6趁他高興正事兒
服固執(zhí)己見上司的技巧
現(xiàn)代心理學(xué)證明人在情緒不佳、心有憂懼等低落狀態(tài)下更容易悲觀失望，思維遲鈍且隋于思考，情感波動(dòng)大并易產(chǎn)生過激行為。這明，人是一種有著復(fù)雜的生理和心理特征的動(dòng)物，其思維特征要受到某種心理狀態(tài)的影響。因此，在人與人之間的交流中，我們也要注意對(duì)方的情感變化，趨利避害，從而占據(jù)某種心理方面的優(yōu)勢和主動(dòng)，防止使自己受到不必要的消極傷害。
領(lǐng)導(dǎo)也是人，也無法擺脫上述思維規(guī)律的影響，這就提醒我們，一定不要在領(lǐng)導(dǎo)情緒不佳時(shí)進(jìn)言；同時(shí)，這也啟示我們，在領(lǐng)導(dǎo)心緒高漲、比較興奮時(shí)提出建議則會(huì)取得更好的效果。
而大凡有見識(shí)的下屬，都一定知道向領(lǐng)導(dǎo)“灌輸思想”的重要性。領(lǐng)導(dǎo)一旦接受了你的某種觀點(diǎn)，就會(huì)自然而然地運(yùn)用它來指導(dǎo)自己的決策，使他的方案能夠沿著你預(yù)定的軌跡前進(jìn)。這種方法含而不露，形式靈活，影響力長久而隱匿于無形，實(shí)屬高招中的妙手。許多下屬正是靠著那種與領(lǐng)導(dǎo)之間的隨意交流甚至是休閑娛樂，逐步啟發(fā)、誘導(dǎo)著領(lǐng)導(dǎo)，使自己的種種想法得以實(shí)現(xiàn)，并使自己成為領(lǐng)導(dǎo)者不可或缺的“寵幸”之人，發(fā)揮著巨大的甚至是無可替代的影響力。
給領(lǐng)導(dǎo)提建議，有很重要的一個(gè)方面，那就是一定要注意時(shí)機(jī)和場合，以便使領(lǐng)導(dǎo)更能用心領(lǐng)會(huì)你的意見，并不會(huì)導(dǎo)致對(duì)你的反感。在娛樂活動(dòng)中，一般領(lǐng)導(dǎo)的心情比較好，這時(shí)候提出建議會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)更容易接受。特別是如果你能把所提的建議同當(dāng)時(shí)的情景聯(lián)系起來，通過暗示、類比等心理活動(dòng)的作用，則會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有更大的啟發(fā)。還有些比較成功的下屬善于接住領(lǐng)導(dǎo)的話茬兒，上承下轉(zhuǎn)，借題發(fā)揮，巧妙地加以應(yīng)用，從而很好地觸動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)，使許多懸而未決的問題得到了解決。
某單位剛購置了一批計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備，并準(zhǔn)備修建一個(gè)機(jī)房。但在機(jī)房安置空調(diào)機(jī)一事上，領(lǐng)導(dǎo)卻不肯批準(zhǔn)，認(rèn)為單位的同志們都在沒有空調(diào)的情況下辦公，不宜單獨(dú)對(duì)機(jī)房破例。雖然有關(guān)同志據(jù)理力爭，明安裝空調(diào)是出于機(jī)器保養(yǎng)而非個(gè)人享受的需要，但仍不能打破領(lǐng)導(dǎo)的老腦筋，服領(lǐng)導(dǎo)。
有一次，單位的領(lǐng)導(dǎo)與同志們一起出去旅游、參觀。在一個(gè)文物展覽會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一些文物有了毀壞和破損，就詢問解員。解員解釋，這是由于文物保護(hù)部門缺乏足夠的經(jīng)費(fèi)，不能夠使文物保存在一種恒溫狀況下所致，如果有一定的制冷設(shè)備，如空調(diào)，這些文物可能會(huì)保存得更加完善。領(lǐng)導(dǎo)聽后，不禁有些感慨。
此時(shí)，在一旁的機(jī)房負(fù)責(zé)人老王乘機(jī)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)低語“劉局長，機(jī)房里裝空調(diào)也是這個(gè)道理呀”
劉局長看了他一眼，沉思片刻，然后“回去再打個(gè)報(bào)告上來?！?br/>
后來，這位領(lǐng)導(dǎo)果真批準(zhǔn)了機(jī)房的要求，為他們裝上了空調(diào)設(shè)備。
從例子中可以看出，正是由于老王能夠不失時(shí)機(jī)地將眼前的景象同自己所要提出的建議聯(lián)系起來，使領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生由此及彼的類比和聯(lián)想，從而很好地啟發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)，使他能夠接受老王的意見，使問題得以解決。在娛樂中的寥寥數(shù)語竟勝過鄭重其事的據(jù)理力爭，這是不能不引起下屬深思的，更值得我們加以借鑒。
固然，在娛樂中，領(lǐng)導(dǎo)比較高興、情緒較為放松，更容易接受下屬的一些建議。但是如果不能細(xì)察當(dāng)時(shí)的情形，不能選擇有利的進(jìn)言時(shí)機(jī)，有時(shí)反而會(huì)弄巧成拙，招致領(lǐng)導(dǎo)的不快。
畢竟領(lǐng)導(dǎo)是來娛樂的，可能對(duì)于許多領(lǐng)導(dǎo)來，這是難得的放松，他們并不想有人在這時(shí)候打攪他難能可貴的片刻興致，更不想去談什么工作。如果下屬不懂審時(shí)度勢、察言觀色，在領(lǐng)導(dǎo)玩興正濃時(shí)去請(qǐng)示工作或提出建議，無疑會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)感到不快，在這種情形下，又怎么能夠服領(lǐng)導(dǎo)呢
比如，一位領(lǐng)導(dǎo)正在與別人下棋，想著走哪一步，如何才能置對(duì)方于死地，此時(shí)你插上幾句工作上的事，領(lǐng)導(dǎo)一話，一走神，結(jié)果忘走了一步棋或者沒看清對(duì)方的動(dòng)向，丟了子兒，他怎么會(huì)高興呢即使是剛才處于優(yōu)勢，心情正好，此時(shí)也會(huì)大為掃興，心生不快，很可能他就會(huì)視你的建議為出氣筒，或者根就對(duì)你和你的建議不愿理睬。
因此，此時(shí)你最好的選擇便是加人到領(lǐng)導(dǎo)的娛樂活動(dòng)中去，為領(lǐng)導(dǎo)助興或幫助領(lǐng)導(dǎo)盡快取勝，使他的興致得到滿足。而且，在這一過程中，由于你和領(lǐng)導(dǎo)共同創(chuàng)造并分享了快樂，也容易使他接受你，為談話創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍。
把握分寸別犯忌
與上司話別硬往上撞的技巧
與人交往，老人有老人的習(xí)慣，孩子有孩子的性格，上司作為一個(gè)特定的群體，有些話的忌諱也是有規(guī)律的，我們把它總結(jié)出來，平常與上司打交道時(shí)多留心，這樣才能最大限度地把握好在上司面前話的分寸。
1不要看不起上司的話
一個(gè)人能夠成為管理階層，自然有他過人之處以裙帶方式升級(jí)的自當(dāng)別論。因此作為下屬，應(yīng)該學(xué)會(huì)欣賞你的上司，不應(yīng)養(yǎng)成看不起上司的習(xí)慣。
“你當(dāng)年如沒有我?guī)椭臅?huì)有今天”
“你若非夫憑妻貴，能升得這么快嗎”“你一生就是好運(yùn)”
這些不切實(shí)際的想法，不但對(duì)你的工作沒有絲毫幫助，還會(huì)阻礙自己向上的拼勁。
在背后常常上司不是的人，不會(huì)受到別人的尊敬。如果偶然為之，別人也當(dāng)是訴苦，如常常這樣，別人便會(huì)覺得你只會(huì)看不起別人而自己又不努力，因?yàn)槟憧梢宰屢粋€(gè)樣樣不如你的人作了你的上司，你的能力也好不到哪里去。
撇開人格不談，單就公事而論，上司必有下屬學(xué)習(xí)的地方。
例如他沉著、遇事冷靜、富冒險(xiǎn)精神或公私分明等，總會(huì)有你不足之處，問題是你能否放下對(duì)抗之心去欣賞別人而已。
在上司身上找尋一些能令你欣賞的地方并表達(dá)出來，不單可把許多怨氣消除，容易容忍和接納他。更重要的是可以學(xué)到自己沒有的長處。
如你能欣賞你的上司，他自會(huì)在日常的交往中察覺得到，就正如他能在言談中知道你對(duì)他不敬一樣。沒有上司會(huì)拒絕別人尊敬的，有人欣賞絕對(duì)是快樂的事。
2別直言是非
有位朋友最近很不開心，他因?yàn)樵陂_會(huì)的時(shí)候指出了上司的錯(cuò)誤，事后被召去痛斥一頓。他覺得自己是對(duì)公司關(guān)心，才會(huì)指出上司錯(cuò)誤，不料反被指責(zé)，因此不快。
這位朋友的出發(fā)點(diǎn)無疑是好的，但他卻不懂選擇場合，也太欠缺技巧了。
任何人都不想當(dāng)眾被指出錯(cuò)誤，更何況是你的上司開會(huì)時(shí)眾目睽睽，你竟然把他的錯(cuò)誤抖出來，叫他的面子往哪兒放況且你是他的下屬，豈不是他不如你也難怪他生氣要對(duì)你發(fā)泄。
即使并非是開大會(huì)只有你與上司兩人，你也不宜直接指出他的錯(cuò)誤，特別是上司的自尊心很強(qiáng)的時(shí)候，你要指出其錯(cuò)誤時(shí)，須懂得避重就輕，要婉轉(zhuǎn)但能清楚地傳達(dá)意思。
舉個(gè)簡單的例子，假如上司寫的英文信中有某個(gè)字用錯(cuò)了，把整個(gè)意思都歪曲了，做秘書的可以婉轉(zhuǎn)地問上司，表示自己不明白這個(gè)字的解釋，請(qǐng)他指點(diǎn)，待他明以后，可以問他那個(gè)字是否與另一個(gè)正確的用字相同，此時(shí)上司應(yīng)心領(lǐng)神會(huì)，可能會(huì)用你提的字也可以，那時(shí)你便可將之更改。
其實(shí)，只要下屬能時(shí)常記住自己的身份，便不難避免直是非的錯(cuò)誤。
3你應(yīng)該的話
與上司打交道時(shí)，必須時(shí)刻心才是。當(dāng)上司問你任何一個(gè)問題時(shí)，在你的腦際都要很快閃過這一類念頭他提問的真正“目的”何在然后針對(duì)他的“目的”，具體地回答；而并非問什么都如實(shí)地回答。
我們不是在上司面前不要直言不諱，而是你應(yīng)該的話，或許有人會(huì)老大不高興地，這樣是否人品有問題為什么不真話
在這里要強(qiáng)調(diào)的是，所謂的不要直言不諱，也并不是讓你滿口胡八道。人家問你是財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的嗎，你答成了清華大學(xué)，這當(dāng)然是不可以的。美女 ”hongcha866” 威信公眾號(hào)，看更多好看的！