跟以往的散裝隊(duì)伍不同,我們的成本要高一些,你們可以看到。我們有專業(yè)的施工隊(duì)伍,這些人員都是與公司的簽約人員,有質(zhì)保金壓在公司的。這樣就可以保證了在你們后期入住以后有問(wèn)題隨時(shí)可以得到解決,不推諉。統(tǒng)一售后;我們有專業(yè)的裝修合同,里面各項(xiàng)義務(wù)責(zé)任界定的很明確。保證了您明白消費(fèi);我們有專業(yè)的設(shè)計(jì)人員可以根據(jù)您的要求進(jìn)行前期設(shè)計(jì),直到您滿意為止,有專業(yè)的質(zhì)量巡檢人員每天兩次對(duì)施工進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,而這些都是需要成本的。從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),我們的價(jià)格不打折扣,實(shí)際上就是服務(wù)不打折扣,讓您放心?!?br/>
劉明鑫對(duì)于價(jià)格堅(jiān)挺的理解很到位,柳相對(duì)聽了點(diǎn)了點(diǎn)頭,非常滿意他的回答。
他的話也讓部分業(yè)主陷入了沉思。
孫淼很贊同這段話,但她不可能發(fā)表意見。作為一個(gè)記者,她必須有自己的分寸,于是她示意攝影師將鏡頭對(duì)準(zhǔn)自己開口了。
“樣板間的出現(xiàn)代表著家裝行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的人流我們能看出百姓對(duì)于這種新鮮事物的好奇程度,但接受度怎么樣呢?”孫淼微微一笑,將話筒遞向了恰好站在一旁的柳相對(duì)。
“這位.....小兄弟,你是跟家長(zhǎng)一起過(guò)來(lái)看房的吧?!?br/>
孫淼這時(shí)候才注意到自己采訪的對(duì)象似乎年紀(jì)不大,可她也不好再將話筒移開,于是停頓了一下,繼續(xù)開口問(wèn)道:“你怎么看待這件新鮮事物?”
柳相對(duì)現(xiàn)在沒(méi)有穿著公司統(tǒng)一的西裝,所以看上去像一個(gè)參觀人員,不過(guò)他絲毫不顯尷尬,摸了摸鼻子說(shuō)道:“我覺(jué)得這個(gè)樣板間很好,至少對(duì)想要裝修的業(yè)主來(lái)說(shuō)更加貼心,是一種權(quán)益的保護(hù),也是社會(huì)進(jìn)步的一種體現(xiàn)。”
孫淼這個(gè)提問(wèn)本來(lái)就是走走形式,她認(rèn)為這個(gè)孩子也就是隨口一答,然后她會(huì)將話筒轉(zhuǎn)向看上去很意動(dòng)的其他人。可聽了他的回答后她忽然來(lái)了興趣,于是好奇的接著問(wèn)道:“哦?為什么這么說(shuō)?”
“首先,樣板間將房子裝修后的實(shí)際效果展示了出來(lái),這樣我們就有一個(gè)清晰的參照標(biāo)準(zhǔn),這很好的避免了將來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)模糊問(wèn)題,其次,報(bào)價(jià)系統(tǒng)也很全面,我不知道你們注沒(méi)注意到里面寫到的每一種材質(zhì)后面都標(biāo)有參數(shù),驗(yàn)收規(guī)范也進(jìn)行了量化,也就是說(shuō),我們能很好的了解到用這個(gè)價(jià)格我們買到的是哪種服務(wù)水準(zhǔn),所以所這是對(duì)我們權(quán)益的一種保護(hù),同時(shí)菜單式的價(jià)格也讓我們能更加貼近自身實(shí)際進(jìn)行選擇,這算是貼心?!?br/>
柳相對(duì)看著攝影機(jī)對(duì)準(zhǔn)了自己絲毫沒(méi)有怯場(chǎng),而是侃侃而談。
“那為什么說(shuō)是一種社會(huì)的進(jìn)步呢?”
“在飾家出現(xiàn)以前,山塘的裝飾市場(chǎng)是混亂的,無(wú)序的,這種無(wú)序表現(xiàn)在選材上,施工上,報(bào)價(jià)上。甚至是質(zhì)保期限上,而飾家將這種混亂進(jìn)行了規(guī)范。包括規(guī)范用材,規(guī)范工人施工。規(guī)范驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格透明,甚至它所提出的兩年質(zhì)保,都體現(xiàn)了一種社會(huì)的進(jìn)步,這種規(guī)范讓那些想投機(jī)取巧,蒙混過(guò)關(guān)的黑心商人再也沒(méi)有機(jī)會(huì)去糊弄我們老百姓,再也不能用增項(xiàng)或驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不明確進(jìn)行欺詐?!?br/>
柳相對(duì)用詞很準(zhǔn)確,也很嚴(yán)苛,他并不怕得罪一部分人。這是他心里真正的想法。
“每個(gè)人掙錢都不容易,所以我們必須將錢用到該用的地方,不能因?yàn)槲覀儾欢突ㄔ┩麇X?!?br/>
他的話還沒(méi)說(shuō)完四周就響起了掌聲,是那些業(yè)主。這些話正好說(shuō)到了這些人的心坎上,獲得了他們的認(rèn)可。
孫淼也沒(méi)想到自己隨意拉住的一個(gè)被訪人員能說(shuō)出如此高水平的話,于是她收回話筒頗有感情的說(shuō)道:“是啊,說(shuō)的很好,在這個(gè)行業(yè)里我們的業(yè)主還屬于弱勢(shì)群體,他們對(duì)于裝修過(guò)程中使用的材料和驗(yàn)收規(guī)范。甚至價(jià)格都不太明白,但這并不代表我們就可以被欺騙,我相信隨著越來(lái)越多的有良心的裝飾企業(yè)出現(xiàn),我們的家裝行業(yè)將會(huì)越來(lái)越規(guī)范。有序,我們的權(quán)益將最大限度的受到保護(hù)?!?br/>
看著孫淼如此的捧場(chǎng),柳相對(duì)呵呵的笑了起來(lái)。他清了清嗓子,示意自己還有話說(shuō)。孫淼將話筒遞了過(guò)來(lái)。
“其實(shí)我是這家裝飾公司的工作人員,可是我說(shuō)這番話沒(méi)有自賣自夸。我相信經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)?zāi)銈儠?huì)發(fā)現(xiàn)我們公司的誠(chéng)意,并且會(huì)樂(lè)于接受這種報(bào)價(jià)方式。”
柳相對(duì)直言不諱的言語(yǔ)讓業(yè)主沒(méi)有感到反感,相反是一陣善意的笑聲,他們覺(jué)得這個(gè)孩子很實(shí)在,沒(méi)有隱瞞自己的身份。
“另外,為了這次翰林小區(qū)的交房,我們公司還專門制定了簽單優(yōu)惠政策,就是已經(jīng)簽訂認(rèn)購(gòu)書的業(yè)主,在我們公司簽單的話可以打九六折,這也是作為飾家開業(yè)的優(yōu)惠,這種優(yōu)惠以后會(huì)很少。”
柳相對(duì)微笑的說(shuō)出這句話以后又讓很多人對(duì)他的身份好奇了起來(lái),他的語(yǔ)氣很自然,自由一股氣勢(shì),仿佛裝飾公司的事情他說(shuō)了算一樣。
“你在公司負(fù)責(zé)什么?。俊庇腥碎_口問(wèn)了。
“什么職位不重要,重要的是我們都是給你們服務(wù)的工作人員,你們有任何裝修上的疑問(wèn)都可以向我們咨詢,無(wú)論會(huì)不會(huì)在這里簽單?!?br/>
柳相對(duì)沒(méi)有吐露自己的身份,這沒(méi)什么必要。
孫淼好奇的看著柳相對(duì),實(shí)在是想不出來(lái)這個(gè)孩子是裝飾公司的工作人員。按她先入為主的思維,既然這家裝飾企業(yè)的負(fù)責(zé)人是林寒玉,那么在挑選員工上肯定會(huì)有一套非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),所選擇到的也應(yīng)該是出類拔萃的人才,而這個(gè)孩子除了話語(yǔ)流利一點(diǎn)倒沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么特殊之處,這讓她有些疑惑。
“對(duì)了,如果時(shí)間允許的話你們也可以跟隨專車去我們的公司參觀一下,在那里你們可以看到正規(guī)的合同文本以及更加豐富的戶型設(shè)計(jì)方案?!绷鄬?duì)最后補(bǔ)充道。
這句話讓更多的業(yè)主對(duì)這家裝飾公司產(chǎn)生了興趣,在文員的帶領(lǐng)下,參觀人員基本全員去了裝飾公司。
柳相對(duì)朝著孫淼善意的一笑,“謝謝,有時(shí)間也歡迎你能夠來(lái)我們的裝飾公司做客,無(wú)論是為了工作,還是為了自己?!?br/>
他很希望跟這種人交朋友,記者人脈的強(qiáng)大是很多職業(yè)無(wú)法比擬的,與這種人交好,能對(duì)自己的事業(yè)提供巨大的幫助。
“好啊,沒(méi)問(wèn)題,不過(guò)你后來(lái)的那些話可能無(wú)法播出?!睂O淼笑著回答道。
這時(shí)候她已經(jīng)不單純將柳相對(duì)看成了一個(gè)工作人員,察言觀行是記者的長(zhǎng)項(xiàng),她覺(jué)得這個(gè)男孩不簡(jiǎn)單。
......
跟著第一批業(yè)主達(dá)到裝飾公司的楊柳此刻也很忙碌,不過(guò)相比較樣板間現(xiàn)場(chǎng)的劉明鑫等人她還算是輕松的,因?yàn)楹芏嗳诉M(jìn)來(lái)以后心理上的信服度明顯比在樣板間高了一些,無(wú)論是租用的場(chǎng)地規(guī)模,還是裝修的豪華程度都讓他們看到了這家公司雄厚的經(jīng)濟(jì)和文化底蘊(yùn),至少他們不必?fù)?dān)心首付款支付之后裝飾公司跑掉的情況。
因此楊柳準(zhǔn)備了一大套的話沒(méi)了用武之地,不過(guò)她還是很盡責(zé)的請(qǐng)業(yè)主們觀看了飾家起草的裝修協(xié)議,詳細(xì)解釋了在整個(gè)裝修過(guò)程中雙方要負(fù)擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
此刻柳相對(duì)在客戶接待區(qū)的那些設(shè)計(jì)就顯示出了它的作用,有些業(yè)主是帶著小孩子來(lái)的,原本小孩子天性好動(dòng),業(yè)主還擔(dān)心自己的孩子沒(méi)有耐性呆在這里,可小孩看見那些微縮城堡之后來(lái)了興致,紛紛跑了過(guò)去高興的玩耍起來(lái),這也讓業(yè)主能夠完全專心的去聽楊柳的講解,看設(shè)計(jì)師其他的設(shè)計(jì)方案,沒(méi)有了后顧之憂。
“現(xiàn)在過(guò)來(lái)的可能簽訂意向協(xié)議的人多一點(diǎn),我們?yōu)檫@些業(yè)主制定了一個(gè)讓利活動(dòng),就是今天在我們公司現(xiàn)場(chǎng)簽單的,能夠享受九六折優(yōu)惠。”
楊柳看著意動(dòng)的業(yè)主越來(lái)越多,于是開口拋出了公司的促銷計(jì)劃。
“按照這個(gè)優(yōu)惠,象選擇這個(gè)裝修方案的業(yè)主,”楊柳指了指電腦屏幕上的一套平面圖說(shuō)道:“大概能優(yōu)惠的金額是八百元?!?br/>
不說(shuō)不知道,一說(shuō)嚇一跳,乍聽起來(lái)四個(gè)點(diǎn)的優(yōu)惠沒(méi)有多少,可具體到金額可就比較可觀了,八百元是很多業(yè)主兩個(gè)月的工資收入,因此一聽到這個(gè)數(shù)字,那些有意向的業(yè)主更為意動(dòng)。
仔細(xì)的想了想,有人接口問(wèn)道:“就不能再優(yōu)惠一點(diǎn)了嗎?”
“其實(shí)阿姨您仔細(xì)的算一算,按照我們推出的菜單,您今天簽單得到的優(yōu)惠可不僅僅是我們裝修上的優(yōu)惠,包括您選擇的家具優(yōu)惠的五個(gè)點(diǎn),選擇軟裝飾優(yōu)惠的五個(gè)點(diǎn)等其他一些優(yōu)惠,您可以節(jié)省的資金總額就將近一千三百元,這還不算您用我們公司裝修節(jié)省下的時(shí)間和精力?!?br/>
楊柳將所有菜單中的捆綁優(yōu)惠條件集中到了一起,得出的數(shù)字更加讓人心動(dòng),而此時(shí)財(cái)務(wù)人員將詳細(xì)的優(yōu)惠清單寫好后放到所有人面前,讓她們更加直觀的看到了讓利的幅度。
辦公室陷入了短暫的平靜,他們仔細(xì)的看著眼前的單子,思考著自己裝修與交給裝飾公司裝修的優(yōu)劣,回憶著自從進(jìn)入樣板間以來(lái)這家公司體現(xiàn)出來(lái)的專業(yè)和誠(chéng)意,逐漸下定了決心。
“那我就做第一個(gè)簽約的人吧,不過(guò)我的房子還沒(méi)拿到,這不影響我們簽訂協(xié)議吧?!?br/>
剛猜開口詢問(wèn)的阿姨說(shuō)話了。她是一名山塘學(xué)院的教師,外地人,在本地沒(méi)有多少朋友,找熟人裝修也不現(xiàn)實(shí),另外自己租住的房子也快到期了,飾家的裝修速度打動(dòng)了她。
“沒(méi)問(wèn)題,您拿到房子以后我們可以隨時(shí)進(jìn)場(chǎng)?!睏盍浅8吲d,她沒(méi)想到這么痛快就有了第一個(gè)簽約業(yè)主。
看著楊柳拿著章在雙方簽字的合同上蓋了下去,人群中終于又出現(xiàn)了另一位要求簽單的業(yè)主。
楊柳這第一車?yán)似呙麡I(yè)主,簽單二個(gè),只占到了總?cè)藬?shù)的三分之一不到,但這是一個(gè)好的開局,可以預(yù)見隨著來(lái)公司的人越來(lái)越多,簽單量也會(huì)越來(lái)越大。
中午柳相對(duì)帶領(lǐng)著一批業(yè)主達(dá)到公司的時(shí)候,楊柳拉著他走到了一旁,得意洋洋的拿出了六份已經(jīng)簽字的裝修協(xié)議。這半天的成果讓她非常興奮。
柳相對(duì)也很高興,這代表了這次樣板間的展示獲得了成功,但他知道這只是一個(gè)開始,在以后持續(xù)很長(zhǎng)的一段時(shí)間之內(nèi)還會(huì)有更多的業(yè)主來(lái)簽約,有些人還在考慮,有些人則需要與家人商量,一旦這些人考慮成熟了,自己的公司將會(huì)迎來(lái)一次井噴式的簽約。(未完待續(xù)。)u