李翔對店長有同伙一點也不意外。

    畢竟這個管理模式是李翔設(shè)定的，他這樣設(shè)定就是為了上下相互監(jiān)督，上層的管理很大，雖然有專門的監(jiān)督部門，但監(jiān)督部門不可能一天二十四小時在這看著，一個分店內(nèi)部的事，總部也是很難全部了解的，真正知道的只有這個分店的工作人員。

    李翔一直都在強調(diào)服務(wù)、質(zhì)量、管理。

    可現(xiàn)在卻出了這樣的事情。

    這讓心里也很憤怒。

    李翔掃視了一眼四周：“程媛和于明國呢？”

    這兩個人是這個分店副店長，也就是副經(jīng)理，協(xié)助店長管理。

    人群里走出一男一女，都是三十多歲的模樣。

    李翔說道：“倉庫入庫質(zhì)檢、倉庫主管、倉庫出庫質(zhì)檢、熟食區(qū)所有負責制作視食品的員工，全部給我叫進來。

    ”

    “還有保安，全部給我叫進來。

    ”

    程媛和于明國兩人趕緊分頭去叫人。

    公關(guān)部門的經(jīng)理湊到李翔耳邊，說道：“老板，我們現(xiàn)在還是把這些記者先請走，我們內(nèi)部處理就好了。

    ”

    李翔知道公關(guān)部經(jīng)理的擔心。

    其實，懂行的人都知道。

    超市產(chǎn)品質(zhì)量出問題，并且有人因此住院，不管你處理得有多公平公正，都會影響產(chǎn)品銷量。

    你的公關(guān)做得再好，人家都夸你有擔當，總會有人不再來買你的東西。

    而那些原本就不買你東西的人，會因為你的產(chǎn)品出了質(zhì)量問題，把人吃進醫(yī)院，公司處理得很恰當就來買你的東西嗎？

    不會！

    所以，這樣的事，就算公關(guān)做好了，也是賠本賺吆喝。

    而且，任何一個公司出現(xiàn)這樣的問題都不會公開處理過程，只會公布處理結(jié)果，以及簡單說一下調(diào)查過程。

    這是為什么？

    因為調(diào)查過程會有很多對公司不利的事，記者不能知道，更不能讓整個社會知道。

    李翔搖搖頭，示意不用了。

    公關(guān)經(jīng)理心里暗暗嘆氣，覺得李翔太義氣用事了。

    稍微有點規(guī)模的公司都不會像李翔這樣處理事，哪怕是國際型的大公司，也不會這樣處理。

    所有公司都不會這樣處理，是那些人傻嗎？

    恰恰不是，因為不對記者公布所有細節(jié)是最好的結(jié)果。

    很多公司都不愿意讓大家太記得自己的存在，大家只要記住我們的產(chǎn)品就行。

    李翔心里其實還在氣憤另外一件事。

    不管這件事是誰造成的，其實歸根到底，問題還是在自己身上。

    看不透事情本質(zhì)的人會覺得，這是店長勾結(jié)下面員工造成的。

    但李翔能看清事情本質(zhì)，這就是自己管理的問題，讓他們鉆了空子。

    真正厲害的管理是什么樣的？

    下面的人想要做點手腳都做不了，沒有機會做。